当前位置:
文章详情
资讯

中消协发布618消费维权舆情报告:罗永浩直播翻车被点名

2020-06-29 15:09:09 45点赞 31收藏 0评论

6月29日消息,中消协发布618消费维权舆情分析报告。来自天猫和京东各自发布的销售数据显示,大促期间两家电商平台累计下单金额分别达到6982亿元和2692亿元,双双创下新纪录。

在6月1日至6月20日共计20天监测期内,共收集“618”相关消费维权类信息6488460条,日均信息量32万余条。监测期间,消费维权信息虽呈现出曲线波动走势,但每日相关舆情数量较为均衡,6月17日最多,为382657条。

监测发现,今年“618”促销活动期间消费维权负面信息主要集中在直播带货、价格竞争、短信骚扰、红包活动、假冒伪劣等方面。

从本次监测的舆情反馈来看,直播带货的“槽点”主要集中在五个方面:直播带货商家未能充分履行证照信息公示义务;部分主播特别是“明星主播”在直播带货过程中涉嫌存在宣传产品功效或使用极限词等违规宣传问题;产品质量货不对板,平台主播向网民兜售“三无”产品、假冒伪劣商品等;直播刷粉丝数据、销售量刷单造假“杀雏”;售后服务难保障等。

此外,中消息报告中还列举了两个典型案例:


中消协发布618消费维权舆情报告:罗永浩直播翻车被点名

典型案例1:直播翻车双倍赔偿,“低过老罗”成热词。

6月14日,网友@心赠于你丶Albee发布微博称:最近罗永浩的直播又一次翻车了。有客户反馈,他带货的鲜花收到之后并不新鲜,花瓣都枯萎了。对此罗永浩给出补偿措施:所有单子统统免单,并且还双倍赔偿!

此前,多位网友称,罗永浩直播间相同产品价格比天猫、京东等电商平台贵出不少,不符合直播间宣传的“全网最低价”。经过比价发现,罗永浩团队在直播中售价2448元的录音笔,其他电商平台只要2398元。一款台灯,罗永浩直播间售价279元,而其他平台上售价为269元。在直播中,老罗刚喊完“上链接”,多个平台立刻给出了“低过老罗”的价格。“低过老罗”一时成为网络热词。

典型案例2:国美直播带货不发货。

6月17日,网友@拉灯天就黑反映说,自己于2020年5月1日在4位带货主播宣传下,在某平台 “国美电器官方旗舰店”购买了一台1999元的格力空调,当时标注是5月28日发货。等到5月28日,商家改到5月30日前发货,但两天后仍旧没有发货。追问客服,客服只是用机器人回复“请耐心等待”。到6月16日晚上,“国美电器官方旗舰店”直接给退款了!@拉灯天就黑称:要求国美立即发货,赔礼道歉!

本文经快科技授权发布,原标题:中消协发布618消费维权舆情报告:罗永浩直播翻车被点名,文章内容仅代表作者观点,与本站立场无关,未经允许请勿转载。

展开 收起

Apple 苹果 iPhone 11系列 A2223 4G手机

Apple 苹果 iPhone 11系列 A2223 4G手机

1699元起

Apple 苹果 iPhone 13系列 A2634 5G手机

Apple 苹果 iPhone 13系列 A2634 5G手机

3699元起

Apple 苹果 iPhone 14 Pro Max 5G手机

Apple 苹果 iPhone 14 Pro Max 5G手机

3899元起

Apple 苹果 AirPods Pro 2 入耳式降噪蓝牙耳机 白色 苹果接口

Apple 苹果 AirPods Pro 2 入耳式降噪蓝牙耳机 白色 苹果接口

1445.17元起

Apple 苹果 iPhone 14 Pro系列 A2892 5G手机

Apple 苹果 iPhone 14 Pro系列 A2892 5G手机

5308元起

Apple 苹果 AirPods 3 MagSafe充电盒版 半入耳式真无线蓝牙耳机 白色

Apple 苹果 AirPods 3 MagSafe充电盒版 半入耳式真无线蓝牙耳机 白色

988元起

Apple 苹果 iPhone 14系列 A2884 5G手机

Apple 苹果 iPhone 14系列 A2884 5G手机

4129元起

Apple 苹果 iPhone 12系列 A2404 5G手机

Apple 苹果 iPhone 12系列 A2404 5G手机

3199元起

Apple 苹果 iPad 9 2021款 10.2英寸 平板电脑

Apple 苹果 iPad 9 2021款 10.2英寸 平板电脑

1809元起

咏远Y10骨传导运动游泳耳机防水专业不入耳无线蓝牙潜水下专用

咏远Y10骨传导运动游泳耳机防水专业不入耳无线蓝牙潜水下专用

338元起

Apple 苹果 AirPods Pro 入耳式真无线降噪蓝牙耳机

Apple 苹果 AirPods Pro 入耳式真无线降噪蓝牙耳机

989元起

咏远Y9骨传导运动游泳耳机自带内存一体不入耳戴不痛防水专业挂耳

咏远Y9骨传导运动游泳耳机自带内存一体不入耳戴不痛防水专业挂耳

暂无报价

Redmi 红米 K50 5G手机

Redmi 红米 K50 5G手机

1314元起

Apple 苹果 iPhone XR 4G手机

Apple 苹果 iPhone XR 4G手机

1939元起

Redmi 红米 K40 5G手机

Redmi 红米 K40 5G手机

1739元起

UGREEN 绿联 iPhone 11 高清钢化前膜 两片装

UGREEN 绿联 iPhone 11 高清钢化前膜 两片装

12.8元起
0评论

当前文章无评论,是时候发表评论了
提示信息

取消
确认
评论举报

相关好价推荐
查看更多好价

相关文章推荐

更多精彩文章
更多精彩文章
最新文章 热门文章
31
扫一下,分享更方便,购买更轻松