遥控泊车撞了,谁赔?松开方向盘前,先数清这三层保障

源自53位全网作者

09:03

离车泊入,他用了快一千次,翻车就翻在这一次。

清晨的机场停车场,方程豹豹8车主"破庙听风"照例下车、手机一点,让车自己倒进车位,转身去安检。几分钟后管理员来电:车撞电线杆上了。准确说,是撞在电线杆绑着的一根PVC管上,后备箱正中。微博

比撞车更堵心的是理赔。他拨打购车赠送的"智驾无忧",才得知权益分属两家保险公司,离车泊入归谁管,电话里扯皮一小时。定损6800多元,审核十几天,最终被告知不符合赔付标准。微博

拒赔理由更气人:碰撞前3到5秒,系统提示过"泊车未入位,请接管"。可他人就在车外,3到5秒连车门都摸不到。

同一周,济南李女士用"离车泊入"倒库剐上邻车,轮毂蹭得严重,齐鲁晚报报道后多家媒体转发。这也不是孤例:蔚来车主全程规范操作,自动泊车照样碰撞。理想的车在地库反复泊不进去,堵住后方通行。还有车开启自动泊车直接撞上正后方的大柱子,剐蹭漏底漆。齐鲁晚报小红书界面新闻小红书

遥控泊车撞了,谁赔?松开方向盘前,先数清这三层保障

撞了之后,谁的钱来赔?翻完案例和条款,答案藏在三层保障里,层层有坑。

第一层,自己的车险。权益宣传再漂亮,交强险和商业险永远第一个上,车损、三者赔完才轮到下一层。

第二层,赠送权益,认准"补充"俩字。豹8车主晒出条款:没买车损和三责,6800多元的损失智驾无忧只赔800元,超1万也只赔12.5%。鸿蒙智行有车主在车机里读了权益:“智驾无忧"同样先走保险再补充,超1万补15%;“泊车无忧"却不看保险,车损人伤直接赔,上限1000万。同样叫"无忧”,一个补充、一个直赔,全看条款里那句"看不看保险”。微博微博

第三层,厂家兜底,目前还稀缺。比亚迪2025年7月官方承诺:天神之眼用户在智能泊车场景下的安全及损失全面兜底。今年5月28日,王传福又宣布把兜底扩展到城市领航。微博微博汽车

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公开报道称,兜底落地后有品牌的泊车功能使用率从21%跳到90%以上。用户不是嫌功能不行,是不敢用,没人担责谁敢撒手。但豹8有个扎心细节:那台车用的是华为ADS,车主自嘲是"唯一不享受辅助兜底的比亚迪车主"。同一个集团,两套系统,两种命运。知乎知乎微博

为什么难判?同济大学朱西产教授说得直白:量产车的自动泊车都是辅助功能,用户错误使用发生事故,由用户自己承担责任。福州就有真实案例:乐道一键泊车剐到邻位方程豹的外挂备胎,售后以"悬空物无法识别"拒赔,只肯给8000积分,媒体介入后才和解。取证也难:一位蔚来车主在服务中心等了整整6小时要求调取事故数据,门店最终仍未提供任何原始车辆数据。知乎小红书知乎小红书

遥控泊车撞了,谁赔?松开方向盘前,先数清这三层保障

好在"尺子"正在造。今年1月,工信部就《自动泊车系统安全要求》等7项强制性国标制修订计划公开征求意见。9月又明确加快自动泊车等标准制定。《泊车组合驾驶辅助系统安全要求与试验方法》已进入起草关键阶段,封闭场地试验要复现72个工况。10月,泊车功能安全推荐性国标立项公示,卓驭牵头起草。新华社人民网知乎知乎知乎

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道交法修订草案走得更远:自动驾驶功能激活状态下的违法由生产企业接受处理,企业若认为与自动驾驶功能无关,要自己举证。责任全甩给驾驶员的日子,正在收尾。知乎

尺子造好前,三句话留给你:松开方向盘前,弄清出险是否先走自己的保险、“未及时接管"算不算拒赔理由;出了事故,第一时间留存视频和提示时间,要求厂家提供后台数据,别只听单方结论;选车时,分清"官方兜底"和"赠送权益”,前者是承诺,后者是随时能改的营销。

最后说明:豹8纠纷目前是车主单方讲述。方程豹官方尚未回应,但条款不会说谎——免费的东西,往往最需要付费阅读。微博微博

精选参考来源

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方程豹豹8辅助泊车出事故,遭遇理赔难?古风从破庙听风获悉,他因为急着赶早班飞机,使用了方程豹豹8的“ADS离车泊入”功能,把车停在了机场停车场。破庙称此功能他使用了“快一千次了”,从来没有出过错,但是在机场安检的时候,停车场管理员打来电话,说车“撞在电线杆上了。”破庙看到手机上有一个“泊车未入位,请接管”的提示,停车场管理员发来一张照片:车位后面有一个电线杆,电线杆上绑了一个PVC的管子,后备箱的正中间刚好撞在了管子上。当时目测损失了“一个备胎罩和一个后视摄像头”,破庙立刻给“智驾无忧保险”打电话,智驾无忧保险分为两档:一档是自动泊车保险,一档是车位到车位保险,分属于两个不同的保险公司。离车泊入属于哪个保险公司管呢?电话里扯皮了一个小时左右,起飞关手机之前,两边保司协商认为属于“车位到车位”保险的赔付范围。首先要给自己的保险公司报案,破庙在比亚迪保险买了42万的车损和300万的三责,自己的保险赔付完泊车事故损失后,不够的部分,才能动用“智驾无忧险”。破庙称“智驾无忧险一万以内的损失,赔付800元;一万以上的损失赔付12.5%,但如果自己的保险已经覆盖了损失,智驾无忧险就不再赔付。”古风留意到,智驾无忧险的保司向破庙解释:“ADS辅助驾驶无忧权益是补充保障,不是全额赔付”。飞机落地,破庙报比亚迪保险,比保以为破庙的车是天神之眼,迪迪都兜,说不用报保险,直接去4S店修就行。破庙只能无奈的告诉比保:“我是高贵的豹8车主,用的是遥遥领先的ADS,是唯一不享受辅助兜底的比亚迪车主。”比保恍然大悟,说知道了知道了!那就按照正常的流程走车损险吧。最终定损是6800多元,破庙拿着结算单找智驾无忧保险,审核了十几天,最终告知不符合赔付标准。破庙表示:“因为在撞车前的三到五秒之内,说系统让我接管了,但其实我人工没有接管!扯皮了半个月,放弃了!在离车泊入的情况下,三到五秒的时间,根本无法跑到车里去接管车辆,何况接管的提示在车外也看不见。我看到泊车失败的短信提示,已经是几分钟之后的事情了。从后台看,过错在于用户没有及时接管。”破庙称:“即使智驾无忧最终赔付,也只有800元,但扯皮的成本远高于800元的赔付,何况损失没有超过42万的车损险,这800元你根本拿不到!假如你没有买任何车损和三责,这智驾无忧保险就赔你6800多元中的800元,或者超过一万元损失的12.5%。”破庙还指出:“这个智驾无忧保险属于赠送的,拿不出购买发票,就没有办法去保监会投诉他们,也没有办法去消费者协会投诉他们。”破庙感慨:“现在大家知道为什么L3时代,国家标准要把厂家兜底这几个字明明白白地写进去了吧。”比亚迪#比亚迪##方程豹##方程豹汽车##辅助驾驶# 郑州
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我们的智驾无忧保险,貌似保了一个寂寞。所谓的百万保障或者千万保障也好,都是一个文字游戏而已。所以大家知道为什么L3的国家标准要把厂家兜底儿责任明明白白写进去了吧?一切不敢兜底的行为,都是对自己的技术的不信任。支付宝和微信,如果盗刷不赔付的话,大家还敢不敢用?我想没有几个用户敢放心用的,移动支付技术也不可能像现在这样普及。所以这一刻大家明白比亚迪天神之眼智驾兜底儿的含金量了吧?这是对自己技术的绝对信任。允许电脑出错,但是出错的成本不是用户承担,而应该是厂家全赔。这样用户才敢用,只有每个用户都愿意用,喜欢用,这个智能辅助到的上下游行业才能进步,所以呢,谁才是智能驾驶辅助的真正的推动者,不言而喻。车主们要的不是遥遥领先,我们要的是真诚~比亚迪#汽车# 破庙听风v的微博视频
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1. 方程豹豹8辅助泊车出事故,遭遇理赔难?古风从破庙听风获悉,他因为急着赶早班飞机,使用了方程豹豹8的“ADS离车泊入”功能,把车停在了机场停车场。破庙称此功能他使用了“快一千次了”,从来没有出过错,但是在机场安检的时候,停车场管理员打来电话,说车“撞在电线杆上了。”破庙看到手机上有一个“泊车未入位,请接管”的提示,停车场管理员发来一张照片:车位后面有一个电线杆,电线杆上绑了一个PVC的管子,后备箱的正中间刚好撞在了管子上。当时目测损失了“一个备胎罩和一个后视摄像头”,破庙立刻给“智驾无忧保险”打电话,智驾无忧保险分为两档:一档是自动泊车保险,一档是车位到车位保险,分属于两个不同的保险公司。离车泊入属于哪个保险公司管呢?电话里扯皮了一个小时左右,起飞关手机之前,两边保司协商认为属于“车位到车位”保险的赔付范围。首先要给自己的保险公司报案,破庙在比亚迪保险买了42万的车损和300万的三责,自己的保险赔付完泊车事故损失后,不够的部分,才能动用“智驾无忧险”。破庙称“智驾无忧险一万以内的损失,赔付800元;一万以上的损失赔付12.5%,但如果自己的保险已经覆盖了损失,智驾无忧险就不再赔付。”古风留意到,智驾无忧险的保司向破庙解释:“ADS辅助驾驶无忧权益是补充保障,不是全额赔付”。飞机落地,破庙报比亚迪保险,比保以为破庙的车是天神之眼,迪迪都兜,说不用报保险,直接去4S店修就行。破庙只能无奈的告诉比保:“我是高贵的豹8车主,用的是遥遥领先的ADS,是唯一不享受辅助兜底的比亚迪车主。”比保恍然大悟,说知道了知道了!那就按照正常的流程走车损险吧。最终定损是6800多元,破庙拿着结算单找智驾无忧保险,审核了十几天,最终告知不符合赔付标准。破庙表示:“因为在撞车前的三到五秒之内,说系统让我接管了,但其实我人工没有接管!扯皮了半个月,放弃了!在离车泊入的情况下,三到五秒的时间,根本无法跑到车里去接管车辆,何况接管的提示在车外也看不见。我看到泊车失败的短信提示,已经是几分钟之后的事情了。从后台看,过错在于用户没有及时接管。”破庙称:“即使智驾无忧最终赔付,也只有800元,但扯皮的成本远高于800元的赔付,何况损失没有超过42万的车损险,这800元你根本拿不到!假如你没有买任何车损和三责,这智驾无忧保险就赔你6800多元中的800元,或者超过一万元损失的12.5%。”破庙还指出:“这个智驾无忧保险属于赠送的,拿不出购买发票,就没有办法去保监会投诉他们,也没有办法去消费者协会投诉他们。”破庙感慨:“现在大家知道为什么L3时代,国家标准要把厂家兜底这几个字明明白白地写进去了吧。”比亚迪#比亚迪##方程豹##方程豹汽车##辅助驾驶# 郑州

2. 我们的智驾无忧保险,貌似保了一个寂寞。所谓的百万保障或者千万保障也好,都是一个文字游戏而已。所以大家知道为什么L3的国家标准要把厂家兜底儿责任明明白白写进去了吧?一切不敢兜底的行为,都是对自己的技术的不信任。支付宝和微信,如果盗刷不赔付的话,大家还敢不敢用?我想没有几个用户敢放心用的,移动支付技术也不可能像现在这样普及。所以这一刻大家明白比亚迪天神之眼智驾兜底儿的含金量了吧?这是对自己技术的绝对信任。允许电脑出错,但是出错的成本不是用户承担,而应该是厂家全赔。这样用户才敢用,只有每个用户都愿意用,喜欢用,这个智能辅助到的上下游行业才能进步,所以呢,谁才是智能驾驶辅助的真正的推动者,不言而喻。车主们要的不是遥遥领先,我们要的是真诚~比亚迪#汽车# 破庙听风v的微博视频

3. 【#图省事用智驾泊车下一秒哐当就撞上了#】近日,济南新能源车主李女士向记者反映,她在一露天停车场使用车辆“离车泊入”功能时,车辆在自动倒库过程中一侧剐上旁边停放车辆,自己车辆的轮毂剐蹭严重,旁边车辆也留下明显伤痕。当智能驾驶从高速场景延伸至停车场“人车分离”等多元化场景时,便利与风险的边界正在被重新审视。 齐鲁晚报的微博视频 齐鲁晚报的微博视频

4. 看到这条,想起好像确实有送这个权益。但线上查不到详情,所以特地去车上看了下。发现我只领取了泊车无忧,智驾无忧都还没领取,赶紧先领了。然后看了下具体条款,分为两部分:1.智驾无忧权益。先交强险和商业险赔,车损小于1万,补偿800,大于1万,补偿商业车损的15%。人伤方面,对超出保险部分补偿,上限1000万。如果全损,换华为车补偿折旧和购置税,上限20万。2.泊车无忧权益。不看保险,车损和人伤都赔,上限1000万。(这个好)总之,光看宣传介绍无法清楚有这些限制条款,但仔细想想,送这个权益就能完全代替保险也不现实,总比没有好。(希望以后任何厂商,在卖东西的时候都把情况讲清楚,送的也要讲清楚。说谎骗人就更差劲。)@鸿蒙智行

5. #比亚迪率先实现媲美L4级智能泊车##比亚迪承诺为智能泊车安全兜底##比亚迪将迎来史上最大规模智驾OTA#在中国市场,比亚迪对所有搭载天神之眼智能驾驶辅助系统的车辆用户,在智能泊车场景下的安全及损失全面兜底!#比亚迪# 不会武功的武功李云飞的微博视频

6. #王传福说敢兜底才是真安全#当下智驾行业飞速迭代——NOA城市领航、无图辅助驾驶、端到端大模型……车企们拼算力、拼激光雷达数量、拼参数配置,技术发布会一场接一场。但一个现实问题:出了事故,谁来负责?这一次,比亚迪给出了答案。在5月28日智能化战略发布会上,比亚迪董事长王传福宣布,继智能泊车安全兜底后,保障再加码。比亚迪承诺为城市领航安全兜底,让好技术人人放心享!这不是营销噱头,是对技术实力的底气和对用户负责的态度。在电动化的上半场,比亚迪用刀片电池解决了用户对电池安全的顾虑;而在智能化的下半场,比亚迪用天神之眼不断刷新辅助驾驶能力的上限,用兜底政策给予用户使用辅助驾驶的信心。这才是把用户当回事儿的态度,不是让你"敢试",是让你"放心用"。敢为你兜底的比亚迪天神之眼系统,你想要入手吗?

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