Aqara智能开关自燃起火,测评199元开关差点烧毁800万房子

2019-08-20 12:06:24 0点赞 0收藏 0评论

创作立场声明:希望平台能冒着得罪金主的风险,曝光这篇智能开关自燃的文章

Aqara智能开关

什么值得买上关于Aqara智能开关的测评多如牛毛,但从来没有人反馈过负面新闻,或许是厂家给足了公关费用吧。本着对什么值得买平台的信任,我敲下一篇隐患十分巨大的智能开关自燃起火事件。

Aqara智能开关购入半年多的时间,因为新房装修,也从什么值得买看了很多买家测评,于是买了1万多块钱的开关,四十多个。首先值得肯定的是,确实方便了很多,尤其是比较大的别墅。但是半年之后的8月3日凌晨,客厅的开关忽然冒烟起火,幸亏家有狗,狂吠不止,被惊醒后检查才及时扑灭了火灾。

外观展示

Aqara智能开关自燃起火,测评199元开关差点烧毁800万房子


   

自燃后的Aqara开关自燃后的Aqara开关

如此看来,买智能开关,厂商应该标配一条狗才对。

使用感受 

接下来,说说感受。199元开关差点烧掉800万的别墅,大家也能猜到我们内心是崩溃的。毕竟家里还有40多个Aqara智能开关,如果都自燃,别墅马上变成焚化炉.....

我非常可以理解,一个厂商产品数量多了的时候,良品率下降,为了利润偷工减料。于是我和官方天猫店的客服联系,诉求仅仅是换个新开关。

然后奇葩的客服出现了,客服首先责问我是否使用了大功率电器、灯什么的,好像他们产品自燃了是我的原因。我当然理解,厂商要甩锅给客户进行免责。于是我说仅仅是两台加一起50w的LED灯,而且我不要赔偿,就换个新开关,Aqara明确说三年质保,我这半年自燃了,换个新的开关,要求不过分吧。

客服貌似松了口气,态度非常温和,然后让我把开关自费寄给他们,他们安排换新。

事情进展到这里,看似还不错。

然鹅我太天真了。我寄给他们之后,客服的反馈就是“什么?没收到库房回复啊”用这句话拖了两周

为了证明我真的寄给他们了,我把截图奉上

退货快递截图退货快递截图

然后事情就没有然后了,我当然理解,厂商客服是想拖着不了了之,毕竟,没人会为199元的产品较真


   

总结

但是,我是个较真的人,我希望什么值得买平台能冒着得罪金主的风险,让我这个文章给更广大的朋友知道,在另外一个层面,给一个维度的参考。


   

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