11月4日，广汽丰田向市场监管总局备案了三起召回，一共121260辆。数量最大的是铂智3X：2025年2月27日至2026年3月26日生产的100175辆，前悬架平衡杆拉杆的固定螺母可能因轴力不足而松动、异响，极端情况下脱出，影响车辆行驶稳定性。另外两起都涉及铂智7，共21085辆，问题分别是舒适停车软件和前部识别摄像机软件。铂智3X的处理方式是免费更换改进后的螺母。 铂智7的两起都是免费升级软件。东方财富网
先回答钱的问题：不用花。这不是厂家大方，是法定义务。《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条写明，生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送费用；市场监管总局的公开答复也明确，召回维修包括更换缺陷零部件、软件升级等，不得收取任何费用。人民日报
这笔账跟质保无关，也跟你是第几任车主无关。召回看的是车架号（VIN）。只要车在范围内，过了质保、转了几手、错过了厂家通知的时间，都可以联系厂家做召回维修。 二手车车主还可能收不到通知，最好自己查一遍。人民日报人民网
这几天的“丰田气囊召回”短信，是另一回事。这轮广汽丰田的召回，跟安全气囊无关。近日，多地出现利用真实汽车召回信息实施的“诱捕式诈骗”。 骗子用iMessage或“00”开头的电话，能报出车牌、车架号，发带红头和公章的“召回文件”“理赔链接”，让你填银行卡、身份证、验证码，甚至说上门取车。真召回不会要银行卡、验证码，不会让你转账，也不会用陌生链接给你“理赔”。拿不准，打96110。 收到通知，先拿VIN去官方渠道查；查不到，就别理。深圳龙岗发布深圳新闻广播
真要处理，顺序是这样：
先查VIN，不要只对车型。VIN在行驶证上，17位；前挡风玻璃左下角也能看到。去市场监管总局召回中心网站（www.samrdprc.org.cn）或微信公众号（SAMRDPRC）查，也可以上广汽丰田官网的“车辆召回查询”页。把VIN输进去，看是否在范围内。人民网
再对一遍生产日期和召回编号。这次铂智3X是S2026M0124V；铂智7是S2026M0125V、S2026M0126V。车型对、日期不对，也可能不在范围内。
联系4S店或广汽丰田客服400-830-8888预约。问清楚要不要到店、配件有没有货、大概多久。软件问题问一句是OTA还是必须进店。
取车时拿书面维修单，写清换了什么零件、什么型号，或升级了哪个软件版本。别只拿一张结算单。人民日报
召回免费，不等于店里所有项目都免费。如果服务顾问顺带推荐空调滤芯、刹车油这类保养项目，先问一句“这是不是本次召回的措施”。不是，就可以不做。真遇到召回项目被收费，保留工单、收费单和发票，向厂家和召回中心反映。人民日报
一句话：召回维修本身不花钱，花的是时间。先查VIN，再约店；短信里的链接，不点。
