库克卸任前公开承认:苹果15年最失败的产品和最成功的产品!
库克卸任苹果CEO在即,这位执掌15年的掌舵人,在全员大会上罕见复盘功过,直言点出任内最失败与最成功的两款产品。这份坦诚颇为意外,毕竟苹果向来对“失败”避而不谈,此次算是彻底放开了。
图片库克口中最失败的产品,是2012年推出的苹果地图。当年苹果急于摆脱第三方地图依赖,仓促推出自研苹果地图,结果翻车严重:海外用户被导航至荒郊,火车站标成公园,甚至伦敦被挪到加拿大,堪称科技圈大型翻车现场。
图片这场闹剧让苹果投诉暴增,库克公开道歉并解雇iOS软件高级副总裁斯科特·福斯托尔,为冒进决策买单。他坦言,误判产品成熟度、仓促推向全球,给苹果上了深刻一课。
图片与之形成鲜明对比的,是库克心中最骄傲的Apple Watch。有人疑惑为何不是iPhone?库克直言:iPhone是传承,Apple Watch才是开创——它出现前,智能手表还是冷门品类。库克最在意的,不是它开创市场,而是它救了人。全球上万条生命被其守护:心率异常提醒、摔倒呼救、车祸紧急联络等功能,多次在关键时刻救命。
有意思的是,库克与股东的评判标准截然不同。在股东眼中,库克是顶级职业经理人,带苹果成为全球市值最高科技公司;但在他看来,产品价值不在于市值利润,而在于走进用户生活、守护生命。15年执掌路,一款产品栽跟头,一款产品成骄傲。库克用坦诚复盘,给自己的苹果生涯画了个真实的逗号。

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