七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?

2020-11-16 15:08:47 7点赞 13收藏 7评论

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随着网络的逐渐发展,现在不少用户的日常衣食住行基本上都会在网络上找到解决方案。与此同时,定价不低的电子产品也逐渐进入了不少人的网购清单。

但和一般的线下购买不同,网购电子产品缺少近距离的观察和实际上手体验,经常会出现设备表现与用户自己的设想不同的情况。这在很大程度上会对用户的下单热情造成影响。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?在用户选择下单的电子产品中,手机作为当前生活中不可或缺的部分占据了比较多的份额,而这主要得益于其较小的体积和比较完善的售后服务。同时,随着相关规则的逐渐发展推进,电子产品中的另一大类,即笔记本电脑产品也开始越来越多地参与进了网购活动中。但与手机产品不同,很多用户在网络上购买笔记本电脑之前都会担心售后服务。这种顾虑使得不少用户在购买笔记本电脑之前都会多次犹豫,最后有可能还是选择了线下实体店购买。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?现在,趁着最近一次网络购物节刚刚结束这一机会,我们也向不同笔记本电脑品牌进行了咨询,并据此整理了不同厂商对七天无理由退货的政策要求。由于目前市面上在售的笔记本电脑品牌较多,我们这次仅选取了比较知名的几个品牌,包括苹果、联想戴尔华硕惠普、华为以及小米,覆盖了传统的笔记本电脑品牌也包括了一些最近发展势头不错的新进厂商。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?在我们进行了相关询问后,来自苹果的回复显示:开封后不支持七天无理由退货,这里的开封是指最外边的牛皮纸盒,不是里面的塑料薄膜。但需要注意的是,苹果的售后服务,在自营官方平台和第三方平台是不一样的。苹果自有平台,激活后仍旧支持七天无理由退货。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?来自联想京东自营店铺的回复显示:可开封,在不联网不激活的情况下,支持七天无理由退货,用户需要保证外包装完整、配件齐全、机器外观无划痕磕碰。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?来自戴尔的回复显示:可开封,在不联网不激活的情况下,支持七天无理由退货。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?来自华硕相关客服的回复显示:可开封,在不联网不激活的情况下,支持七天无理由退货。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?惠普供应商客服的回复显示:开封但未联网未激活的情况下,支持七天无理由退货,外包装需要保留。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?华为京东自营店铺的回复显示:一般开封没有激活win系统没有激活office系统不影响退换审核服务;即可开封,在未联网未激活的情况下,支持七天无理由退货。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?小米自营店铺的回复显示:可开封,未联网未激活,支持七天无理由退货。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?综合以上相关回复来看,不同的品牌拥有不同的退货规则。其中,苹果比较特殊,其在自营官方平台和第三方平台拥有不同的服务规则,自有平台激活后仍支持七天无理由退货,但第三方平台开封后即不支持;联想、戴尔、华硕、惠普、华为、小米这几大品牌的七天无理由退货服务规则接近,都是可开封,但未联网未激活才支持七天无理由退货。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?对于想要购买笔记本电脑产品的用户来说,在明确想要购买的品牌后,再选择平台是比较合适的。如果想要购置苹果的笔记本产品但却有所犹豫,苹果自有平台是比较好的选择;而在联想、戴尔、华硕、惠普、华为、小米等品牌之间犹豫的用户则无需顾虑太多,这几个品牌可提供大致接近的七天无理由退货方案。七大品牌笔记本电脑售后调查(①京东篇),7天无理由退货都有何要求?

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