评测

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

2019-01-16 16:39:16 0点赞 0收藏 2评论

首先还是感谢张大妈,让我有参与到新颖的产品众测中来,作为值友感觉非常幸福。

说说这次的产品,非常新颖,非实物产品,而是一种服务,叫做“考拉到”。

下面是产品的简单介绍:

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

从图片介绍不难看出,这是一种提供物品运输,存放和召回的服务,并且可以通过智能手机实现下单、监管、取回等操作,那实际服务体验如何,楼主从下面几个层面进行体验

一、确定需求

“考拉到”服务能够为我们做到的是什么呢?当然是释放储物空间,本次体验的是2立方米的空间,那2个立方米大概是多大呢?

比600多升的双开门大冰箱还要大一圈,如果各位家中有2米高的衣柜,可以感受一下宽1米深1米的大衣柜,能放多少东西。如果放置66L的收纳箱,大概可以放10到12个左右,还是有非常大的存放能力的。

那我们需要这些空间做什么?

搬家、出差、短期的物品调配,为家里腾出空间和周转的余地,如果你是属于这些范围,亟待释放家中空间的,那即可考虑使用这样的服务。

二、使用体验

1、APP篇

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

考拉到的服务可以从手机的微信端启动,直接搜索小程序“迷你考拉”即可

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

从APP的服务覆盖范围来看,目前提到了北京、上海、深圳,覆盖城市还是偏少

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

选择存物下单后,即需要选择存放大小和存放时间,价格当然是不同的

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

2个平方米是260一个月,相比1平米,是非常具备性价比的选择

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

月份的选择,总价可以直接乘以月份的单价,当然,还要加上运费

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

考拉仓还可以提供增值服务,主要是针对衣物的衣架和物品收纳箱,价格如图

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

确定好了之后就是日期选择了,这里可以看到,楼主下单时13号(周日),可以选择当天和制定后面的日期,楼主非常吃惊,当天的话就意味着随叫随到,这是多么高效的服务。

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

订单页面可以看到实际上需要单次200的运费(面包车一辆),如果召回的话还需要另付运费,这里按照张大妈的提供的众测来看,这次可以需要支付将近1千的总费用。

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

好啦,下单完成啦,楼主准备收拾东西去啦

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

已经打包好的物品

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

考拉帮你清出家中的空间~~

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

虽然没办法完全把2个立方米用足,但也是整理了不少物品

下面楼主就满怀期待地等到上门取件的到来

三、体验的遗憾

在楼主满心期待的等待中,但是非常遗憾地是没有然后了

理念新颖,操作需跟进—迷你考拉仓下单操作体验

因为截止张大妈给的众测截稿时间1月16日,楼主最多一直等待到1月15日的晚上,考拉到一没有在规定时间内上门取件,二甚至过去了三天也还没有上门取件,三更甚至连一个沟通的消息和电话都没有,简直就是当做这个订单不存在。

非常遗憾楼主的这篇众测只能戛然而止,体验可以说是不怎么愉快

不管以什么为卖点,商家提供服务的前提是契约精神,如果这点都不能做到那在同质产品竞争如此激烈的现在,市场上给予彼此选择的机会并不是很多,希望考拉到能够在日后的服务中,重视每个渠道,每个环节,每个领域的消费者,而不是如此为之。

本文商品由什么值得买提供,并邀请用户撰写评测报告。更多新奇好物请关注众测活动~
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