家里宽带还在绑手机套餐?看完这3招,老用户也能解绑省钱
日常帮大家整理通信行业资费资讯已有多年,在对接各地营业厅、梳理用户咨询反馈时发现一个十分普遍的消费现象:绝大多数居民到线下网点办理宽带新装或者续费业务,工作人员第一时间都会主推手机+宽带融合捆绑套餐,对于不用绑定手机号的纯裸宽带产品要么一笔带过,要么刻意隐瞒真实资费标准。不少家庭在工作人员的介绍下稀里糊涂签下两年甚至三年长期合约,每年平白多花几百元费用,后续想要调整业务、更换运营商,还要承担一笔数额不低的违约金,事后后悔也很难妥善解决。
2026年4月,工信部在全国范围正式启动电信业务“明白办、放心用”专项整治行动,核心整治方向就包含电信业务强制捆绑、资费模糊公示、不知情订制扣费等群众高频投诉问题。文件中明确划定规则,手机通信服务与家庭宽带属于两项相互独立的基础电信业务,运营商不得通过营销话术诱导、限制办理等手段强制捆绑销售,线上APP、线下营业厅必须同步公示纯单宽带、手机融合套餐、单手机套餐三类在售产品资费,新老存量用户享受完全同等的资费优惠权益,不存在新用户专属低价、老用户只能办理高价捆绑套餐的区别对待情况 。
