从刚需消费到场景驱动，焕新与融合成为冰箱产业新主张

12月27日，容声“焕启新容 声声不息” 40周年颁金盛典在佛山顺德圆满落幕，容声品牌再次焕新，以“为健康养鲜 让美好生长”的品牌使命正式发布。奥维云网董事长文建平受邀出席并致辞。他提到，2023年中国家电产业进入了新的发展阶段，转型、升级和重构成为新的关键词，产业数智化浪潮、渠道碎片化特征、用户消费分级演绎和家电家居一体化浪潮，催生了家电企业新变革。冰箱产业结构升级、场景驱动的趋势更为显著。

冰箱用户核心需求从功能性向价值性迈进，价值营销重要性凸显

家用制冷产业进入结构升级的新周期，行业升级的驱动力由以产品为中心的技术驱动，逐渐过渡到以用户为中心的场景驱动，在以产品为中心的阶段，行业的竞争方式主要是根据门体、容积、保鲜技术和风冷技术的不同组合，为用户提供更多差异化选择。

但在用户中心时代，企业除了要能提供高质量的产品和服务外，还要有效建立品牌与用户的情感连接，及时提供个性化和愉悦的购物体验、建立用户社区让用户及时反馈和分享使用体验等方式，因此在用户中心时代，为用户提供全链路的高品质价值营销重要性日益凸显。

冰箱赋予家庭健康安全属性，用户健康需求升级驱动保鲜技术迭代

“健康保鲜”一直是冰箱产品的内涵，也是行业奋勇争先的竞争焦点，一方面彰显了冰箱企业回归产品本质、做好产品的坚守和决心，另一方面也迎合了消费者对健康的追求。根据调研数据显示，有92%的消费者在购买家电产品时候会重点关注健康属性，根据奥维云网（AVC）推总数据，主打健康概念的保鲜冰箱，在国内市场的零售额渗透率已经达到37%。客观来说，健康需求崛起的背后是用户健康生活理念的深度渗透。

焕新场景驱动和家电家居融合是未来核心主张

在焕新背景下，除了产品内在价值的持续提升，消费者对于产品外观颜值带来的情绪价值也有了新的认同和变化。据奥维云网（AVC）监测数据，2023年1-11月，线下市场白色面板冰箱零售额同比增长163%，线上玻璃面板冰箱零售额同比增长17%，彰显了高颜值、高品质化被消费者高度认同的行业趋势。

除了对产品本身的颜值要求之外，年轻一代对家电家居整体美学认知的提升，也驱动了冰箱市场产品布局的新变化，据奥维云网（AVC）监测数据，2023年1-11月线上市场嵌入式冰箱零售额同比增长197%：嵌入式冰箱的兴起，说明家电能否与家装风格统一化、能不能完美融入橱柜也成为消费者选购的重要影响因素。而平嵌产品的加速普及也表明完美融入家居的家电产品能够提升空间美感、满足人们对空间品味的极致追求。

容声作为国内家电市场的核心品牌，为中国家电市场的发展做出了巨大贡献。特别是近10来年，容声不断紧贴用户需求、不断推动产品与品牌共振，爆发出了强大的生命力和市场竞争力。根据奥维云网（AVC）推总数据显示，2023年1-11月容声冰箱规模增长速度远超行业，特别是平嵌新品上市之后市占率快速增长，凸显了容声冰箱的爆款打造能力。从产品技术看，容声不断升级冰箱养鲜技术，持续不断做产品焕新迭代、为行业赋能，彰显了品牌的责任和担当。

冰箱产业进入新周期，更加考验企业对用户需求洞察的能力，企业应当“与用户共情”、提供多场景组合方案、做好用户服务升级体验，主动求变、焕新，在变革的时代中不断强化自己的竞争力。