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近 300 位小鹏 P7 车主发联名信,称官方宣传的 OTA 升级无法兑现

2023-11-10 11:16:07 5点赞 4收藏 22评论

11 月 8 日,290 位小鹏 P7 车主联名致信小鹏 CEO 何小鹏,反映官方宣传的 XPILOT 自动驾驶辅助系统无法兑现,以及车机系统存在诸多问题,对小鹏的 OTA 升级承诺表示不满。

据联名信透露,官方曾宣传小鹏 P7 尊享版车型将标配 XPILOT3.0 自动驾驶辅助系统,其它车型选装价格为 3.6 万元,后续将升级至 XPILOT4.0 自动驾驶辅助系统。但截止到目前,小鹏官方仍然没有提何时升级 XPILOT 4.0。

而今年 10 月 24 日的科技日上,小鹏汽车宣布 XNGP(全场景智能辅助驾驶)将在年底支持 25 到 50 个城市的自动辅助驾驶。“小鹏用洋洋洒洒十几页的 4.4.0 版本更新描述了新款 G6、G9、P7i,却对 P7 至尊版车型的自动驾驶辅助不置一词,可见 P7 车型已无缘此次更新。”

此外,联名信车主还抱怨,小鹏 P7 车机系统使用的是高通 820A 芯片,属于 2016 年的老旧产品,导致开机慢、界面卡顿、应用程序卡顿、频繁死机以及导航定位失灵等情况。车主称,他们已经多次向小鹏客服及官方人员反映这些问题,但小鹏方面却选择置之不理。

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目前,小鹏汽车官方还没有对此次小鹏 P7 车主的联名信作出正式回应。

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