京东家电2年换新服务是不是智商税？亲身经历分享告诉你感受

大家好，我是魔王爱悟空。今天来分享一下我在京东上面体验京东家电2年换新服务的过程。

写在前面

▲我之前在京东买过一个洗碗机，好多年前了，也买了个2年换新，结果我申请了只换不修服务，过程特别麻烦。还有就是因为洗碗机太大了，不好快递，找不到箱子。最后我放弃了。最终没能体会到京东的只换不修服务。

▲前几天我买的奥克斯破壁机又坏了，触摸键失灵了。就是那种间歇性的失灵。用着挺烦人。于是我看了一下订单，好像有个2年换新。于是打算试一下。下面是经历过程。

破壁机2年换新服务过程分享

▲首先看一下我的破壁机是这一款。用着说实话还挺好用的。

▲可以看到这个破壁机采用的是触摸的按键，不知道是因为这段时间广东

这个是我当时的订单截图，22年买的，再过几个月就超过2年了。好在没有掐点坏掉。

▲点这个小家电免费换新。然后填一下相关信息就可以了。

▲申请以后会提示通过，然后给了个地址，叫我寄过去，然后再换新。

▲就在准备怎么打包寄走的时候，一个电话过来，说可以不寄过去了。有两个方案给我。

1. 按京东提示照常来，寄过去，然后检测，换新。过程可能会比较长。

2. 不用把破壁机寄过去，直接补40元辛苦费给他，他帮我直接买个同价位的破壁机寄给我。不限定牌子，只需要价格差不多就行了。

▲然后我果断选择了补辛苦费40元的那个方案。

▲其实最担心的是：会不会是骗子？万一40元被骗了怎么办？？权衡利弊觉得40元不多。多一份信任，于是就转了。

▲然后第二天就收到新的破壁机了。贼快！！

▲虽然是不用寄回去，但是京东那里还是提示已经检测完成。估计是走了流程吧。

▲居然还退了2元差价？

▲我换新的破壁机是这个，因为原来那个已经停产下架了。就挑了这个类似的。价格差不多的，本来想选美的的，但是价格没找到238元左右的。

▲顺便看看我的新旧两个破壁机吧。

▲新的这个破壁机是有一个静音罩的，感觉没多大必要。但是套上去之后确实静音不少。但是我不太喜欢，我就喜欢破壁机那种轰轰轰的声音，哈哈。

▲也是触摸屏的，希望别又失灵了。

▲电源触点也不太一样。

总结

1. 家电还是要多用，不用，放久了就容易坏，特别是广东潮湿的天气，更容易放坏。

2. 个人感觉物理按键比触屏按键靠谱多了。物理按键好像没那么容易坏？仅个人观点。

3. 小家电的2年换新服务，体验下来，感觉还可以，就是自己多花了40元，也觉得值。因为自己寄快递，找箱子，也是很麻烦的一个事情，不可能两年过去了，你的原包装都还留着吧？

4. 如果是大家电的只换不修服务，我真的不知道实际体验如何，有没有体验过的小伙伴们分享一下经历？我也很好奇