OPPO“睡”过头了？

高考闹钟没响，OPPO或将迎来大考。

高考那天早上，一些用OPPO手机的学生一睁眼，发现闹钟没响。急出一身汗，赶紧重新设置。前一天晚上更新了系统，多个闹钟突然全消失了。有人差点误了高考，靠身体本能醒过来。你说这事闹的，OPPO自己员工都懵了：怎么这时候出问题？

更新系统后闹钟没了，用户全炸了。OPPO客服只说会反馈给工程师，具体啥原因不知道。用户群里吐槽，大家心里都咯噔一下。有人发帖说：还好没耽误考试，但这信任感崩了。用户把截图发网上，界面显示无闹钟。有人气坏了：客服让我重新设置，这不废话吗？本来闹钟就是保底的东西，现在连这个都失灵。

两个月前OPPO还很得意。四月苹果闹钟出问题，节假日调休不响。OPPO高管陈希出来说话：安卓早解决了这问题。他点评苹果反应慢，说他们只关心大事，小事不管。当时用户都觉得OPPO牛，懂细节。结果才多久，OPPO自己闹钟失灵了。这不是打脸吗？用户吐槽：还笑别人呢，轮到自己傻眼。

内部员工私下说：系统更新有Bug正常，但高考节点出问题，就成大事件。这下稳定性招牌不稳了。OPPO系统曾五年获奖，用户当宝贝。现在出事用户就想：还敢放心吗？去年OPPO系统被用户当场质问。今年同样问题又来了。用户心凉一半：嘴上说得好，行动跟不上。

市场压力也不小。OPPO和荣耀竞争激烈，去年两家份额相差小。今年荣耀被说跌出前五，但人家在海外卖得好。拉美增长三成，亚太翻一倍多。荣耀高层说：下半年我们要翻盘。他们准备新手机上市，冲回前三。OPPO眼看就要被挤掉位置。

OPPO动作也慢了。对手vivo三月说要造机器人。荣耀换帅后推AI战略，花钱搞实验室。OPPO呢？两年前提过机器人，现在没下文了。员工心里急：别人赶芯片造车，我们干看着。高层说专注做手机就行。但用户看到闹钟失灵：连基础功能都不稳，还谈啥创新？

闹钟本不是大事。可它是手机的心脏功能。用户用OPPO图个稳定。现在出事反作用力大。你看高考节点多关键。OPPO这次真要考试了：修好Bug，重获信任。不然用户选别人，后悔都来不及。稳住啊！