雪乡调查结果公示，到底是谁的错？

这几日，一篇《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》帖子刷爆朋友圈，讲述了一家人提前三个月预订了酒店，却遭店家蛮横换房，强制从三人间改成通铺的事件。

1月4日，黑龙江省森林工业总局4日向社会公布“雪乡宰客”调查结果。涉事旅馆被处罚金59360元并停业整顿。而携程方面，也将该酒店做下线处理。

调查结果

针对该帖子中出现的问题，调查结果如下：

1、无故要求游客换房

经核实，该情况属实，已对涉事旅馆“赵家大院”处以59360元经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，通过雪乡景区大屏幕予以曝光，责令其停业整顿。

2、景点价格问题

帖子中提到的雪狼谷景点，经核实，雪狼谷山寨文化体验之旅198元、越野车穿越280元，价格均已报上级物价部门审批备案。

3、餐饮价格问题

帖子中反应，泡面60元一桶，酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”的物价问题。经核实，泡面的“60”为商品编号，实际价格为10元。其他菜品价格，在本次检查中，没有发现。

4、大巴乘务员宣传“散客无法买景点票”问题

帖子中提到，大巴乘务员私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”。经核实，所有景点、游玩项目均可在网络、景点售票处、三处山门导游服务处购买到。因帖子未提及具体大巴车号及乘务员信息，无法取证，故目前要求该客运公司取消“乘务员”。

谨慎选择低价团

雪乡问题不是第一次出现，小编在这里呼吁大家，前往雪乡有成本，千万不要相信低价团，从哈尔滨出发，前往雪乡的车费、住宿费、当地的餐饮费用、门票等，最低需要600元/人，如果低于该价格，需谨慎，可能存在其他消费。

雪乡人的发声

而一位隐去姓名的雪乡工作人员，发出了如下声音：

“雪乡经历了十八年的发展，从默默无闻到全国闻名，我们林区的三代人付出了很多的艰辛才取得了今天的成就，我们承认2014年天然林全面停伐之后，林区人民一下子从第一产业过度到第三产业，存在着一些问题，伐木到服务，我们一直在学习和进步。”

“我们管理者、经营者、服务者并非一无是处，每天工作到凌晨，4个月的时间周而复始，过年不能陪在亲人身边，雪花沁透了执法队员和景区民警的棉衣，他们依然坚守在街上，严格执法，热情服务。我今年28岁，我的孩子9个月大，我不能陪在她身边，我一个月工资2200，和我一样的同龄人有好多奋斗在旅游一线，我们为了什么，就是为了家乡更好，我以个人的名义，请求您，给我一次（道歉的）机会。”

小编说

小编一般不对类似新闻展开评论，值友们往往都有自己的判断，但本次雪乡，小编想说：雪乡的美，无以伦比，世界上有很多地方有雪，但雪乡只有一个，无论是游客，还是当地从业人员，让我们共同守候这份美。

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