KTV系统升级砍掉老歌?35%银发客群流失真相
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05-15 22:15
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【#魅KTV部分歌曲需额外付9.9元##魅KTV回应部分歌曲需付9.9元#】2月1日,四川。有网友吐槽魅KTV在已经付了包厢费的情况下,点播部分歌曲仍需花费9.9元。点歌页面显示,“您点播的歌曲为融合曲库VIP权益歌曲,开通后畅享腾讯全民K歌+KTV正版通用曲库+融合最新MV。开通后,本场次房间内所有好友均可使用。”另有网友反应,同一首歌,从点歌平台的不同渠道可以找到免费版本,“点旁边歌手那里,再从对应歌手页面点进去就行。主要是他融合了全民K歌就很烦,很容易点到,但没有全民K歌标志的都能唱。”还有网友向门店经理投诉了此事,“同一首歌、在同一时段、同一设备上,因点播路径不同而存在差异收费,严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。”对此,门店经理回应,“感谢你宝贵的建议,昨天您说了这个事儿之后,我们已经第一时间联系公司总部了。昨日已经进行了一次系统矫正,可能还会存在部分歌曲推送异常的情况,这边已经在逐步落实,谢谢!”2月3日,@东方财经 随机询问了一家魅KTV门店,店员表示,该付费项目是上周才有的,“因为我们这边有的歌没有版权,全民K歌的版权比我们多。”该店员补充道,该项目收费后全包厢通用,但有效期只在这一次,“带全民k歌的标识的话,是需要9.9元的;如果不带的话,是不需要9.9元的。”此外,店员还提到,他们昨天下午进行了全国门店统一的系统更新,“它更新的话是先出现免费的,最下面才是收费的。”各位网友,您怎么看? 东方财经的微博视频
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【#魅KTV部分歌曲需额外付9.9元##魅KTV回应部分歌曲需付9.9元#】2月1日,四川。有网友吐槽魅KTV在已经付了包厢费的情况下,点播部分歌曲仍需花费9.9元。点歌页面显示,“您点播的歌曲为融合曲库VIP权益歌曲,开通后畅享腾讯全民K歌+KTV正版通用曲库+融合最新MV。开通后,本场次房间内所有好友均可使用。”另有网友反应,同一首歌,从点歌平台的不同渠道可以找到免费版本,“点旁边歌手那里,再从对应歌手页面点进去就行。主要是他融合了全民K歌就很烦,很容易点到,但没有全民K歌标志的都能唱。”还有网友向门店经理投诉了此事,“同一首歌、在同一时段、同一设备上,因点播路径不同而存在差异收费,严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。”对此,门店经理回应,“感谢你宝贵的建议,昨天您说了这个事儿之后,我们已经第一时间联系公司总部了。昨日已经进行了一次系统矫正,可能还会存在部分歌曲推送异常的情况,这边已经在逐步落实,谢谢!”2月3日,@东方财经 随机询问了一家魅KTV门店,店员表示,该付费项目是上周才有的,“因为我们这边有的歌没有版权,全民K歌的版权比我们多。”该店员补充道,该项目收费后全包厢通用,但有效期只在这一次,“带全民k歌的标识的话,是需要9.9元的;如果不带的话,是不需要9.9元的。”此外,店员还提到,他们昨天下午进行了全国门店统一的系统更新,“它更新的话是先出现免费的,最下面才是收费的。”各位网友,您怎么看? 东方财经的微博视频
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