京东180天换新服务?我这波操作直接给我心干死了
家人们谁懂啊!去年11月冲着国补和京东「180天只换不修」的宣传,咬牙买了台华为MatePad Pro 13.2(没错就是那个带手写笔的平板大佬!)。结果刚用了四个月,这货就开始给我整活——屏幕时而闪烁,特别是《天生会画》和记《笔记》的时候,都是自带应用,系统版本也是购买时的默认版本!

事件时间线:
3月1日:发现闪屏→火速点申请换新(以为能喜提新平板)
3月2日:重启设备→闪屏消失(以为问题解决了,取消申请)
3月9日:闪屏重现→心态崩塌(华为你行啊,刚给我点甜头就搞事情!果断重新申请)

京东换新流程体验:
按要求提供问题描述及问题视频
寄送设备(3.10)→收到检测报告(3.14):"机器一切正常,不符合换新流程,寄回并建议送品牌售后"如品牌方出具的报告显示确实有问题,再重新申请换新走流程
看小红书上面还有人出具了官方检测报告也不够换新的用户,我真的服气
"买前是爹,买后是狗,plus狗都不如"
"这一寄一回,用户损失的时间成本和沟通成本是完全和狗东没有一毛钱关系的!"





求求京东大佬们行行好,能不能把「只换不修」的坑填了?玩不起就别上这个服务了,何必呢
