在家办公一时爽，一直在家一直爽（沟通工具篇）

2020年的开年，我们遇到了自「非典」以来最大的传染病疫情挑战。

为了对自己和他人负责，很多人目前处在半隔绝状态，许多单位也响应号召，推迟开工时间，并且鼓励我们在家「远程办公」，规避大伙聚集传染的风险。

虽说疫情对我们大多数人的工作造成了不小的影响，但是不代表我们在此非常时期，不能有「生产力」。 从另一个角度来想，这恰好是我们实践一下在家「远程办公」的绝好机会。如果可行的话，这种模式可能会改变我们未来的工作方式。

今天，我们先看看有哪些实用的 远程沟通「工具利器」可以帮到我们。

在家办公一时爽，一直在家一直爽

腾讯全家桶

这些都是腾讯系的工具，平时的日常工作中，「微信」「QQ」已经是周围很多小伙伴的常用沟通工具了。 而今天要强调的是 下面几点：

企业版微信

「企业微信」是一个特殊的微信平台。集成了丰富的OA应用，例如：审批，汇报，公告，这样一来，很多轻量工作流可以完全在线操作，特别适合不能进入办公室的非常时期。 比起其它沟通工具（后面会介绍），「企业微信」因为可以打通其他人的普通「微信」账号，而「微信」几乎是人人必备的，所以用「企业微信」和其他人交流都会变得很容易，否则就必须要别人也去安装某个特别的通讯工具 App。所以这是「腾讯」全家桶的优势之一。

另外，火箭君还有一个喜欢的地方是，「企业微信」可以帮助我们 把公事私事分开，不用把自己的商业客户或合作伙伴，和自己的家人朋友都混在一个微信号里面。

QQ远程协助

照理说，工作中有了「微信」，QQ 其实也不是那么重要。

不过，值得火箭君今天特别一提的是，「QQ远程桌面协助」。我们知道，有时候沟通不仅仅局限于打几个字，说几句话，能让对方看到些什么也很重要。尤其是需要 维护/协助/检查  的情况下。

「远程桌面」就是这样一个重要的「沟通方式」，在这个领域我们一直青睐 Teamviewer，但自从 Teamviewer 出事了以后，远程桌面办公安全也遇到了新的挑战。而 QQ 自带的远程桌面协助，非常适合普通轻量级的「远程桌面」协作，只要双方都安装了QQ即可。

和「企业版微信」一样，QQ也有一个「企业版」，名字叫做 「TIM」， 但是目前似乎没有「远程协作」功能，所以个人觉得，已经有「微信」的前提下，「企业版QQ」的应用领域不是很大。

腾讯会议

如果不是一对一沟通，或者沟通信息量较大，传统的打打字 发发表情包 已经不能胜任的时候。 「远程会议」工具自然是必须的。

显然，如果已经上了「腾讯全家桶」的船，不妨考虑一下「腾讯会议」这个产品。「腾讯会议」针对个人1对1是免费的，而面向大型的会议， 例如：100人，则是需要收取月费的。

考虑到现在非常时期，「腾讯官网」 目前提出：「2020年1月24日起至疫情结束，腾讯会议面向所有用户免费开放300人不限时会议功能，可打开客户端直接使用。」

更多备胎选项

也许大家和火箭君有一样的顾虑，「腾讯全家桶」也许很香，但是万一有什么问题，那岂不是全部「翻船」？所以，这里有一些精选的，我们自己「备用」的沟通工具。如果大家喜欢，也可以考虑「扶正」作为主力沟通工具。

钉钉

这是阿里巴巴家力推的沟通工具，其诞生起就是瞄准「企业版」的。

所以「钉钉」在OA方面相当成熟，而且集成了 云盘/会议/任务管理 等等协作工具。甚至还集成了智能硬件（打卡机/考勤机等）。 而熟悉火箭君的小伙伴肯定知道「打卡机」之类的东西，我们是很反感的，况且在这个非常时期，大家也不能进入办公室…… 等等， 钉钉还出了「在家打卡」……这个就可能要逼死一些在家办公的人了。

总之 「钉钉」是一款很强大的沟通甚至是协作工具，但在我们这里只能是「备选」，主要是因为它适合组织内部沟通，我们可以强制公司内部统一使用管理，但如果要对外沟通，我们也不能要求客户都人手去安装一个「钉钉」啊，这点「微信」的普及性就占了很大便宜了。

Slack 

Slack 是一款国内「非主流」的小众沟通工具，但是在海外非常有名，一些500强公司也使用它作为团队沟通工具。

Slack 非常有个性，特别适合有 DIY文化/聊天室文化（IRC这种）的团队，所以海外用户群比较活跃。它支持： 

（1）频道聊天， 就和以前的「聊天室」一样

（2）类似Markdown语法的文字交流

（3）广泛的 Bot应用（机器人自动回复/轻量自动化）

（4）整合大量第三方效率工具 Todoist / IFTTT / Evernote ……

对于一些喜欢自己「捣鼓」的效率工具控来说，Slack 简直完美。

但是，我们也要理智的指出，Slack 未必「接地气」，它太小众，而且还要提防海外网络抽风。因此，如果整个团队的文化是比较倾向于DIY的，或者有海外沟通需求的，Slack是个不错的选择。而一般的国内公司，不太推荐。

飞书

「飞书」是「今日头条」旗下的沟通工具。

原本，我们也不太想推荐，我们觉得市面上已经有足够多的沟通工具了。但是，火箭君觉得「飞书」自有特色，值得单独一说。

「飞书」把以往那种「你一言我一句」这种传统沟通方式进行了扩充。飞书可以让我们在 各种 文档/日程/任务当中 进行对话沟通，最重要的是能把这一切整合到一起，形成一个「知识库」。

这种做法的好处是：由于我们的会话会有一些上下文和要讨论的对象，例如针对一份报告，飞书已经整合了文档，方便大家聚焦；如果针对日程安排，例如会议时间调整，飞书由于整合了日历，方便大家讨论时一起看到。

然而火箭君也要指出，虽然飞书模糊了各类「协作工具」和「沟通工具」的界限，有「大一统」的野心，不过其中可能还是有一些「风险」的。

我们知道，「印象笔记」以前也在笔记里内置过「聊天」，teambeation 也出过「简聊」沟通工具，但效果都不理想；也许是大家对此认可程度不够，也可能是市场缺乏教育；也可能是这个打通全部环节的方向本身有一定的问题。这个做法是否可行？需要我们根据实际业务情况来判断。

但是，考虑到现在的非常时期，如果我们信任某个工具，而且愿意把文档以及日程所有内容迁移到一处，从而提高远程办公的效率的话，「飞书」是个不错的选项。

Zoom

这是火箭君这边作为网络会议的「备选」工具。

Zoom在一些大公司里非常流行，地道的商务风格。

除了会议，用于一对多的讲课培训也是非常适合的，支持共享白板等会议辅助功能，而且最多甚至可以开展1000人的会议。

同样的，鉴于目前非常时期，Zoom官网也宣布提供免费的网络会议服务，有兴趣的小伙伴可以一试，甚至作为主力会议工具也不亏。

最后

其实，「远程办公」有很多工具可以讲，除了「沟通工具」还有「文档共享」，「任务协作」等等工具。 再者，除了工具以外，「远程办公」是否适合每个人/每个团队，对大家有哪些利弊，火箭君也很乐意分享一下此类经验， 如果大家有兴趣，可以留言告诉火箭君希望看到哪些内容的分享。