宜家 7 家店闭店引疯抢，连工作电脑都被盯上？工作人员急贴提示

宜家闭店的消息闹得沸沸扬扬，本来是品牌调整门店布局的事，结果硬生生变成了全民 “薅羊毛” 现场。全国 7 家宜家商场要在 2 月 2 日停止运营，消息一出，各地门店直接被挤爆，排队的队伍绕着商场转几圈，连工作人员的工作电脑都被消费者误以为是清仓商品，急得店员专门贴出提示：“电脑不卖，仅办公使用”。

先说说这抢购阵仗有多夸张。宁波的宜家店外，车辆排队超 500 米，600 多米的路程得开 11 分钟，停车场早就饱和限流；哈尔滨店里更热闹，购物通道被购物车堵得寸步难行，还有人因为抢样品家具吵了起来；就连曾经的亚洲最大宜家 —— 上海宝山店，恢复营业首日就被挤爆，收银台的队伍排得看不到头。最逗的是南通，天寒地冻的，还有人在店外排了 1 个多小时，就为了早点进去淘货。

更有意思的是，官方明明说清仓活动 1 月 15 日才开始，结果网传 “全场 3 折” 的谣言一扩散，大家提前就冲进去囤货了。连店里用来办公的电脑都没能幸免，不少消费者凑过去问 “这电脑多少钱卖”，工作人员实在没办法，只能在每台办公电脑上贴纸条，明确说这是办公用的不卖。后来才知道，所谓的 3 折根本不是全场，只是部分收纳盒、厨具这些小件，大件家具要到 1 月 21 日后才会有 5-6 折的折扣，最后几天的样品才会到 3-4 折。

大家这么疯，一方面是冲着 “清仓折扣” 来的实用主义心理。毕竟宜家的 149 元小推车、收纳柜这些耐用品，平时销量就好，折后确实能省不少钱。就像有消费者说的，“就算不是 3 折，正价买也划算，以后本地就没宜家了，趁现在多囤点常用的”。另一方面，更多人是带着情怀来告别的。很多家庭的第一张婴儿床、第一套收纳柜都是在宜家买的，还有人专门去餐厅吃最后一份瑞典肉丸，重温 1 元冰淇淋的经典体验。甚至有老年人把这里当成社交据点，年轻人则复刻大学时在样板间幻想未来小家的场景，这场抢购早就不只是买东西，更像是一场集体怀旧。

不过这场热闹的抢购潮，也掩盖不了宜家闭店的无奈。这次关闭的 7 家店，都是 3 万平米左右的传统大店，闭店率接近两成。其实宜家中国的日子早就不好过了，数据显示，2024 财年宜家中国销售额只有 111.5 亿元，比上一年少了近 10 亿元，比起 2019 年巅峰期的 157.7 亿元更是缩水了三成。客单价也从 2019 年的 350 元降到了 240 元，就算搞 1 元冰淇淋这种低价引流，也没能改变很多人 “只逛不买” 的现状。

从行业角度看，宜家的困境也是传统家居大店的通病。现在线上家居电商发展太快，2023 年市场规模就已经 1.2 万亿元了，预计 2025 年能突破 1.8 万亿元，渗透率接近 30%。Z 世代消费者更习惯线上比价，再去社区小店体验，根本不想跑远路去郊区的大店。而且本土品牌像源氏木语这些，主打实木材质、免费送装，性价比更高，也抢了不少市场份额。宜家的传统大店模式，租金、人力成本高，坪效却越来越低，年均到店频次从以前的 4.2 次跌到了 1.8 次，关大店也是必然选择。

其实宜家也在转型，接下来两年要开超过十家 1500 平米以下的小型社区店，聚焦高频刚需品，还在加码线上渠道，2025 财年线上销售占比已经升到 25.7% 了。但线上也有问题，比如 700 元的椅子运费就要 199 元，不少消费者吐槽不划算。这次闭店清仓，与其说是甩卖库存，不如说是给传统大店模式画上句号，转向更贴近消费者的渠道。