真双系统冰箱防串味真相：三重硬件隔离+用户操作缺一不可
06-08 08:37
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13. 我回复了 的评论： 我的冰箱购于2022年6月，在2026年4月份因为不制冷问题拉走维修，维修以后就开始出现严重异味问题，是一种不明原因的焦糊味。售后师傅上门维修三四次未能找到原因，且没有解决异味问题。我多次与美的售后客服电话沟通解决这个问题，诉求是解决异味问题，解决不了请提供可用机器。美的售后客服一直委婉推脱，并把问题反馈给当地网点售后客服。网点客服素质更低，在没有上门鉴定的情况下说是我自己的问题，不承认冰箱有任何问题，既不派人上门解决也不打算解决，还大放厥词说有本事让我找正规第三方鉴定机构。当我说，我找第三方鉴定机构可以，如果鉴定出来是美的冰箱有问题鉴定费你们出吗？她言辞拒绝。现在就是不解决问题。冰箱味道大到打开冰箱门整个客厅都是味儿的地步，你们可以派人上门来鉴定，我已在美的官方客服渠道电话投诉多次，明天如果没有给我满意的答复，我会继续投诉，并在全国消费者协会和黑猫平台同步投诉。美的是一个大品牌，请珍惜你们品牌羽毛，做一个有担当负责任的大品牌！！！#冰箱故障维修 #冰箱异味
抖音 2026-05-04 00:00:00
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