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戴了一年,用得最少的是“AI”:退货率最高60%背后,AI眼镜真正的分水岭是这三件事

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07:53

先说结论:如果你正琢磨买一副AI眼镜,最不该问的问题是“它的AI有多聪明”,最该问的是“我能不能天天戴着它,以及我每天到底会用它干什么”。

这不是我拍脑袋。最近一周,AI眼镜赛道两组数据同时摆上台面。一边是洛图科技的数据,2026年上半年中国消费级智能眼镜零售量90.9万台、同比增长85.5%,零售额18.8亿元、同比增长98.7%。第一财经另一边,智能眼镜整体退货率在30%-60%之间,而占比最高的退货原因,是佩戴负重、压鼻、夹头、头重脚轻——没有一条是因为“AI不够聪明”。微博

更有意思的是长期用户的说法。一位把小米AI眼镜戴了一年的用户在复盘里写:自己最常用来拍第一视角视频、听歌、当墨镜,“虽然是‘AI’眼镜,但AI助手反倒是我用最少的”。小红书

卖得越火、退得越多、用得越“朴素”——这三件事放在一起,恰恰说清了AI眼镜这个品类当下最真实的处境。

两百多项AI功能,长期使用率不足6%

先看行业自己怎么说的。雷鸟创新曾披露过一组数据:过去两年行业上线了超过200项AI新功能,但用户长期使用率不足6%,大量使用仍集中在天气、股票、新闻这类常规问答上。36氪需要说明,这是厂商自己的口径,不是行业统一统计,但它和我们在社区里看到的长期测评高度一致——“问天气”这件事,真的撑不起两三千块的购买决策。

戴了一年,用得最少的是“AI”:退货率最高60%背后,AI眼镜真正的分水岭是这三件事

再看钱流向哪里。IDC数据显示,2026年一季度中国智能眼镜出货量61万台,其中带摄像头的产品占比升到43.4%,同比增长超过5倍。36氪回看2025年,摄像产品占比从一季度的7.1%一路涨到四季度的39.4%。也就是说,消费者真金白银投票投出来的,不是“更强的AI对话”,而是第一视角拍摄这种手机替代不了的具体场景。

一边是200项功能无人问津,一边是摄像头份额狂飙。分水岭已经很清楚了:让AI眼镜活下来的,从来不是“AI”这个前缀,而是那些朴素、高频、别的设备干不了的场景。

决定吃灰与否的,是三件不起眼的事

把各平台的退货原因、长期测评和讨论翻一遍,能不能从“尝鲜”走到“日常”,基本取决于三件事。

第一件:能不能像普通眼镜一样全天戴。 30%-60%的退货率,头部原因全是佩戴问题——重、压鼻、夹头、头重脚轻。行业也反应过来,开始集体“瘦身”:雷鸟8月21日发布的iO整机压到34克,直接砍掉摄像头和扬声器,首发到手价1996元;华为新品也比上一代减重;有的品牌干脆把充电单元做成可拆卸。第一财经微博更轻的已经卷到15克上下。对近视用户还要多问一句:能不能配镜片、最高支持多少度——有产品连镜片验配都做不到,这种基本可以直接排除。

戴了一年,用得最少的是“AI”:退货率最高60%背后,AI眼镜真正的分水岭是这三件事

第二件:有没有一个你每天都会用的朴素场景。 长期用户留下来的理由出奇一致:拍第一视角的(遛娃、开车、探店、开箱),搞翻译和字幕的(跨国沟通、出国旅行),还有把眼镜当耳机+墨镜用的。有个很戳人的例子:一位美国10岁的失聪女孩戴上中国品牌的AI字幕眼镜,第一次“看见”了妈妈说的“我爱你”。凤凰网对这类用户,字幕就是刚需中的刚需。反过来,如果你能想到的场景只有“问问AI今天天气怎么样”,那手机+耳机已经全覆盖了,真不用多买一件硬件。

第三件:买回来之后,它还会不会变好。 那位小米一年用户提到一个细节:眼镜刚到手并不完美,防抖一般、小毛病不少,但几次固件更新后,反而慢慢变成了出门常带的设备。小红书AI眼镜本质是“硬件+持续服务”,买之前不妨查一下这家的更新频率和口碑。已经买了在吃灰的,也建议先把固件更到最新再下结论。

谁该买、谁该租、谁该等

对号入座一下:

  • 有明确高频场景的,可以买。 第一视角拍摄党、跨语言沟通党、提词刚需党(演讲、直播)、听障字幕需求——这几类人买的是“场景”,不是“AI”,踩坑概率最低。优先选佩戴轻、能配近视镜片的。

  • 被发布会演示种草、说不清自己每天会用哪一项的,先租再说。 现在租赁渠道不少,一天十几块到几十块,租一两周比看一百条测评都诚实。

  • 纯尝鲜党,可以等。 两个观察信号:一是苹果AI眼镜预计明年WWDC前后亮相,巨头入场会重塑整个品类的体验基线。36氪二是雷鸟创新CEO李宏伟直言,AI眼镜公司最后只有20%左右能活下来,行业自己也承认现在还在淘汰赛。微博

戴了一年,用得最少的是“AI”:退货率最高60%背后,AI眼镜真正的分水岭是这三件事

最后给三个下单前的自问,答不上来就先别付钱:

  1. 这副眼镜的重量和镜型,我能每天戴8小时吗?(最好去线下试戴,压不压鼻梁只有鼻子知道)

  2. 除去“AI助手”,我每天固定会用的那一个功能是什么?

  3. 同样的事,手机+耳机能不能做?如果能,我多花两千元、多管理一块电池,换来的到底是什么?

AI眼镜不是智商税,但它现在是一张“场景票”——买对了,它是你脸上最顺手的一件设备;买错了,它就是抽屉里最贵的电子垃圾。想清楚自己要的那个场景,再决定掏不掏钱。

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