单位换麒麟电脑，京瓷打印机连不上了？翻了大半年的排错帖，四条路线按命中率排好，扫描才是重灾区

这一年，不少单位都在换电脑：Windows老机器退下去，抬上来的是银河麒麟或者统信UOS。多数人吐槽的是办公软件，很少有人料到，最先"罢工"的其实是办公室角落那台号称用不坏的京瓷打印机。小红书

在Windows上，京瓷机器几乎是"无存在感"的：你按打印，它就出纸。换到麒麟电脑上，设备列表里搜不到打印机、打出一页乱码、扫描文件死活回不到电脑，这些事会一件件找上门。京瓷办公设备官方账号最近公示，内蒙古自治区2026年复印机框架协议采购项目于8月6日公布入围结果，京瓷拿到了19包里的18包。小红书 政企采购里的装机量，和信创电脑的铺开，这两条线正在越来越大的办公室里交汇——机器还在，系统换了，下面这张路线图就是给你把这件事理清楚的。

先把四种症状分开，它们不是同一个病

最后一种最容易被误当成打印机坏了，其实是两条完全不同的链路。

四条连接路线，按命中率从前往后试

路线一：手动输IP + 系统驱动库选京瓷。 打开打印管理器，添加网络打印机时不要等自动搜索，直接把打印机IP输进去；IP在机器数显屏的"设备信息"里，找不到的话，管同事要一张打印队列截图，“位置"那一栏就是地址。小红书 添加成功后在驱动栏"从驱动库中选择”，找kyocera品牌、对号入座。这一轮里两位京瓷用户自己折腾成功的帖子，走的基本都是这条路：有人用终端里输`system-config-printer`的老办法，从左侧列表选网络打印机、右侧输入IP，一路前进直到打出测试页。小红书

路线二：驱动库里没你这个型号，去官网找同系列"通用"驱动。 京瓷同一系列机型往往共用一套驱动包。一位TASKalfa 4054ci用户遇到的正是这个情况：官网搜自己的型号搜不到，能搜到的只有5054ci的驱动器，装上去照样能打印。小红书 操作入口是京瓷办公信息系统（中国）的官网，搜索栏直接输"型号+驱动下载"，看哪个相近型号有货就选哪个。

路线三：驱动全都不行，退到driverless/Gutenprint。 先更新打印管理器，不行就在终端里`sudo apt install cups printer-driver-gutenprint -y`重装通用驱动库再试，或者找新一点的机器（支持IPP Everywhere/Mopria的）走免驱动添加。小红书 这条路的代价是双面、装订、色彩管理这些功能大概率拿不全，属于"能出纸再说"的兜底。

路线四：以上全对，还是不行，找网管。 单位的终端管控、安全中心会直接拦截外设和网络发现，这时候个人怎么折腾都没用，要权限只能走IT。小红书 如果机器和电脑隔了一层二级路由器，打印机还可能根本访问不到你的电脑——这时候别硬试，要么把路由器改成交换机模式，要么让网络管理员处理放行规则。

打印只是及格线，扫描才是重灾区

把这两年在麒麟、统信下连打印机的帖子扫一遍，会发现打印这条线的方法论已经相对成熟，真正卡死人的是扫描。扫描不是电脑控制打印机，而是打印机通过网络反向访问你的电脑共享，所以打印成功、扫描失败是常态。一个被频繁问到的2101报错，官方给出的定义就是"打印机依照地址簿的主机名在网络上找不到目标电脑"，原因包括电脑和打印机不在同一网段、用了计算机名却没配DNS解析、电脑端防火墙拒绝了外部访问等。小红书 对应的自救顺序是：在共享设置里把主机名改成IP、给打印机IP开防火墙白名单、确保电脑和机器同网段、实在不行退回USB扫描这个最笨但最稳的方案。

下单前的三个问题（给准备买的人）

如果你是个人SOHO或者小微企业：第一，这台型号在麒麟/UOS的驱动列表或官方适配平台上有没有条目，别只看Windows兼容性宣传；第二，机器支不支持IPP或Mopria这类免驱动协议，它决定最坏情况下你能不能"裸连"；第三，扫描是不是你的刚需，如果是要把纸质合同扫成电子档的核心流程，买之前让卖你机器的人现场连一次信创电脑演示扫描，比任何参数表都实在。

信创替代不是换个操作系统就完事，是打印机、扫描仪、UKey、高拍仪这些外设一起过一遍兼容性的窄门。京瓷这批机器本身皮实，故障率不是这次争论的焦点，真正的摩擦集中在驱动生态和扫描链路。先分症状、再按路线试、扫描单独治，你大概率不用等到IT来救。