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【值日声】恶意索赔?明年1月1日起将不再受理!投诉举报将更加规范

社区小小值 2019-12-12 19:06:35
【文章摘要】 随着科技的进步电商的发展,现在很多消费纠纷都是发生在电商平台上的,而电商平台上的就纠纷就更加难辨是非,到底孰是孰非很难给出一个判定,滋生出很多人为了蝇头小利恶意索赔的情况。日前,市场监管总局就制定出台了最新的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》以应对日益变化的... 阅读全文
热门评论
  • TOP1
    2019-12-26
    阅读文章30天签到1000天

    在这个app上投诉过两次。一次投诉京东自营的螃蟹,处理不算快,但是有几个回复,最后京东处理还算满意,不知道是不是这个投诉起了结果。第二次投诉本地一个生鲜超市的售价和标注的价格不一样。显示12月9号受理,至今没有明确回复。之前是电话投诉。市场监督管理局处理也是奇葩,要我把拍的照片打印出来签上字送到他们单位。不接受在线传递照片资料。

  • TOP2
    2019-12-24

    我就是做这个的,点赞的人这么多,感觉好心酸 稍微讲一下吧 第一消保法规定相关部门收到投诉七日内给予处理结果答复 。第二 匿名投诉经办人是看不到你个人信息。第三 我们有执法权 但是投诉内容没有违反相关条例 也就没有罚则,我们是没有依据进行处罚。消费纠纷 大多都不违法 也只能是调解 全凭一张嘴 跟商家威逼利诱 商家牛气的直接不理你 我们也气 然后还得平复自己情绪想好怎么答复投诉人

  • TOP3
    2019-12-23
    芝麻信用签到3天

    见血了,老铁

  • TOP4
    2019-12-22
    Visa淘金计划阅读文章15天

    那还要这个干嘛呢 是税养的还是商会养的呢?

  • TOP5
    2019-12-19
    年度原创达人原创王者2019优质好文好文英雄(钻石)

    读书的时候老师没说过吗,这就是个民间协调机构,后半没有执法权,商家不理他也就不理他了

  • TOP6

    这个平台只能针对文明守法的企业,一般很多无赖的,平台也无可奈何,然后那种投诉处理一言难尽

  • TOP7

    厉害了👍,我的国

  • TOP8
    2019-12-15

    在12315平台投诉过亚马逊
    结果是人家打电话来说:我们只负责调解,没有执行权,你还去亚马逊所在地的法院提出申诉吧。 [喷血]

  • TOP9
    2019-12-14
    签到3天阅读文章30天

    垃圾啊、这是逼着作商业模式革命啊

  • TOP10
    2019-12-14
    芝麻信用Visa淘金计划阅读文章30天签到3天

    啊?居然还有这么个单位啊?…

  • TOP11
    2019-12-14
    阅读文章30天签到666天社交新星原创新人

    协商失败,结束

  • TOP12
    2019-12-14

    还有这么个地方?

  • TOP13
    2019-12-14
    阅读文章15天签到3天

    投诉这个网站,一定先”帮”领导们查好商家违反消费者法哪条,经过写的要非常详细,顺便看看哪条不在他们职责范围内,千万不要选择绿色通道!!!!

  • TOP14
    2019-12-14
    阅读文章15天签到7天

    一般都是黑猫投诉,谢谢,发现官方,没错,就是政府官方类的软件。做的是稀烂,卡得要死,比如12306,个人所得税,还有这个……

  • TOP15
    2019-12-14

    [惊喜] 前天刚用了微信端的12315成功,20天前自提优衣库羽绒服,结果双十二掉价200 [喜极而泣] [喜极而泣] 结果天猫只有15天退换周期,而实体店和微信店有30天 [得意] 靠着这种不平衡的售后天数投诉成功

  • TOP16
    2019-12-14

    0几年的时候投诉还有人管

  • TOP17
    2019-12-14

    现在投诉都没人理了吧

  • TOP18
    2019-12-14

    哈哈哈哈,你这个比我那个直接终止投诉还溜……所以这网站是搞笑来的么? [皱眉]

  • TOP19
    2019-12-13
    阅读文章30天为值得买打call签到666天抗肺炎帮帮团

    从来没打通过

  • TOP20
    2019-12-13
    Visa淘金计划芝麻信用

    《办法》明确规定,允许匿名举报。只要能够提供涉嫌违法行为的具体线索,并对举报内容的真实性负责,举报人可以不提供自己的姓名、住址、联系方式。

    但是注册的时候就要验证了,这是真匿名吗

  • TOP21
    2019-12-13
    阅读文章15天芝麻信用签到3天

    真心摆设……

  • TOP22
    2019-12-13
    阅读文章30天签到1000天社交新星

    说你恶意就是恶意

  • TOP23
    2019-12-13

    一看就是老司机

  • TOP24
    2019-12-13
    芝麻信用阅读文章30天

    知假买假牟利有什么问题,假货就该赔到破产

  • TOP25
    2019-12-13
    芝麻信用阅读文章30天签到300天社交新星

    12315就是个名存实亡的东东,能解决问题的一般都不会出来逼逼!

  • TOP26
    2019-12-13
    Visa淘金计划芝麻信用为值得买打call社交新星

    有时候感觉没啥意思就不投诉,可是想想自己明明可以买到便宜的。。。。又感觉不舒服,就是很尴尬的局面

  • TOP27
    2019-12-13
    芝麻信用签到2333天阅读文章30天

    商家拒绝协调,处理完成。 [不说话]

  • TOP28
    2019-12-13
    Visa淘金计划芝麻信用阅读文章30天值得买安利官

    呵呵,上海的工商包庇卖家,直接拒绝我的投诉,我一怒之下去投诉工商局了!

  • TOP29
    2019-12-13
    芝麻信用阅读文章30天社交新星

    双11买了2台空调。差价399。就是通过这平台向傻狗索赔的。

  • TOP30
    2019-12-12

    恶意做空,恶意索赔,恶意抛房……

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