十一假期第一天的上午,一位车主把XC60开进郑州常去的那家店做保养,前台告诉他:之前送的保养不能用了,“公司换了”——原来的郑州中沃汽车销售公司,变成了郑州中升沃茂,前一家店承诺的免费保养随名字一起清零。他打厂家客服,回复更直接:那是原来4S店答应的,我们不管,有异议可以走法律程序。微博
这条微博发布前两天,#沃尔沃多地经销商退网#、#沃尔沃主力车型降价超40%# 刚挂上热搜:9月29日北京商报记者走访发现,S90、XC70两款主力车型优惠幅度均超40%,而今年8月沃尔沃库存深度已位居主流品牌首位,高库存压力下,广州、深圳、北京等地授权网点数量出现缩减。北京商报
对在蹲"22万S90""五折沃尔沃"的人来说,问题被摆上了桌面:低价捡漏的风险,可能不只在价格本身,还在你提车那家店背后的售后链条上。
这轮退网不是偶然:价格塌下去,店跟着撤出来
把最近两周分散在多家信源里的数字连起来,能看清沃尔沃中国的基本盘:
销量:2026年上半年沃尔沃在华销售约5.3万辆,同比下降约27%,仅二季度就同比下滑35%。界面新闻
全球:6至8月全球销量148,239辆,同比下降7.4%。
利润:2025年全年营业利润从223亿瑞典克朗跌到3亿瑞典克朗,跌幅99%;中国市场销量只降4%,营收却大跌23%——降价是真金白银在换。
渠道:郑州仅剩3家沃尔沃门店,均由中升集团运营,多家老店已退网,经销商坦言卖S90亏钱、靠售后维生。 4到7月销量连续下滑,7月只剩4,787台。汽车情报汽车情报
单车:S90在4至7月月销量已跌到300至500辆区间,上半年累计5,000余辆,排中大型车第26位。
降价和退网是一体两面。惠誉评级的杨菁向界面新闻解释了机制:此前扩张过快的经销商网络没能及时收缩,终端供过于求;一线豪华持续下探、新势力向上挤压,二线豪华的溢价根基松动。卖车不赚钱,经销商只剩两条路——清库存回血,或者退网。而沃尔沃这轮的选择是官降帮经销商清库:S90入门版从40.69万元的指导价降至22.99万元限时置换价,活动持续到8月31日;一年多以前,这款车上市时的限时尊享价还是30.09万元。界面新闻
更要紧的一条:沃尔沃的退网风波不是第一次。2025年3月,广汇汽车旗下多家沃尔沃4S店在北京、哈尔滨、大连等地突然关闭,车主们购车时承诺的终身保养、消费金券、维修等售后权益成了"空头支票"。 再往前,2018年河南东安集团三家店曾拉横幅到沃尔沃总部讨要返利。每一轮网点动荡,买单最疼的都是同一批人——把"送终身保养"当成品牌福利签下去的车主。新黄河
买之前要分清:沃尔沃的权益分两层,看"谁承诺的"
捡"五折沃尔沃"最容易踩的坑在这:很多你以为的"沃尔沃权益",其实是"这一家店给你的权益"。按承诺主体拆开,风险一目了然:
权益 | 实际层级 | 经销商退网/易主后 |
|---|---|---|
三包质保、安全召回 | 厂家层,法律兜底 | 不受影响,由厂商承担 |
App远程控车、OTA | 厂家层,但依赖网络基建 | 店换不影响;但2017—2020年前后车辆遇上3G退网,出现过车机离线、SOS断线 |
送的保养、“终身免保”、预付保养套餐 | 店级 | 风险最高,接你套餐的店可能就是换掉的那家 |
店内续保才享的"福利"、赠品 | 店级 | 赠品已经出过新型纠纷 |
店级权益的风险,已经有完整的公开案例链:郑州车主在2024年买了中沃的终身保养套餐,中沃撤店后新店先承诺可续用,20个月后通知原套餐不能用了。 烟台一家店在赠品音响上玩文字游戏——销售曾口头承诺为原厂宝华韦健,合同中仅标注"宝伟中置"等模糊字眼,直到车主做了第三方鉴定。 小红书一位S60车主的首保记录更典型:买车的时候销售说终身免保,去保养的时候售后开始咬文嚼字,说是要在本店续保商业保险才可享,最后自费800元。河南交通广播微博小红书
另一类"断"则来自厂家层基建,值得现车主一并留意:有不少车主发帖,称自己在2017年左右购买的车型因为3G网络淘汰的关系,车机的联网功能直接下线了。 这类问题不随换店出现,却同样随"便宜沃尔沃"的年限一起到账。差评
也要说句公道话:同期社区里同样有大量对沃尔沃用车体验的正面记录。一位十一租S90跑内蒙古的用户说,这台车开着是真舒服、安全感拉满,还纳闷它怎么卖不动。 所以真实的结论是:风险不是"沃尔沃售后差"的品牌级命题,而是"这家具体门店能不能活到你兑现权益那天"的门店级命题。微博
捡漏的正确姿势:买前4个动作,买后2条路径
决定去提22万多的S90、五折XC60的,动作其实不复杂:
先查店的家底。 用企业信用信息系统查门店股权与背后集团,网点收缩期优先选中升这类大集团稳定运营的店——第一问是"这家店三年后还在不在"。
把所有权益写进合同,注明主体。 销售口头承诺一律不算数:送几次保养、适用范围(本店还是全国联用)、承诺方是门店还是厂家全国性政策,白纸黑字。
警惕"绑店内续保"的免费。 "终身免保"若绑定在本店续商业保险,先算续保保费比外面贵多少,再判断这份"免费"值不值。
核报价单的生产月。 22.99万的S90对应的是2025年底生产的库存车,新车另需加价;库存折扣是真的,但提车要验轮胎、电瓶这些老化件,质保起算按交付时间。
如果店已经退网、权益被拒,两条路:一是留证——购车合同、权益单据、新店承诺续用的记录全部保存,走12315投诉;二是把"店方承诺"和"厂家三包"分开主张,别拿还在保的车给任何借口兜底。厂家客服那句"走法律程序",不是解决方案,是协商成本高的预告。
谁适合现在买,谁建议再等等
适合现在捡漏:所在城市有稳定运营网点、看中的就是绝对价格、肯把权益一条条写进合同、并能接受保值率继续下探的人。新车一年内从30.09万跌到22.99万,二手残值还得再低一档。
建议缓一缓:只拿得到口头承诺的、所在城市只剩一家沃尔沃店的,以及指望"送的保养"长用八年的现车主——这批人正好站在退网风险的正下方。
另外三个观察信号,值得记在待办里:
9月17日,沃尔沃汽车公布其历史上规模最大的全球产品计划:从现在起到2030年底将推出13款全新车型,包含面向中国的六款新车型。 这6款中国新车还将更深入使用吉利资源,现款的价格锚点会被"技术换代"叙事继续往下砸。界面新闻界面新闻
2027款年度改款预计10—11月推出,"清库"窗口会再开一次;到时候再看折扣,比现在抢首发货架多一个参照系。
沃尔沃董事会宣布新任全球CEO将于2027年10月1日前履新,大中华区今年5月、9月连续两轮换帅。 新班子的中国打法和退网善后政策,是接下来最大的变量。界面新闻界面新闻
低价是真的,风险也是真的。这轮"五折沃尔沃"的正确打开方式,不是纠结买不买,而是:把厂家给的买走,别把门店嘴上答应的当钱算。