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极狐汽车起火厂家第一时间盖黑布、撬车标,官方道歉:处理不当

2024-07-26 10:18:17 0点赞 0收藏 8评论

近日根据网络媒体报道,浙江杭州某汽车租赁公司员工陈女士表示,公司新买 2 个月的极狐车正常行驶过程中发生自燃,厂家员工到场后第一件事情就是盖上黑布,并开始拆车标、拆内部件。

极狐汽车起火厂家第一时间盖黑布、撬车标,官方道歉:处理不当

对此,极狐官微在7月25日下午发布了“关于杭州车辆‘过火’事件的说明”,表示在事故处理过程中,由于工作人员不当的处理行为,给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受,极狐汽车在此表示真诚的歉意。极狐表示,后续将加强内部管理和培训,坚决杜绝此类不当行为的再次发生。

极狐汽车起火厂家第一时间盖黑布、撬车标,官方道歉:处理不当

极狐汽车还透露,极狐汽车已配合消防部门在第一时间扑灭火情,现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现,火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后,车辆动力电池未发现异常,无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查,极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。

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8评论

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  • 然后在内部公开表扬

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    楼上的 瞎说什么大实话。

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  • 要说这种事先没有预案培训,仅仅是事故后的员工行为不当,我是不信的。

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  • 跟民族之光的公关比差距不是一点半点

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  • 这样处理,肯定不是个人行为,我突然想到和平精英里,特斯拉被炸了以后,不显示爆炸画面,只是盖个白布,极狐这是学到精髓了呀

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  • 买了10台车,花了近180w呢…………这不是大客户,是大冤种………… [观察] [观察] [观察]

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  • 首先不是关心产品质量和客户安全,而是在客户财产损失后为了品牌利益进一步损害客户利益,这种企业的产品能放心买吗?

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    本来还挺喜欢极狐考拉,这么玩,我先往后退两步吧。

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