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网购“价保”全是套路?有人差价千元追不回,有人靠这招成功维权

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08-01 22:25

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11. 618价保成消费投诉重灾区 记者在消费保平台查询发现,有消费者在平台选购品牌电视时,商品详情页明确标注“价保618”,后续产品降价后,平台客服以“降价源自百亿补贴活动、不在保价范畴”为由拒绝补差。 还有消费者下单前咨询在线客服,得到口头保价至618的答复,而商品页面仅标注7天价保,商家未对两项规则差异醒目作出提示,降价后价保申请直接被驳回。 梳理主流店铺公示细则不难发现,绝大多数商家自主制定的价保条款,将政府补贴、平台红包、积分、跨店满减券、品类券、百亿补贴全部划为免责项。

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