张大妈

Mova P70S售后体验实测:高性价比背后的退换修真相

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05-25 19:53

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1. 大家千万不要买@京东 和@京东家政便民服务 的服务。30号买了个洗冰箱服务,洗的时候就发现不对劲,师傅根本没断电就用高温蒸汽喷感温元件,1号发现冰箱不制冷了,血水淌的到处都是,联系京东客服,让我统计损失,等赔付。今天上午维修人员上门,表示主板坏了,表示等配件要10天,到时候冰箱也就没法要了,于是我又联系客服,要求赔付我的损失和在今天之内维修,要么就给我个新冰箱,哪怕维修的时候有一个临时用也行啊?刚才客服来电话,又告诉我不赔了 ,赔不了,因为损坏的是主板,而且这个东西已经2年了,他们认为是自然使用损耗,不是服务的问题。本来以为京东买电子产品和家电是几个平台里最贵的不会翻车,现在是什么情况?年景不好了?我冰箱,清洗服务都是京东买的,现在是没人能赔付了?

2. 记录一下小米扫地机器人售后M40S清扫路线有问题,比如客厅沙发底下,机器人是不进去的,售后人员上门检测,说机器本身没问题,帮我提交了工单,让工程师在线查看。(备注:沙发底下是足够空间进出的,不是自己个人认为。而是沙发另一边,机器人是可以正常进入扫拖,另一边同样高度,就不进去)

3. 京东自营售后怎么样?京东的售后的优缺点

4. 京东自营入手Mova P70S扫地机器人,性价比高,附真实使用体验

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