家里有天猫精灵、也有别家智能设备的人,对"互联"这个词大多有切身体会:天猫精灵管着自己接入的灯和插座,小爱管家里的米家摄像头,小艺对着华为的空调。想说一句"开门就开空调",几个App却像几堵墙,语音助手只在自己家生态里发号施令。

今年9月,这件事被政策点了名。9月14日,商务部、国家发展改革委等八部门联合发布《促进智能家居消费行动方案》,消费促进司负责人在解读中明确提出,智能家居互联互通方面存在"堵点",要"加快制定实施智能家居互联互通等强制性国家标准"。注意措辞——是"加快制定实施",也就是说,这项强制性国标还在起草,不是今天就生效。央视网界面新闻
国标其实分了两步走
今年5月1日,两项智能家电国家标准已经先行实施:第一次给"智能"划了从L1基础智能到L5高阶智能五个等级,也第一次划定了九类典型应用场景,管的是"谁在真智能、谁在装智能"。而正在制定的互联互通国标,管的是"跨品牌能不能用",一个看深度,一个看边界。央广网

用户的不满早有实据。江苏省消保委对10类主流智能产品的调查显示,"伪智能"集中在功能夸大、体验落差和设备不兼容,用户要装多个互不兼容的App,“手机变成了App’收纳盒’”;智能音箱突然启动、智能门锁密码无法识别这类稳定性问题,投诉同样集中。北京一位用户的愿望很直接:通过一个语音助手,就能指挥全屋设备。央广网
墙为什么一时拆不掉
跨品牌互联,技术上只有三条路:两家私下对接,谈成一家通一家;走中国家用电器协会《智能家电云云互联互通》团体标准,卡点在对方愿不愿意开放接口;或者用统一的国际标准Matter。缺的不是技术,是意愿——你接入的设备越多,越难离开,生态本身就是厂商的卖点。知乎
就算连上了,还有第二道坎:协议管"能不能连上",语义管"连上之后能干啥"。同一台空调,A平台里认制冷、制热、送风、除湿四档,B平台可能只认开和关,很多"连上了却不好用"就卡在这里。即便是Matter这种"一台设备认两个平台"的机制,也有别扭处:想给第二个平台添加设备,不能直接重扫包装盒上的二维码,要从原平台走共享流程拿配对信息;房间、自动化场景不会跟着设备一起迁移;两边都设了规则还可能"打架"——晚上十点该关的灯又亮了,未必是设置错误,可能是两条规则都在正常执行。知乎知乎专栏
现在能做什么
如果是新入手智能设备,优先按家里主力设备所在的生态来选,而不是哪个便宜买哪个;越打算让天猫精灵当全屋中控,越要把设备兼容性放在音质前面。已经多生态混用的家庭,可以让一个平台负责主要自动化,另一个App只做查看和手动控制,避免两边规则互相干扰。至于存量老设备能不能吃到国标红利,取决于各家厂商的升级意愿,现在给不出准数。

国标会把"连上"的门槛打下来,但"好用"的成色,还得各家自己补。眼下的天猫精灵,管好的仍然是自己平台上的那些设备。