疫情之后，2020年净水行业将走向何方？细数SONTER在商用、全屋以及终端净水的布局

疫情肆虐下，抗疫防疫早已成了一场全民共同参与的"抗疫"战争。在这个过程中，也带给中国人很多思考，对健康的重视程度也达到了前所未有的高度。不仅空气净化器、新风设备重回大众视野，消毒柜、微波炉、洗碗机也成为热销品类。净水产品虽然没有因为"疫情"得到太多关注，作为同样重要的"环境电器"健康家电中的大品类，依然保持相对稳定的增长，且受健康意识的提升，2020年市场有望进一步扩容。

盘点过去的2019年，SONTER斯托纳净水CMO钟玉龙认为，在经济放缓、房地产低迷的大环境下，净水市场增长整体放缓，但渠道和产品都发生了较大的改变。在渠道方面，线上销售占比越来越高，线下渠道商由原来专业经销商逐步转变为舒适家居集成商，从原来单一销售净水产品转变为舒适家居整体方案。产品方面，纯水保持高速增长，技术不断完善升级，全屋净化成为趋势。

这样的趋势，大概率会在2020年得到延续。但突如其来的新冠肺炎，让全民意识到健康的重要性，虽然没有直观带动净水产品的增长，但未来净水市场依然有巨大潜力。奥维云网（AVC）数据显示，全国净水器普及率仅在20%左右，仍有极大的上升空间。在此次疫情中，后期因信息发布病毒可以通过污水等传播，因此政府在水源地、污染水源等加大消毒，部分省市采取了二次消毒，自来水中氯的含量提高，对消费者来讲净水器的安装将极为必要。对此，钟玉龙表示，空气、水、食品三者安全正成为现在消费者关注的重点。就以我们主要运营的品牌——美国艾肯品牌来说，疫情期间各地经销商通过线上开展了净水产品的普及和推广，客户反馈以及成交都还不错。他认为，净水作为健康产品来说，无论是否在疫情期间，都会有很大的市场需求。

谈及净水产品品类的发展和市场需求，钟玉龙表示，如果以滤精度为标准，那当然是反渗透过滤效果最好。"但对消费者选购而言，没有最好，只有最适合。"他说，"如原水水质比较差，比较硬，我们建议客户选择反渗透净水机；如果客户原水水质较好，用微滤或者超滤就很适合，净化的同时还能保留水中微量元素。"作为净水品牌的运营商，根据不同地区、不同水质，向用户推荐不同产品和品牌是SONTER的特点。据钟玉龙介绍，Stoner斯托纳是美国ELKAY艾肯民用净水、公共直饮水的中国独家总代理商，美国ERIE伊润IQ SOFT中国独家总代理商，美国AQUAPHOR欧科菲中国战略合作伙伴等，是业内总代理欧美品牌最多的净水运营商之一。

在具体操作上，Stoner斯托纳会甄选来自全球专业净水品牌的家用净水、全屋净水、公共直饮水产品技术与解决方案，应用到中国的各行业各领域；也为国际知名净水品牌在国内市场的发展提供品牌运营、渠道建设、产品销售、售后服务等各项业务。

钟玉龙坦言，作为需要体验和安装的产品，在疫情来临之后线下门店已经基本处于停摆状态，但我们线上渠道发展的不错。据悉，Stoner斯托纳登陆天猫、京东、苏宁易购等电商平台，各地经销商也积极配合红星美凯龙、居然之家等大型建材市场的线上团购。为了应对疫情共渡难关，斯托纳为此还开展了补贴经销商1000万的促销活动方案，包括预交抵扣、主推免安装产品、疫情期间直接让利等多项措施。

谈及2020年的变化，钟玉龙认为，消费者除了重视品牌、品质外，更加会重视服务。因此，我们也从战略上重新做了定位，从原来的国际净水品牌代理平台转变为全场景水处理应用服务商。

虽然2020年开局艰难，但钟玉龙对2020年的整体发展充满信心。他认为，一方面，对健康的重视，会让净水产品成为必需品。另一方面，经济复苏会刺激消费，健康家电迎来新的增长。更重要的是，他对代理的欧美品牌充满信心，他告诉记者，美国ELKAY艾肯专注净水已经超过百年，所研发的产品都是围绕环保节塑的理念来设计开发的，迄今为地球节约了超过66亿个塑料水瓶。再比如ERIE伊润这个品牌，从1943年成立至今，专业净水已经77年。是全球少有的液压控制阀技术应用大厂，在产品、技术、服务或者创始理念上都具备其独有的价值，才能屹立不倒。他说："做好净水，品牌与企业的价值观都至关重要。"

2020年初，SONTER斯托纳在中国发起了共邀为地球节约100亿个塑料水瓶的环保活动，希望将环保理念在中国不断传播，将净水产品不断普及。最后，钟玉龙强调，2020年的关键词是"坚守专业，拥抱变化，厚积薄发"，希望和同行一道迎接春天的到来。