日产N6被集中投诉:宣传里的“哨兵模式”,车上还没有

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16:06

10月23日,据中国质量报刊社报道,车质网平台上东风日产N6的投诉近期集中:多位车主反映车机系统未升级、缺少“哨兵模式”,实车功能和前期宣传不符。东风日产给出的回应是,哨兵模式目前厂家正在开发规划中,2026年年底前会通过OTA推送。小红书

有车主在评论区留言,自己的180 MAX+还没有这个功能;也有车主说,此前得到的说法是“9月、10月上车”。现在已经是11月,车机屏幕上还是一片空白。这个功能,宣传里已经开始,车上还没有量产。

日产N6被集中投诉:宣传里的“哨兵模式”,车上还没有

N6并不是第一次进投诉名单。3月,车质网上就有N6车主集体投诉“电机油泵和车钥匙召回,不给予车主赔偿”,有投诉人提到自己提车3个月被召回4次。快科技

5月,国家市场监督管理总局备案:东风汽车有限公司召回49465台N7、18800台N6,原因是油门踏板总成存在设计缺陷,长期踩踏后内部摩擦块磨损,导致踏板回位不顺畅,存在安全隐患,处理措施为免费更换踏板总成。微博微博

日产N6被集中投诉:宣传里的“哨兵模式”,车上还没有

一位郑州车主10月初发帖说,自己提车不到半年被通知换件5次:驱动电机油泵、球头、油门踏板、轴承、外拉杆、转向灯;查监管总局官网,只有油门踏板有召回备案,其余更换是以厂家“服务活动”的名义进行小红书。他的补偿是2000积分,而据他了解,其他车主换同样的部件拿到过6000到10000积分,4S店给的协议上还写着须撤销投诉。这是车主本人的说法,厂家暂无公开回应,他表示已向市场监管部门举报。评论区里,有车主说“7月换了踏板加轴承,2000积分还没给我”,也有车主只换过一次踏板——个体经历差别很大,补偿标准对不上倒是一致的观察。

日产总部的处境,给“等功能上车”这件事加了一点背景。11月11日,日产汽车公布第二季度经营利润21.2亿日元,远低于市场预估的492.7亿日元,净亏损434.7亿日元,同时将此前315万辆的全年销量预期下调。N6、N7所在的是10万级合资插混这个最讲成本的细分市场,压力最终总会落在交付完整度和售后补偿这些环节上。界面新闻

如果正在看N6或N7,以目前能查到的投诉、召回和车主经历,建议签约前核对三件事。

在意哨兵模式这类功能的,到店里在展车上当面确认功能存在,并把销售的口头承诺留个记录——这次连官方回应也只把时间定到年底。

提车前看车辆铭牌上的出厂日期,对停放了几个月的库存车,问清此前的换件和服务记录。已有车主发帖提醒,自己2026年3月提到的是2025年12月出厂的车。小红书

遇到多次换件或召回,保留维修工单,到市场监管总局官网核对对应部件是否有召回备案,补偿协议里“撤销投诉”之类的条款,别急着签。

眼下,车主们盯着的是年底那次OTA会不会兑现。在它落地之前,对“宣传里已开始、车上未量产”的功能,一律当成没有,更稳妥。

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