跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

2019-12-14 16:18:41 20点赞 17收藏 86评论

小编注:此篇文章来自#原创新人#活动,成功参与活动将获得额外100金币奖励。

跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

自从8月份来到身边之后,我对雷克萨斯ES 200的认知可以说在逐步加深,比如关于它的"肉",关于它的"贵",关于它的"性价比",还有关于它的"售后服务体验"等等。可以说,这些都是该车一直以来被广泛关注的"网红点",本文先说说"首保"的情况,之后再讲5000公里的用车体验。

跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

说句实在话,一直以来雷克萨斯所能打动我的就两点,一个是"不花钱"的售后服务,另一个是"开不坏"的产品品质。至于很多朋友见面就问的"肉不肉",我觉得应该是次要的问题,毕竟天天想着"下赛道"的朋友,也不会进雷克萨斯的4S店。

跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

关于"ES200不就是换装亚洲龙吗?!"的说法,我觉得绝对太武断了。雷克萨斯和丰田的不同彻底体现在产品的品质感上,无论是动态驾驶还是静态乘坐,出色的NVH、稳健的底盘、豪华的用料都在印证它是一辆"豪车"。至于本文,到店服务的体验也充分说明了问题。

跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

原则上,雷克萨斯ES200的首保里程数是10,000公里,可怎奈实在没有那么高频的使用场景,4个月跑了4,800多公里,不过想起销售小姐姐"2019年年内要来做首保"的建议,我还是把车开来了。虽然这车卖得很火,但在没有提前预约的情况下,早上9点半到店里也没有人满为患、非常拥挤的感觉。只需要把车停在售后服务专用停车区,就有专职的服务经理来接待了。

因为北京天气很冷,小哥哥先把我让进了接待室,自己在外面先把座椅套和方向盘套都搞好,也做了外观检查。首保的科目包括:"更换机油、机油滤清器、清洗喷油嘴、更换空气滤清器"等等,典型的小保养吧。当然,所有这些都是免费的,不过服务小哥还是很清晰地讲解了每一项内容和每一项的花费,很专业,过程也很舒服。

跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

虽然是"全免费",我还是加了一下所有费用总额,1423.96元,相比普通品牌来讲,略贵,但也还算是在可以接受的范围内吧。整个保养过程加上洗车,一共是2个小时左右,我也趁机逛了逛店。

跑了不到5000公里,雷克萨斯ES"首保"体验

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平心而论,如果论店面的整洁度,恐怕很少有哪个品牌能和雷克萨斯相比,"关注细节"是这个豪华品牌最核心的优势,各处都很干净、整齐。

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二楼的顾客休息区,同样很安静,可以看看书、品品茶,后者玩玩手机,消磨时光。

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乒乓球、台球来一会儿,或者在旁边健健身,感觉也不错。

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这样的放映厅,边看大片儿,边等爱车,也是不错滴!

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如果带着孩子来做维修和保养, 相信他们会爱上这里的海洋球和玩具们。

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差不多11点半吧,服务小哥电话我说车保养好了,当然也建议我尝尝他们的"客户餐",我竟恬不知耻地同意了……

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四菜一汤,算不上豪华,但继续延续了干净、整洁等风格,关键味道也还不错。

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