极氪空调喷粉又冒头:提车4天中招,1卷胶带先自查

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08:02

提车第4天,发现空调出风口往外喷白色粉末,你会怎么办?

最近一位极氪007GT新车主给出了他的版本:拍照、拍视频、发小红书,然后帖子被删了。他在帖子里写,提车当天就去贴了膜,开了两天以为是灰尘,刷到车友帖才知道是空调喷粉,联系门店得到的答复是“您是第一个有这样问题的车主呢”。10月24日这条笔记拿到近200赞、200多条评论,随后被下架;他重发一篇继续更新:25、26日在极氪家清洗两天,毫无效果;28日走质保更换蒸发箱——“问题还没解决,车主的诉求先被解决”。小红书

无独有偶,10月28日又有一位007GT准车主发布验车笔记,标题是“严重喷粉,提车失败”。评论区有人问“十月份的车都这样吗”,也有车主说自己的车“已经喷了4个月了,戴口罩开车”。小红书

极氪空调喷粉又冒头:提车4天中招,1卷胶带先自查

这不是极氪的新毛病

“空调喷粉”对极氪是个老词。2023年3月,极氪001车主就反映过空调出风口出现白色粉末,官方当时回应:初步判断为空调行业生产过程中常用的氟铝酸钾,符合国家标准、对人体不会产生损害。微博微博

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之后几年,007、007GT、X都有车主陆续反馈:有007车主说擦干净的车内第二天又落一层白粉,“根本擦不完,白粉越堆越多,都开始流沙状了”,处理方案是免费换蒸发箱,但要把前中控“大卸八块”。小红书

喷出来的到底是什么?

说法不止一套。极氪2023年的口径是氟铝酸钾,“无害、符合国标”;有007GT车主送检后的说法是:粉末来自空调蒸发箱内部,属于蒸发器铝箔亲水涂层受冷热交替、冷凝水腐蚀后剥落形成的氢氧化铝类颗粒物。速腾那边又是第三种结论:一汽-大众委托第三方检测后认定,吹出的白色颗粒是聚乙烯醇(PVA)。知乎知乎

成分说法不一,指向的部位却高度一致:蒸发箱。而且这不是极氪独有的现象——2026年以来,大众速腾/宝来、捷达VS8、深蓝S05、领克06都有车主投诉同类问题,有的进店检测后确认为蒸发箱原厂涂层脱落。理想i6车主也遇到了类似故障,常规清洗只能短暂缓解,少数更换蒸发箱总成的车主才可能阶段性解决。其中处理最痛快的是速腾,官方给出了免费更换蒸发器的方案。对用户来说,结论只能说到这一步:粉末来自蒸发箱,属于可维修的质量问题;“吸入是否有害”没有权威定论,有品牌的4S店至今拿不出无害证明。策略很简单——别恐慌,也别当灰尘忍了,长期内循环天天吸粉尘,对呼吸道没好处。知乎知乎知乎知乎

1卷胶带,10分钟自查

综合车主们的实测经验,自检方法成本极低:

  • 用胶带(或深色绒布)贴在出风口上,开空调制冷、内循环、最大风量,吹10~30分钟,撕下来看有没有白色细粉。这是有007GT车主验证过的测法。小红书

  • 注意细节:有车主实测,喷出物基本集中在两侧出风口,中间量很少——只贴中间测,可能漏判。

  • 胶带干干净净、车里只是“到处是灰”的,更可能是环境灰尘,不必自己吓自己。

极氪空调喷粉又冒头:提车4天中招,1卷胶带先自查

已经中招的,路径也清楚:拍视频留证,质保期内直接要求免费更换蒸发箱总成——开头那位007GT车主清洗无效后,最终走的就是这条路。单纯清洗基本没用,有品牌车主到店清理蒸发箱后20天故障就复发。被推诿的,可以走车质网、12315投诉,同款车已有不少投诉记录可以互相印证。知乎知乎

还没提车的更简单:验车时带卷胶带,当场测10分钟。那位“提车失败”的车主,就是在验车环节当场发现问题、及时止损的。

最后说句公道话:这轮反馈仍是车主单方说法,极氪近期没有对007GT的喷粉问题作出新的公开回应,具体成分和波及范围还得等权威结论。但1卷胶带的自查成本,总比吸着粉末等真相要低得多。

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