大疆售后到底贵不贵?关键看这三点,修错一台倒贴300
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03-25 10:08
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大疆的售后服务真不行我买的Flip不是玩了一天就炸鸡了吗然后当天就寄回去修了我也买了DJi Care,也不在乎维修成本,我直接换就行了但问题是首先大疆得检测售后页面说好的2~3个工作日,结果一个多星期还没检测完反复催客服都没用,只会跟你来回车轱辘话今天早上倒是给了我一个电话,说终于弄好了,是我的问题,但是呢又给换新行吧,那是具体是什么问题呢?我把无人机和遥控器都寄回去了,售后可以直接看数据的结果我都惊了,客服报上来的炸机时间、高度、航速……跟当时所有情况完全不符时间晚了好几个小时,高度低了十几米(为啥这么确定呢?因为他说离地面高度只有零点几)
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【#女子吐槽运载机首次使用就出故障#】11月10日,安徽。一名女子吐槽自己购买的大疆运载机存在质量与售后问题。她称,该飞机 11 月 3 日首次作业 1.5 小时后,便出现电机、电调报错、计重器失准、降落姿态异常等安全故障。女子第一时间联系大疆 400 客服并上传飞行日志,按建议于 11 月 7 日驱车 4 个半小时前往官方维修点检测,来回耗时 9 个半小时。检测结果显示飞机硬件无问题,故障指向软件系统,维修点将系统改为内测版本让其测试。女子对此极度失望愤怒,质疑大疆客服推诿扯皮,以 “代理商处购买” 为由推卸责任,且处理流程冗长、效率低下。@巨流视频 巨流视频的微博视频
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