烤个红薯---三个烤管都坏了，记美的烤箱维修。

10月6日，老婆去上海之前要烤两个红薯，烤了一会儿后，全家跳闸；问题复现后，考虑是烤箱的原因。事实也是如此，关掉烤箱后，这几天家里也没有跳闸。

后面遇到了几件比较奇葩的事情；

1.我买的型号是美的BS7051W，一直以为是在保内呢，不过也不确定，所以就买的那个商家客服问了一下，说是6年，然后在美的美居的APP查了一下，啊，质保期只有1年。真奇葩，打了官方客服，客服说，2023年哪个月份之前的全是1年；算了，算我倒霉，不过价格也没变啊（2021年和2024年的价格是一样的啊）？

2.10月6日预约了官方维修，电话问了下问题，说是烤管坏了，要预定，行，我认可。上门时间预约的是10月10日的，但10月12日还没来，我忍不住打了个电话，400说是要上门确认问题，然后才能维修（难道前面6天是玩我呢）。我。。。。，真无语了；

3.工程师10月13日中午上门（400好像有点用），拆了半天。然后说烤箱三个烤管都坏了（总共就3个），不是兄弟，你说一个烤管坏了，我认可，可能是偶发因素，但是三个烤管都坏了？那是啥问题，a.是烤管上游有问题吗，这是一个共性问题（以现在的质量标准，这种次品率，全发生我家，那我的运气得有多好）？b.是没有能力检测出哪里有问题;c.当我人品或者智商有问题？最后也没办法，我说，行，你把这句话写下来，我就当3个都坏了。

截了张图（没有截全），我们家基本都是美的的产品，是colmo（美的高端品牌）钻石会员，离黑金会员好像也就差2000元，这也是第一次接触美的产品出保后啥情况，售后爱理不理，售后能力问题，也算是见到了。

使用感受，整体不推荐美的的产品，我家colmo新风出了无数次问题（保内，出问题就认了）；colmo冰箱官方清洗，没洗干净（有照片没放），还花了160元（这个我认可，我花钱预定的），花钱也没洗干净；colmo洗衣机官方清洗后，把门搞滑丝了；colmo目前中央空调还行没出问题；最后的美的烤箱，刚装好了的时候，蒸气就是坏的，也来过维修，总共使用时间才3年吧，使用次数不算多，美的APP全截图了。
看了NGA论坛，美的售后不咋地，可能是一个共性问题，这种大家电，大家懂维修的比较少，所以售后一定要好，不然有的难受呢。

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