即梦1227元加量包一生效，2599元年卡的积分被清了：只认更高级那份

即梦高级会员连续包年，2599元，今年2月13日下的单。11月11日又买了一份「即梦高级会员（加量包1）连续包季」，1227元。两笔合计3826元。

买第二笔的人以为，加量包就是在原来那份年卡的额度上再叠一层。做AI短剧、漫剧、电商图的人大多绕不开即梦，它收钱分两层，一层会员费，一层积分，会员买的是每月发放的订阅积分和生成折扣，真正干活烧掉的是积分。手里同时握着会员和积分的人，都会撞上后面这条规则。

11月13日他打开积分页，年卡那份的订阅积分没了，新一期的也没到账。客服给他的回答是一句规则，「同一时间内，只会生效更高级的会员订阅，原年度高级会员也不会顺延时间。」

这位用户把两笔账单和客服的回复发出来维权，一天多时间二十几个人点赞，十几条评论。他已经在走12315。

年卡2月13日生效，到明年2月中旬到期。加量包11月11日买的连续包季，覆盖的正好是年卡最后那三个月。两段时间几乎完全重叠。按客服那句「只生效更高级的」，年卡剩下的天数不顺延，那这1227元买到的三个月，是本来就已经付过钱的三个月。

再摊到月上。年卡2599元，每月216元。加量包1227元管一个季度，每月409元。加量包的月单价接近年卡的两倍。

这钱花得冤。

规则本身其实没什么可吵的。一个账号上同时挂两份会员，系统只认等级高的那份，不少平台都这么做。我更在意的是这条规则出现的位置。商品名字叫「加量包1」，系统允许一个还在高级会员有效期内的人下单买它，付款页没有拦一下，也没有一行字说清楚，你原来那份会被顶掉，剩下的天数不顺延。规则不是没有，是排在付款之后。

那这是不是一个人在倒霉？

我把这半个多月跟即梦积分、会员有关的帖子翻了一遍，卡在同一个地方的人不止他一个。11月13日另一位用户晒出一笔标着「有效期90天」的积分，问的是这90天是三个月里随便用，还是月底就清零，帖子底下27条评论，没人能给她一个准话。11月11日有人发现会员页写着「最多生成72个视频」，实际做下来远不到这个数。11月15日凌晨，有人用Agent模式改视频尺寸，改了三遍出来的还是旧尺寸，积分照扣，官方给的解释是「服务端读取状态滞后」「项目配置未保存成功」，同时明确告诉他这些积分不退。还有一位年卡会员，从11月9日到12日连发了三条维权微博，说的是生成出错版视频、积分被扣不退，客服的回复永远是「已加急核实」。

说句公道话，这套设计不是凭空想出来坑人的。

AI视频生成是真烧显卡。今年7月底Seedance 2.5上线即梦，有创作者算过，同一段视频的积分消耗比2.0翻了一倍。每天登录能领的免费积分，从今年夏天的六七十降到过20，11月又调回40。基础会员每月发的订阅积分，也有用户晒出从1080变成725。成本压在那儿，厂商只能把权益切成一小份一小份卖，还要随时调。

切成小份卖可以理解。

不能理解的是，切完之后每一小份的边界、有效期、能不能叠、退了怎么算，全得用户自己去撞、去问、去投诉才能弄明白。

那这些规则到底写在哪？

即梦那份《付费服务协议（含自动续费服务规则）》里，积分这部分写得比商品页详细得多。积分分三层，每日免费积分、订阅积分、充值积分，扣的时候先扣快过期的，默认顺序是免费积分，再订阅积分，最后充值积分。会员到期，订阅积分直接失效，免费积分和充值积分还能接着用。订阅期内主动取消，订阅积分冻结，当前周期结束后清零。退费那一条写得更直白，付费服务属于网络和虚拟商品，先收费后服务，原则上不支持无理由退款。

三条合起来说的是一件事。你按月领的那份订阅积分是租来的，不是你的，会员一断它就消失，而且退不出来。

所以别急着掏钱，先做四件事。

1. 看到「加量包」「升级包」这类名字，先在客服窗口问一句话，把回复截图存下来，「我现在的高级会员还剩X天，买这个包之后，原来的订阅积分和剩余天数怎么处理，会不会顺延。」客服怎么答不重要，重要的是它答过，答过就有凭据。

2. 付款前把商品页截个图，商品名、价格、权益说明、有效期都在里面。将来对账，这是你手里最硬的一张纸。

3. 每个月去看一次积分明细。网页端在右上角「积分/会员」里的「积分详情」，App在「我」「设置」「会员中心」「我的积分」。看清每一笔的到期日，快过期的先花掉。

4. 自动续费别在App里关。支付宝走「我的」「设置」「支付设置」「免密支付/自动扣款」，微信走「服务」「钱包」「支付设置」「自动续费」，苹果走「设置」里点自己的名字再进「订阅」。有个用户大半年没登录过账号，翻账单才发现钱一直按月扣着，一条短信都没收到。

真谈不下来，12315和黑猫都走一遍，投诉里把「付款前没有显著提示规则」这一条单独写上。上面那位3826元的用户走的就是这条路，他要求即梦拿出购买时的规则和提示依据，说清两笔订单的权益到底怎么算。

3826元最后买到的，是一份会员，加一句解释。

即梦不是唯一一个这么算账的。凡是把会员费和积分费拆成两层的AI创作工具，规则都躺在协议里，都不在付款页上。下次再看见「加量」两个字，先问一句加的是什么。