奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

2021-04-28 15:03:36 51点赞 158收藏 185评论

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我是奔驰的销售顾问,今天来和大家聊聊GLC。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?

当地一共有6家奔驰店,其中5家是4S店,还有1家是城市展厅,只卖车没售后维修。我们店平均每天有30批进店客户,每10个人里有3个是来看GLC的。

上个月店里一共卖了120台车,其中GLC占29台,这车我交了3台。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

GLC单车提成200元,保险提成50元,贷款单子提400元,如果客户能再买点贴膜行车记录仪、脚垫、车衣等装饰,也有相应的提成,最高700。也就是说,成交一单拿满提成能达到1350。

实际情况当然没这么乐观,因为KPI考核还有倒扣处罚,有时候卖一台裸车不但没提成,还欠公司点钱。

库里GLC现车还有17台,其中11台是订单,在等客户来提车。在库配置最多的是260L豪华型,白色外观+黑/黑棕内饰,占8台。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

GLC客户有70%是企业中层管理、家境优越的基层职工、私企大老板的老婆等,形形色色涵盖各行各业。购车用途是上下班通勤、日常代步,女士的话还要加上接送孩子、买菜、带狗洗澡、去做美容等。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

上周刚成交的一位女客户在烟草局上班,50岁,孩子参加工作了也不用操心,老公开食品厂,开一台宝马740Li,家产几千万。买了台300L动感,就是代步用。

客户选择GLC的主要原因就是奔驰品牌和内饰设计,毕竟女性车主很多,在意颜值,这也是宝马X3和奥迪Q5在对比中落选的一个原因。

近半年以来,优惠幅度是逐步增加的,春节前最多优惠1.8万,目前店里能优惠2.5万,和市面行情相差不多。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?

厂家内训中的竞品是宝马X3和奥迪Q5,店里客户对比最多的也是这两款车,提及率在40%,还有10%的人会对比雷克萨斯NX。

最近一段时间,最容易抢走GLC客户的是宝马X3 28iM运动版,原因很简单:

落地价比GLC 260L便宜,动力比GLC强,悬架比GLC舒适。

客户原话:都是豪华品牌,档次差不多,但是X3明显比GLC好开很多。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

大家都是选择哪种配置和购车方式?

最好卖的是GLC 260L豪华版,卖10台有5台是这个配置,指导价42.98万,优惠后40.48万。

最难卖的是GLC 300L AMG-Line,平均2个月也就卖1台,因为太贵了,这价格添点钱直接买Q7了,普通客户更在意车型级别。

颜色方面,GLC只有黑色和白色好卖,红、蓝、绿都是“库里难”,所以现在店里从厂家进货也只订黑色和白色。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

金融政策分两种,有尾款和没尾款的。店里通常会推荐有尾款的方案,因为这个方案提成多100块,具体为:首付49.05%,剩下的50.95%是尾款,在3年后一次性还清,贷款产生的利息分作36期。

当然,这种另类的金融方案不是人人都能接受,所以店里也提供常规的首付30%分36期的方案。

金融预算单:

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

再对比宝马X3做一个全款预算单:

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

买车后客户会有哪些抱怨?保养费用是多少?

买了GLC的车主,抱怨最多的就是异响问题了。

分别是刹车盘异响(应该很多人在路上也听到过,很尖锐的啸叫声)、中控台异响、天窗异响。

想起阿特兹就因为异响被称作“阿特吱”,很庆幸GLC没有这样的昵称。

保养方面,分AB套餐,每10000公里交替做,小保养1500,大保养2000。

油耗方面,车主们反馈市区行驶在9-10个油左右,和小熊油耗的众测数据出入不大。

奔驰GLC:全靠品牌和内饰对比竞品,驾驶感受不敌宝马X3

只有销售才知道的秘密有哪些?

GLC的置换补贴分两档,其他品牌置换补贴6000元,奔驰品牌置换补贴9000元。

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