金毛“烧饼”离世一年：烘干箱事故没有断，“测评”帖先到了双十一

2025年10月8日，亓先生从合肥蜀山区石台路那家宠物店接走刚洗完澡的金毛“烧饼”时，它已经只能勉强站着，喂了水能挪几步，却上不了车，最后是他抱它上的车。极目新闻报道称，当晚10点50分前后，“烧饼”出现大小便失禁、浑身抽搐，送医抢救无效离世。亓先生事后看监控发现，店员在狗洗完澡后把它放进烘干箱里待了约80分钟。一年后，这台叫“宠物烘干箱”的设备，正在双十一前被成批的“实测帖”推向家庭。

店家的说法，主人的说法

店方向极目新闻表示：狗的死亡是自身疾病导致，店员拽狗绳、轻微打狗属于洗澡中的正常操作，大型犬不好控制；烘干箱当时的温度是30℃。以上均无公开的检测或诊断支撑，只是店方说法。亓先生的说法挂在监控和急诊材料上：店员拽的是越拉越紧的P绳，过程中还打了狗；他告诉九派新闻，狗在烘干箱里待了“一个半小时”；宠物医院的抢救说明写着，狗送来时全身抽搐、口吐白沫、大小便失禁，整理遗体时发现身上多处瘀血斑。因为没做尸检，死因只能由主人依据症状推测为中暑。亓先生说，他听说大狗烘干不应超过40分钟，而“烧饼”此前在这家店洗过两次澡，一个半小时能整个洗完。

杭州日报报道里，记者10月13日多次拨打涉事宠物店电话，始终无人接听。10月15日极目新闻记者再去看时，店已关门，招牌拆了，玻璃门上有鸡蛋砸过的痕迹，门前有民警值守，有老顾客接到退卡通知。亓先生10月14日向法院提交了诉状，警方调解没成，他对媒体的回应是：“目前没有和解，也不会和解，正在起诉阶段。”截至今年5月，事件相关账号仍在网上发声呼吁追责，公开报道里至今没有出现判决结果。

这一年里，不止“烧饼”

同类事件没有断过。据新京报报道，2025年12月30日，浙江台州一位尹女士把宠物狗送进宠物浴场洗澡，店员洗完后放入烘干机，两小时后去接狗时才发现狗还在机器里，抱出来奄奄一息，经抢救无效死亡；浴场工作人员对媒体承认，公司曾答应赔偿一万元，双方没谈拢，正在准备应诉材料。今年3月，福建安溪一位猫主人发帖自述：到店接猫时，猫已在烘干箱内倒地、舌头发紫、无人看护，医生判断是缺氧窒息；店家提出赔偿3000元，但要求她不得在网上发言，她拒绝了，调解未成。再往前，红星新闻对成都“史迪仔”案的调查更细：这只阿拉斯加犬洗澡后被放进38℃的烘干箱待了两个多小时，接回当晚呕吐、喘气，体温超过42℃，确诊中暑、器官衰竭，次日离世，而当天成都气温只有15℃左右；店方不认可烘干操作与死亡的关联，让一名穿秋装的员工在同温度烘干箱里亲测两个半小时，以此说明“狗受得住”。

今年8月底，武汉等地接连出现宠物洗护“避雷帖”，一条“宠物店私自放宠物入烘干箱造成应激违法吗”的帖子下，几百位宠主交换经历。9月，成都邛崃一只叫“星星”的边牧在寄养期间出事——这次不是烘干箱：据封面新闻报道，监控显示它当晚头部被玻璃笼门的缝隙卡住，工作人员已经下班，店主只肯人道主义补偿三五百元，主人把2400元的购犬款、6600元的训练费写进起诉状，按财产损害赔偿纠纷起诉，法院9月23日开庭。

箱子是怎么出事的

把这些事故并排放，机器本身几乎都没“坏”——离开现场的一直是人和时间。红星新闻拿到的诊断给出了链条：持续高温环境，核心体温超过42℃，中暑、器官衰竭。店方的说法是30℃，主人主张大狗的安全线是40分钟，而“烧饼”在箱子里待了八十分钟往上。连品牌“测评”文章自己都承认：“很多烘干翻车案例都源于局部过热或闷热”，并写明患严重心肺疾病、哮喘或对密闭空间极端排斥的猫狗不适合进箱。边牧的监控记录了应激的样子：当晚它突然躁动，在笼内长时间叫唤、刨门，从21时42分被卡住到次日主人接到通知，店里没有人。会按按钮的是人，不会的是狗。所谓“解放双手”，在这台机器上指的就是“无人看管也可以”。

双十一，买还是不买

今年9月15日到10月22日，搜狐同一个作者账号发布了7篇结构几乎一样的文章，标题都在回答“宠物烘干箱会不会吓到猫”，每篇夸一个新品牌：记洱、宠校长、猫语喵香、京猫、小猫撒娇，最后一篇干脆做成“四款热门机型深度横评”。卖点高度统一：40分贝级轻音、三面换新风、定频恒温、65升大空间。家用款价格从几百元到数千元，带货账号替用户算好了账：去店里洗一次大型犬要150元，一个月洗两次，一年就是两三千元——这正是“买一台回家”的最大钩子。

比测评更有用的是三条硬边界。第一，恒温、新风、透明可视这些卖点解决的是“闷热”和“看不见”，解决不了“忘了”——烘到一半去收快递、接孩子、刷手机，是台州、安溪事故的共同场景，人在，永远比温度档位重要。第二，老弱病孕、心肺不好、极端胆小的动物，连“测评”文章都劝你别进箱，这些家庭宁可退回毛巾擦干加吹风机逐层吹。第三，就算买回家自己用，第一次也请把它当风险设备来测试：记下定时时长、实测箱内温度、自己在旁边看满一次完整流程，观察有没有扒门、喘粗、流口水，任一出现即停用。

至于继续送店洗护的人，把“烧饼”案里主人复盘出的问题在下单前问一遍：烘干箱谁在盯？温度设多少、最多烘多久？我能不能在场，或者出问题时能不能第一时间调监控？店员答不上来、店家把“不会出事”说得太轻松的，换一家。

截至发稿，“烧饼”案没有公开的判决结果，“星星”的庭审结果也还没有见诸报道。对普通养宠家庭来说，能拿到手的“判决”反而是报道里的几个数：30℃、40分钟、80分钟、两小时、一万块、三千块、三五百。付尾款或者下单洗护之前，把这几个数变成你嘴里的那三问。