今年10月，一位问界M9车主收到系统升级提示：存储空间不足，升级失败。车主纳闷的是，这台车机存储有128GB，他自述只安装过两个第三方软件，其余都是车机自带的预装应用。知乎微博
这个月，问界M5、M6、M7、M8、M9五款车型累计交付刚过123万台，“存储不够、升级不了”这类帖子在车主社区里也越来越多。知乎
很多车主把车机存储当成一个数字，但问界车上其实是两本账。
一本是车机内置存储，系统、地图、视频软件和预装应用占一块，副驾、访客、后排屏这些账号的数据各占一块；另一本是车上的外置U盘，负责行车记录仪和哨兵模式的录像。2026款M9有车主吐槽送的128G U盘“真不够用”。还有人反映行车录像只保留两天。升级失败卡在账本一，喊“不够用”的多数在账本二，但两本账并不独立。小红书
有问界M7车主遇到存储占满，售后给出的排查结论里就藏着这个联系：问题可能与U盘写入速率不足有关——系统创建内部存储临时文件时概率性发生写入超时等异常，进而生成冗余数据，这部分在「座舱管家＞存储管理」里归类为“其他”，当前版本不支持清理。处理建议也给了具体的：先进入「座舱管家＞存储管理」清理应用数据、安装包，“清理后释放约10-20GB通常可满足正常使用”；要换U盘，选容量128GB及以上、最低持续写入速率不低于10MB/s；实在清不动，恢复出厂设置，技术团队会在后续OTA版本中持续优化。小红书
车主社区里流传的自助路径与此一致：车机设置→应用中心→座舱管家→账号管理→用户本地数据管理，勾选副驾、访客或后排屏数据即可释放本地存储。小红书
也有车主把账算到了自己手里。一位M5车主嫌原车64G U盘拉胯，普通U盘写入速度不够、容易发热卡顿，最终买了块1TB固态硬盘配双线硬盘盒，格式化成exFAT插到车上U口。他顺带提了一句这轮存储涨价：“1T的居然1399元。”小红书
升级失败提示出现时，先别急着卸载自己装的那两个应用，账户数据往往才是大头。 一位车主在讨论这起M9升级失败事件的帖子下总结：“128G听起来不小，可系统、地图、视频、行车相关文件一占，用户余量见底，OTA一来，先清28GB才能升。”这条总结拿到了一百多赞、三百多条评论。小红书
这本账过去一年多确实越来越重：ADS 5还在往老车上推，已经有M6车主发帖说收到了升级推送。功能模块只会越堆越多，车机上原本就不宽裕的余量只会更紧。对准备提车的人来说，如果经常开哨兵模式、多人共用一台车机，值得在提车时就备好一块达到写速规格的U盘，而不是等空间见底再去超市随便拿个64G的。微博
