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苹果设备看过来！这16款设备有问题免费维修
2022-04-24 22:03:45
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苹果在官网服务计划中新增了一些设备，其中生产的部分机型出现问题可以免费更换，来看下有中招的吗
1.黑屏问题的 Apple Watch Series 6 服务计划
Apple 已经确认，极少数 40 毫米款的 Apple Watch Series 6 设备可能会永久性地显示黑屏。受影响设备的生产日期为 2021 年 4 月至 2021 年 9 月之间。
如果您的 Apple Watch Series 6 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务
这项计划为符合条件的 Apple Watch Series 6 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/apple-watch-series6-service-program-for-blank-screen-issue
2.“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划
Apple 已经确认，由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障，极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音，则您的设备可能符合服务条件。
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。
接受服务前，请先将您的 iPhone 备份到 iCloud 或电脑。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。
如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。
这项计划为受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
3.触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划
Apple 已经确认，一小部分 iPhone 11 的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响设备的生产日期为 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间。
如果您的 iPhone 11 出现了上述问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的设备是否符合这项计划的条件。若符合条件，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费提供检修服务。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program
4.声音问题的 AirPods Pro 服务计划
Apple 已经确认，一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月之前。
受影响的 AirPods Pro 可能会出现以下一种或多种状况：
发出爆裂声或静电噪音，并在嘈杂环境中、运动时或通话时增大
主动降噪功能无法正常工作，出现例如缺失低音效果，或背景音（如街道噪音或飞机噪音）增大等情况
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为受影响的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）进行检修。
注：其他 AirPods 机型不在这项计划的保障范围内
服务流程
请从下方选取一个服务选项，以检修您的 AirPods Pro。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 AirPods Pro，以验证您的设备是否符合这项计划的条件。确认出现问题的 AirPods Pro（左侧、右侧或两侧耳机）将会被更换。AirPods Pro 充电盒未受影响，将不会进行更换。
这项计划为受影响的 AirPods Pro 提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 3 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues
5.黑屏问题的 iPad Air（第 3 代）服务计划
Apple 已经确认，在某些情况下，少数 iPad Air（第 3 代）设备可能会永久性地显示黑屏。在设备黑屏之前，可能会出现短暂的闪烁或闪光。
受影响设备的生产日期为 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之间。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备进行检修。
注：其他 iPad 机型不在这项计划的保障范围内。
注：如果您的 iPad Air 存在任何会影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
这项计划为受影响的 iPad Air（第 3 代）设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/ipad-air-3rd-gen-program-for-blank-screen-issue
6. iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 的智能电池壳更换计划
Apple 已经确认，iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone XR 专用的部分智能电池壳可能会出现充电问题。受影响的智能电池壳可能会出现以下一种或多种状况：
电池壳接通电源后，无法为自身充电或充电时断时续
电池壳无法为 iPhone 充电或充电时断时续
受影响设备的生产日期为 2019 年 1 月至 2019 年 10 月之间。这并不是安全问题，Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费更换符合条件的电池壳。
注：其他 iPhone 智能电池壳不在本计划的保障范围内。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-xs-xs-max-xr-smart-battery-case-replacement
这项计划为受影响的智能电池壳提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
受影响的电池壳将以环保的方式进行处理。
7.“无法开机”问题的 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 服务计划
Apple 已经确定，部分 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 设备可能会因为某个组件发生故障而无法开机。这个问题仅会影响序列号在一定范围内、生产日期为 2018 年 10 月到 2019 年 8 月之间的设备。
如果您认为自己的设备出现了这个问题，请使用下方的序列号查询工具检查您的 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 是否符合免费维修的条件。
如果您的 iPhone 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
其他信息
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
如果您认为自己的 iPhone 6s 或 iPhone 6s Plus 曾受这个问题影响，且您曾为此支付了维修设备的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。
这项计划为受影响的 iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-6s-6s-plus-no-power-issues-program
8.Apple Watch Series 2 和 Series 3 铝金属表款屏幕更换计划
Apple 已经确定，在极少数情况下，铝金属表壳的 Apple Watch Series 2 或 Series 3 表款可能会在屏幕的曲面边缘出现裂纹。裂纹可能先在屏幕一边出现，之后可能会沿着屏幕边缘继续延伸，如下图所示。
其他 Apple Watch 表款不在这项计划的保障范围内。
服务流程
请选取下列选项之一，以送修您的 Apple Watch。在所有情况下，您的设备都会被送往 Apple 维修中心接受服务。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 Apple Watch，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。
您的 Apple Watch 会在大约 5 个工作日内返还给您。
注：如果您的 Apple Watch 存在任何会妨碍 Apple 完成服务的损坏和问题，则需要先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。
其他信息
Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
这项 Apple 全球性计划不会扩展 Apple Watch 的标准保修保障范围。
这项计划适用于符合条件的 Apple Watch Series 2 和 Series 3 铝金属表款，有效期限为自设备首次零售销售之日起三年，或自本计划生效之日起一年，以期限较长者为准。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/screen-replacement-program-apple-watch-series-2-3
9. 15 英寸 MacBook Pro 电池召回计划
Apple 已经确定，少数较早推出的 15 英寸 MacBook Pro 电脑中的电池可能会过热并造成消防安全隐患。受影响设备的售出时间主要在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之间，我们会根据产品序列号来确定产品是不是符合这项计划的条件。
Apple 始终把客户的安全放在首位，因此我们主动决定免费更换受影响的电池。
资格
首先，请检查您拥有的是哪一款 15 英寸 MacBook Pro。从屏幕左上角的苹果菜单 () 中选取“关于本机”，确认您的机型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)”。如果您拥有的是这款机型，请在下面输入您的电脑序列号，看看您的电脑是不是符合这项计划的条件。
如果您的 MacBook Pro 符合条件，请停止使用并按照以下说明获取电池更换服务。
注：这项计划不影响其他 MacBook Pro 机型。
更换流程
请从下方选取一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 MacBook Pro，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。服务可能需要 3—5 天。
这项计划仅提供电池更换服务。如果您希望针对任何其他问题安排付费维修，请联系 Apple 支持并与 Advisor（技术顾问）进行沟通。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall
10.MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 的键盘服务计划
Apple 已经确定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型中，有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况：
字母或字符意外重复
字母或字符不出现
按键感觉粘滞或按键反馈不一致
Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定，并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。
符合条件的型号
要识别电脑的型号并查看是否符合该计划的条件，请选择苹果菜单（）>“关于本机”。符合条件的型号如下。
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2015)
MacBook (Retina, 12-inch, Early 2016)
MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Two Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2017, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2016)
MacBook Pro (15-inch, 2017)
MacBook Pro (13-inch, 2018, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2018)
MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (15-inch, 2019)
注：其他 Mac 笔记本型号不属本计划的保障范围内。
如果您认为您的 Mac 笔记本电脑曾经出现过这个问题，且您为此支付了维修键盘的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/keyboard-service-program-for-mac-notebooks
11. 13 英寸 MacBook Pro 显示屏背光服务计划
Apple 已经确定，很少一部分 13 英寸 MacBook Pro 显示屏可能会出现以下一种或多种状况：
显示屏背光沿整个屏幕底部持续或间歇性显示垂直的明亮区域
显示屏背光完全停止工作
受影响的设备是在 2016 年 10 月至 2018 年 2 月之间售出的。Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费检修受影响的 MacBook Pro 设备。
符合条件的机型
要识别电脑的机型并查看是不是符合这项计划的条件，请选择苹果菜单（）>“关于本机”。符合条件的机型如下。
MacBook Pro (13-inch, 2016, Four Thunderbolt 3 Ports)
MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 Ports)
注：其他 Mac 笔记本电脑机型不在本计划的保障范围内。
如果您认为您的 MacBook Pro 曾经出现过这个问题，且您为此支付了维修显示屏的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为符合条件的 MacBook Pro 机型提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 5 年，或自本计划生效之日起 3 年，以期限较长者为准。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/13-inch-macbook-pro-display-backlight-service
12.Apple 三插交流电源插头转换器召回计划
Apple 已确定，在极少数情况下，设计主要用于英国、新加坡和香港的 Apple 三插交流电源插头转换器可能会破损。如果有人员接触到暴露在外的金属部件，可能会有触电的危险。这种插头转换器于 2003 年至 2010 年随 Mac 和某些 iOS 设备一起出货，并且还曾包含在 Apple 全球旅行转换器套件中。
Apple 始终把客户的安全放在首位，因此我们已经主动决定免费将受影响的插头转换器更换为新款转换器。我们建议客户按照以下流程更换插头转换器。
识别您的插头转换器
将您的转换器与以下图像进行对比。受影响的三插插头转换器为白色，在其连接 Apple 电源适配器的内插槽中没有字母。新款转换器亦为白色，但其连接电源适配器的内侧部分是灰色的。
更换流程
请选择下列选项之一。在更换过程中，我们需要验证您的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序列号，因此请提前找到您的序列号。查找设备序列号非常容易。
设计用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的交流电源插头转换器可能适用 Apple 交流电源插头转换器召回计划。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/three-prong-ac-wall-plug-adapter
13. 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）固态硬盘服务计划
Apple 已确认，13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）设备中使用的为数不多的 128 GB 和 256 GB 固态硬盘 (SSD) 存在问题，可能会导致数据丢失和硬盘故障。装有受影响的硬盘的 13 英寸 MacBook Pro 是在 2017 年 6 月至 2018 年 6 月之间售出的。
Apple 或 Apple 授权服务提供商 (AASP) 将免费检修受影响的硬盘。Apple 建议您尽快将您的硬盘送修。
如果客户已向 Apple 注册了自己的设备，Apple 将向他们发送一封电子邮件，介绍这项计划。
服务流程
在检修之前，您的 13 英寸 MacBook Pro 会接受检查，以确认它符合这项计划的条件并且功能正常。
在检修之前，请务必完全备份您的数据，因为服务流程中您的硬盘会被抹掉。
一位技术人员会运行一个实用工具来更新您的硬盘固件，大约需要一小时或更短时间。
然后，您的 13 英寸 MacBook Pro 会被归还给您，且设备上会有重新安装的 macOS。
检修完成后，您需要从备份中恢复您的数据。
由于您的电脑在恢复之前无法访问互联网，因此我们建议您使用另一台设备，例如 iPhone，来查看关于从备份恢复数据的 Apple 支持文章。
注：检修之前已损坏的所有文件都无法恢复。
如果您的 13 英寸 MacBook Pro 存在任何会妨碍检修硬盘的损坏，则需要在检修前先解决相关问题。某些情况可能会产生维修费用。
如果您认为您的 13 英寸 MacBook Pro 曾受这一问题影响，并且您曾为此支付了服务费用，您可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为受影响的 MacBook Pro 机型提供保障，期限为自设备首次零售之日起 3 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/13-inch-macbook-pro-solid-state-drive-service
14.触控问题的 iPhone X 显示屏模块更换计划
Apple 已确定，由于 iPhone X 显示屏模块上的某个组件可能会出现故障，因此部分 iPhone X 的显示屏可能会出现触控问题。受影响的设备可能会表现出以下症状：
显示屏或显示屏的一部分不响应或间歇响应触控操作
即使没有进行触控操作，显示屏也会作出反应
Apple 或 Apple 授权服务提供商会为符合条件的设备免费更换显示屏模块。
其他 iPhone 机型不在这项计划的保障范围内。
服务流程
请选取下列其中一个选项，以送修您的 iPhone X。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。
如果您的 iPhone X 存在任何会影响维修完成的损坏（如屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
如果您认为您的 iPhone X 曾受这一问题影响，并且您曾为此支付了更换显示屏模块的费用，您可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为受影响的 iPhone X 设备提供保障，期限为自设备首次零售之日起 3 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-x-display-module-replacement-program
15. 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）电池更换计划
13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）电池更换计划
Apple 已经确定，少数 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）电脑的某个组件可能会出现故障，导致内建电池发生膨胀。这并不是安全问题，Apple 会免费更换符合条件的电池。受影响的设备生产日期在 2016 年 10 月至 2017 年 10 月之间，根据产品序列号确定电池是不是符合更换条件。
条件
使用下面的序列号查询工具，查询您的设备是不是符合这项计划的条件。如果您的 13 英寸 MacBook Pro（无触控栏）的序列号符合条件，Apple 会免费为您更换电池。
这项计划不影响配备触控栏的 13 英寸 MacBook Pro 或更早的 13 英寸 MacBook Pro 机型。
更换流程
请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 13 英寸 MacBook Pro，以验证它是不是符合这项计划的条件以及能不能正常工作。服务可能需要 3—5 天。
注：如果您的 13 英寸 MacBook Pro 存在任何妨碍电池更换的损坏，则在进行电池更换以前，需要先解决这部分的问题。某些情况可能会产生维修费用。
其他信息
这项 Apple 的全球性计划不会延长 13 英寸 MacBook Pro 的标准保修保障期限。
如果您认为您的 13 英寸 MacBook Pro 曾经出现过这个问题，且您为此支付了更换电池的费用，可以联系 Apple 咨询退款事宜。
这项计划为受影响的 MacBook Pro 机型提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起五年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/13inch-macbookpro-battery-replacement
16.“无服务”问题的 iPhone 7 维修计划
Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。
这些受影响的设备生产日期在 2016 年 9 月至 2018 年 2 月之间，售出地为中国大陆、香港、日本、澳门和美国。请查阅下表了解这个计划适用的 iPhone 7 型号。
如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。
Apple 将会通过电子邮件联系可能曾因这个问题而为维修付费的客户，以安排补偿。如果您认为您曾因这个问题为维修付费，且一直到 2018 年 3 月底都还没有收到 Apple 的电子邮件，请联系 Apple。
如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
其他信息
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
这项 Apple 计划不会延长 iPhone 7 的标准保修保障范围。
这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起 4 年。
链接网址：https://support.apple.com/zh-cn/iphone-7-no-service
总结
目前找到的几个就是这些，苹果官网这个链接https://support.apple.com/zh-cn/service-programs有详细的服务列表。我之前买的iPhone12出现了听筒问题准备去售后看看啦，就先这样
这里是「爱运动的数码君」关注我在这里和你分享更多数码有关资讯，我们下次见！
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折腾人
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