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张大妈

运营商送的千兆路由器，实际只能跑百兆：这3类家庭必须换

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05-16 18:49

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揭秘首个透明天线路由器华为路由 X3 Pro 日照金山上手体验

运营商给用户提供的宽带网速，只要入户线连接光猫后的速度达到约定的速度就是合格的，至于线路进了屋以后，室内的网速就是自己的事儿了，包括连接路由器、网线等，WiFi信号覆盖也是需要用户自己搞，所以这种情况下有些用户家里网速不达标是常有的事情，比如线路老化、插错了接口、路由器老旧等等，但用户不理解，往往把责任推给运营商。其实有个最简单的办法，就是自己也别去买路由器了，就申请运营商的FTTR全屋光宽带，光纤入户后，室内部分运营商继续给你做光纤入房间，给你提供一套至少一主一从的光路由器，二者光纤互联，室内WiFi信号可以无死角，这种情况下，如果测速再达不到约定的1千兆或者2千兆这样的网速，那责任就完全是运营商的，他们没得跑，目前全国已经六千多万FTTR用户了，目前是个家庭用网的主流趋势。

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2. 运营商给用户提供的宽带网速，只要入户线连接光猫后的速度达到约定的速度就是合格的，至于线路进了屋以后，室内的网速就是自己的事儿了，包括连接路由器、网线等，WiFi信号覆盖也是需要用户自己搞，所以这种情况下有些用户家里网速不达标是常有的事情，比如线路老化、插错了接口、路由器老旧等等，但用户不理解，往往把责任推给运营商。其实有个最简单的办法，就是自己也别去买路由器了，就申请运营商的FTTR全屋光宽带，光纤入户后，室内部分运营商继续给你做光纤入房间，给你提供一套至少一主一从的光路由器，二者光纤互联，室内WiFi信号可以无死角，这种情况下，如果测速再达不到约定的1千兆或者2千兆这样的网速，那责任就完全是运营商的，他们没得跑，目前全国已经六千多万FTTR用户了，目前是个家庭用网的主流趋势。

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5. 就宽带速度方面说几句，大家可以使用第三方平台中国信通院提供的“全球网测App”测测。目前运营商提供的宽带网速有100M、200M、500M、1000M、2000M这样的，由于网络从局端到用户家传输的过程中会有些损耗，因此在局端给用户配置的网速，一般都会在约定网速基础上给增加10～20％，比如你装了1000M宽带，测速能到1100～1200M左右，这个速度是进入用户家中的光纤线路的实际速度，也确保了运营商提供的宽带网速不会给用户打折扣，如果光纤的网速达不到安装宽带时候约定的数值，用户完全可以投诉运营商。但进入用户家中的光纤达到这个速度，不代表房间内也是这个速度，因为用户需要连接路由器，路由器的性能参差不齐，导致不同房间WiFi信号质量也不一样，有的还是老的WiFi4～5的路由器，不支持WiFi6或WiFi7，这样一来就算安装千兆宽带，屋里也只能跑百兆。还有，路由器有2.4G和5G两个WiFi频段，连接的如果是2.4G频段的那个WiFi，速度也是只有几十M到一百来M，这些都是影响用户上网体验的因素，很多家庭也是受到困扰，懂行的自己会更换路由器，有线Mesh组网，但不太懂的往往不知道怎么办，只能忍受和埋怨了。其实有个办法，就是加点钱，办理运营商的FTTR全屋光宽带，运营商给你提供主从路由器，给你做室内光纤连接和WiFi信号覆盖，从宽带入户到入房间都由运营商负责，这样一来速度再不达标，他们有不可推卸的责任，一投诉一个准，装维也会被严厉考核的，而且以后不管路由器还是线路问题，全都是运营商负责上门售后，一个电话就来，比自己鼓捣路由器和组网省心多了，至于价格方面，比如同样是1000M网速，FTTR组网比普通宽带每月一般贵个三四十吧，个人觉得还是很划算的，尤其对不懂网络的家庭，尤其老人家里特别合适，图个省心，这点钱花的值得。图一到图四就是我家装的联通和移动的两套FTTR，我同时在用两条高质量千兆宽带，一月总消费二百多吧，含着全家老少五张手机卡，感觉还是很划算的。

6. 朋友说他家上网非常卡，问我怎么回事？拿我笔记本连光猫网速正常，插上路由器网速就不达标，千兆宽带只有400M左右。看了下路由器的标签才知道，这是运营商定制的路由器。我从家里拿了一台Wifi6路由器，网速910M左右，换上定制的路由器网速就掉到400M左右。我建议朋友换台路由器，结果朋友说运营商送的路由器还不靠谱吗？听完他的话，我没出声，让他自己觉醒吧。

7. 都是KPI惹的祸？对于这些事情，引发的热议很多。其中一种说法是，三大运营商全国很多地方都有这种情况，很多运营商县级公司经理伙同装维部门负责人先虚假出库，再让安装员卖给用户或倒卖给电子商店。一种说法是，好多这种路由器终端是员工被迫买的，巍峨完成任务，先高价买，然后低价卖出去，减少点儿损失，就是“高价买任务”。有的网友笑称，“闲鱼的全新中兴1630和2633路由器就是这么来的”还有的网友直接说，“这都是我们玩剩下的，我们现在都换玩法了”。#北京为何这次雪花这么大#

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9. 作为一名普通的用户说说我的一次投诉和反馈、处理经历。我是一直用北京联通的宽带服务，从500M到1000M到2000M的宽带，一路升级过来。但是前几天有点不开心，因为突然发现家里的宽带网速不稳定，也就几百兆的速度，根本达不到2000M，于是就投诉了网速的问题。结果联通的客服团队反应特别迅速，立刻开始跟进处理。在几个小时之后，就有联通的同事给我打电话，详细了解情况，然后又约了我上门的时间。在上门之前，他们已经在后台排查了问题，进行了初步分析。等到上门的时候，没有任何扯皮，直接开始分析问题，帮我找出来到底是什么原因卡住了网速。因为我在一开始反馈的时候，说猜测可能是路由器过热导致路由器降频，影响了网速，所以他们还专门请了路由器厂商的技术人员一起来分析问题，如果有设备方面需要改进的地方也会记录下来（路由器也是联通配的）。经过现场分析，真的解决了困扰了我很久的网络卡点。后来我测速，有线连接基本都能达到2000M以上，无线连接也有1000多M，能达到标准。而且本来我家里内部路由器之间用的网线连接，他们也给换成了光纤。这里要重点表扬联通的家庭组网、网络优化服务。很多人家里的宽带，现在入户的网速都已经很快了，但是在不同房间用手机或者电脑，用 Wi-Fi 连接的时候，因为房间的结构、路由器放置的位置、周边路由器的信号干扰等等，可能速度会受到很大影响。我自己最早的时候，在家里的不同房间，有时候甚至手机都没有 Wi-Fi 信号，自动切换到5G网络。我周围好几个朋友也都有这样的情况。以前我们都是自己折腾，比如我也买过几千块的路由器，想着信号能好点，但是实际也不太行。像我已经是对技术比较了解的了，我有时还在北京邮电大学讲讲课，对通信这些都有基本的了解，结果还搞不好。其他没有技术背景的朋友就更难搞定了。但是这些其实都是联通的服务范围（至少北京联通是这样的），他们的家庭网络优化（我不太清楚确切的名字），就是能针对家里的情况，完全从设备、布线等方面，把家里的网络环境一次都解决。这样的服务对于大家真的非常有必要。太多人每天只能凑合着网速，500M、1000M的宽带，可能在卧室手机只能用到十几兆、几十兆，甚至根本没信号。我觉得这个痛点真的需要被解决，而且其实联通能解决，只是大家都不知道。我从九十年代开始上网（九五、九六年左右），从163、169拨号到 ADSL，再到各种网速的提升，感觉运营商的服务提升，这么多年以来，在各种公共服务里，应该是很明显的了。这次特别感谢和赞扬联通的几位同事，无论是负责技术的同事、还是业务的同事、接线的师傅，都非常专业，也很细致。除了帮忙排查解决了网络问题，重新更换了光纤，还讲了一些平时宽带常用的网络知识。比如路由器如何放置，路由器是不是要定期重启一下。这些小知识，普通人都不太了解，确实有必要普及。其实技术上，几家运营商的服务也没有绝对的壁垒，主要还是看服务。北京联通的服务我觉得还不错，有问题就立刻解决，能够真正从客户的角度考虑。相当于从通信网的运营商，转型成了家庭网络服务的运营商。辛苦几位上门同事，也辛苦帮忙处理的后台的客户同事。@中国联通北京客服 @中国联通 @北京联通

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12. 被联通的服务坑了。前几个月给我打电话，说能升2000兆宽带，问我要不要升级，我想着网速越快越好，升吧。一年三四千块明显贵，昨晚才发现，按照联通搭的网络，用的时候经常也就几百兆的网速。哪怕我直接拿网线也不行，甚至有时候只能几十兆的速度。然后自己看了一下，发现联通给安装的路由器很容易过热，只要一过热路由器就会降频，无论是有线还是无线，都变成几十兆甚至几兆的网速。然后，即使用有线，这个路由器的网口一个是1到2.5G的（这个是输入端），这个正常，另一个是千兆的，只有1G，这个用来连电脑，也就是说，只要用联通的路由器，电脑的上线就是1000兆。那你们的2000兆还有什么意义呢？过了几个月才发现，升级了2000兆，和之前的网络，除了用很贵的价格绑定用户外，竟然是没有变化的。这不就是杀熟么？@中国联通 @北京联通 @中国联通北京客服

13. 为什么我家的网络总是卡顿或掉线，是路由器老旧还是其他设备问题导致的？

14. 路由器确实是影响宽带网速占比较高的，在北京你要是联通光纤入户，基本不太可能在运营商那有啥大的克扣。但是家里容易出问题的情况就比较多了。最常见的是老路由器，有的时候你会说这个路由我都用好几年了，以前都没问题，咋可能是我路由器的问题。其实你家的路由器是要和别人家的路由器一起去竞争那有限的信道，特别是以前的2.4g，你在家里能收到好多别人家的WiFi信号，有点像军备竞赛。人家的信号越强，你的不够强就会有影响。还有一种情况就是家里太大了或者有的屋子和主路由之间有承重墙，自己加了mesh，这时候网速还取决于你当前连接的节点和你主路由之间的网速，要是有线的还好，如果也是无线连接，想快起来也不容易。卖一整套结局方案是比较好的选择。如果房子特别大结点多了，还会出现连得节点不是最优节点的情况，这就更难受了。总之运营商是否克扣网速是最好排查的。光猫上网线直连笔记本，一个测速就出来了。好一点的路由，自己都会去测速。我现在是用的华为的子母路由器，mesh啥的省心多了。没有花钱的不是。

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56. 光猫路由器一体机好用吗。我家里之前一直使用的是传统的单独光猫搭配路由器的网络设备组合。然而，最近我频繁看到光猫路由器一体，我就去了解了一下大家的使用感受现在分享给大家从功能层面来讲，光猫路由器一体机确实展现出了一些显著的优势。首先，它将光猫和路由器的功能巧妙地集成于一身，这一特点直接减少了家中网络设备的数量。以往那繁杂交错的线路，在使用一体机后变得简洁明了许多，整个家居环境看起来更加整洁有序。其次，在设置方面，对于那些不太精通网络技术的普通用户而言，一体机具有一定的便利性。因为相较于分别设置光猫和路由器，现在只需要专注于设置这一个设备，操作步骤相对简化，降低了用户的操作难度。然而，事物总有其两面性，光猫路由器一体机也并非完美无缺。在性能方面，它往往难以与精心搭配的高性能单独光猫和路由器相媲美。例如，对于一些居住在大户型房屋的用户来说，他们期望实现全屋的优质网络覆盖，或者家中有多台智能设备需要同时高速运行，如智能电视、游戏机、多部手机和平板电脑等，一体机在信号强度和稳定性上可能就无法完全满足这些较为苛刻的需求。而且，一旦一体机出现故障，维修过程可能会比单独设备更为复杂。维修人员需要同时对光猫和路由器部分进行全面检查和诊断，这无疑增加了排查问题和修复故障的难度与时间成本。综合各方面因素来考量，光猫路由器一体机对于那些网络需求相对不高、更倾向于追求简洁方便的小户型家庭或者普通用户群体而言，确实有可能是一个较为不错的选择。它能够在一定程度上满足基本的网络使用需求，同时还能为用户带来设备简化和操作便捷的体验。但对于那些对网络性能有着较高要求，例如需要支持大型网络游戏的流畅运行、进行高清视频的稳定直播或者家中有大量智能设备同时工作的用户来说，选择性能更优的单独光猫和路由器搭配方案则更为明智。希望我通过多方面了解和分析得出的这些经验，能够为大家在选择网络设备时提供切实有效的帮助，让大家都能找到最适合自己家庭网络环境的设备。#希望对大家有帮助

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