在春节营销季，森马抛出“森马是个什么马”的开放式问题，将话语权交给大众。这场活动不仅收获了海量UGC创意，还通过线上线下联动打造了沉浸式体验，为品牌如何与用户进行真诚沟通提供了一个值得研究的范本。
智能速览
森马用幽默短片，展现了大众对品牌名的奇趣解读。
线上脑洞征集引发了广泛的UGC创作和社交传播。
线下快闪店将网友创意落地，打造了沉浸式打卡空间。
联名国博衍艺推出“东方鸿运系列”，作文化层面的实体回应。
品牌通过开放姿态，让用户成为内容共创者。
精华内容
这场营销的核心，在于一个开放式提问。它不设标准答案，而是激发全民的创造力，将品牌叙事变成了一场大众参与的行为艺术。
幽默短片开场
活动以一支纪录片风格的短片拉开序幕。影片从严肃的画坛访谈切入，将森马与徐悲鸿的奔马并置，营造出文化探讨的氛围。然而，画风急转直下，幼儿园小朋友、剪纸大神、大理网友的奇趣作品轮番登场。从藏着蘑菇的森林马，到长出森林的马桶，再到办公室里各种无厘头的“绳马”“僧马”解读，纪录片式的拍摄手法与天马行空的内容形成奇妙反差，将一场幽默互动演绎得淋漓尽致。
线上线下联动
话题在线上迅速发酵，网友们围绕“森马是什么马”贡献了大量UGC内容，如“骡马”“mua马”等谐音梗层出不穷。森马的智慧在于，它不仅是话题的发起者，更是内容的“搬运工”。品牌将精选的网友创意落地为上海愚园路的线下快闪店，打造了一个可供触摸的“马圈创意博物馆”。从“假森林真牛马”打卡点到“森林马桶”装置，用户从旁观者变为共创者，完成了一场从线上接梗到线下打卡的创意接力。
文化落地产品
玩梗之外，森马用联名产品给出了文化层面的实体答案。品牌携手中国国家博物馆旗下国博衍艺，推出“东方鸿运系列”服饰。该系列从国博馆藏的奔马、祥云、铜钱纹等传统纹样中汲取灵感，将其转译为现代服饰上的潮流符号。这些蕴含千年祝福的图案，被巧妙应用在圆领T恤、棒球外套等日常单品上，既保留了新年的仪式感，又融入了日常穿搭的轻松时髦。
开放式沟通
整场活动的精髓在于其开放式姿态。森马没有预设标准答案，而是将品牌定义权开放给大众，不惧怕被玩梗和调侃。通过收集众人的创意，品牌获得了比单一广告形象更丰富、更有生命力的内涵。这种真诚的沟通方式，让30岁的森马品牌形象变得更鲜活、更立体，也为品牌与大众关系的构建，提供了新的思考方向。
一场成功的品牌沟通，不在于定义自己，而在于邀请用户一起定义。森马的这次尝试，证明了真诚与开放的力量，让品牌营销回归到人与人的连接。或许，未来的品牌故事，都将是与用户共同书写。
