社区

请教下 今天升级最新固件后就突然故障一之前都好好的 什么情况 需要怎么维修？

如果靠重启能恢复的故障基本是软件故障，检查左右轮，如果无异常就可能是主板驱动电路故障。能导致主板驱动电路故障的原因就两个一个是固件损坏，一个是主板进水。

请教一下，提示错误3请把主机移动到新位置启动，尝试按客服指示检查了2个主轮子，也reset了机器，reset后能用一次，之后还是会有错误3的提示，请问有什么好的解决方法吗？

我的是换了激光头马达，目前正常，上面有回复，每个机器情况有差异，不知道你的是否能管用。

你好😊你的扫地机这个故障找到原因了吗？我家的扫地机故障跟你说的一个情况。

电机是构成组件配件之一，任何构成要素故障出问题都会导致组件工作异常。但组件异常不等于电机异常，而用户除了换电机其它因素故障基本都无法处理，尽管是电机更换还有相当部分用户操作失误导致螺丝滑而无法拆卸。

维修少有批量单，所以接的都是散单。

搜索引擎查找智电之家。

大多是主板电路故障，少数案例是进水导致。前者可修复，后者无规律可循看实际情况而定。

电机损坏、供电故障、阻力异常、电机驱动芯片损坏、控制板损坏，这些都是日常维修能遇见的案例，修的越多现在越不敢下结论。

接触不良导致的可以检查接触点是否氧化或者粘了脏东西，擦干净如果故障依旧那就是大概率主板电路出问题。

我这种情况，买个十几块钱的马达，换掉就可以了，目前正常使用。

石头扫地机器人，提示错误1拨动激光头，拆下激光头拨掉电源，一节5号干电池，连线短接马达可以转，装上正常使用，但使用几天后又提示错误1拨动激光头，重复以上步骤，又用了几天还是报错错误1请拨动激光头 请问什么原因？

求问下 石头机器人 电池电量没问题 但是经常错误13 走到充电位但是两分钟就开出来 是不是充电头接触片磨损 充不上电的缘故？

互联网搜索引擎输入智电之家四个字就有结论。

可以，没有问题。

自行百度智电之家

可以的，只是这里信息不是即时的。

智电之家修这东西。

我的也是激光头坏了，怎么联系修呢？