奔驰GLB：客户几乎全是已婚女性，买车只看品牌和颜值

大家好，我是奔驰的销售顾问，今天和大家聊聊奔驰GLB。

销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色？

当地共有3家店，我们是最新、也是规模最大的一家。6月份平均每天进店客流29批，10个有2个是来看奔驰GLB的，其中大部分看的是GLB 220车型。

上个月一共卖了19台GLB，其中我卖了3台，贷款每台提800元，装饰保险等大约能提700左右，合计每台赚1500元。但全款的话只有200，如果这个月贷款率不到80%还要扣20分KPI，全款卖车确实是赔钱的。

现在库里有17台现车，其中GLB 220有10台，GLB 200有7台。卖得最多的是GLB 220动感型，基本都是白色和黑色，比例55开。

谁在看这个车？买车用户都是什么样的？

最近半年，买这款车的都是少妇。不管是上班的工薪族还是自己做点生意的，车主的共同点就是女性已婚有孩子，家里有点小钱。

买GLB的主要原因首先是奔驰品牌，其次是内饰豪华精致，车比较大气。

客户童女士是一家医疗美容产品公司的区域代理，需要经常在省内跑动，她自己说，需要一台装门面的车。买车的时候童女士跟老公一起来的，老公在本地一家规模比较大的民企里做行政，性格比较内敛。

虽然童女士需要经常开车跑长途，但她对选择1.3T还是2.0T车型毫无感觉（GLB200是1.3T，GLB220是2.0T）。她要求很简单：奔驰、好看、能开。最后是在老公的多方研究之下，选择了2.0T动感型，也是我们这里最好卖的车型。

客户虞女士老公家里是做纺织的，虞女士本人没有工作，主要就是在家接送孩子上下学和照顾饮食起居。这次换车起因是身边小姐妹们都换车了，虞女士盘靓条顺，在小姐妹中是数一数二的，因此在车上也不能输了阵势，于是老公在其枕边风的攻势下带着来看车。

虞女士选择GLB的原因就是车比较大气，跟小姐妹的Q3停在一起感觉更上档次。再就是内饰更豪华，尤其是打开氛围灯后喜欢的不得了。至于虞女士老公是无所谓的，只要别超30万，随便她挑。

七月GLB全系可优惠到8万4千元，以GLB220举例，指导价格是33.48万元，优惠后25万元。

对比最多的是哪款车型？

客户对比最多的是宝马X1和奥迪Q3，这也是厂家培训教材中给出的竞品对比车型。客户选择GLB的主要原因是内饰豪华、车看上去比较大气。虽然提供7座车型，宝马和奥迪没有，但至今没见过因为7座买了GLB，不买X1和Q3的。

客户詹先生和女友认识一年多了准备结婚，来看GLB车型，试驾后说GLB的动力不够好。后来回访说提了凯迪拉克XT4，说主要是XT4的动力更好，提速快，配置也更丰富，感觉性价比高。没等我问性价比高在哪里，他就匆匆挂了电话，我想肯定不是我招人烦，一定是因为詹先生在洗澡不方便。

大家都是选择哪种配置和购车方式？

最畅销的配置就是GLB220动感型，10台车里占了6台。最难卖的是GLB200时尚型，10台里边有2台。现在都能优惠8.4万元。

贷款推荐从奔驰金融做，利息超级低。以首付50%贷2年计算，总共利息仅仅1296元，并且没有手续费，相当于无息了。

如果首付想低一点可以首付20%，只需要8.1万元就能办完手续开回家，每个月还4529元，共还款4年，累计利息16752元。

买车后客户会有哪些抱怨？

前面的童女士说过一次发动机声音大的问题，但那是跟之前他开的日系车相比较的，给解释了后就没再说什么。

还有一位别人的客户抱怨没有无钥匙进入，说无法接受这个价位的车没有这个功能。

保养费用是多少？

每隔一万公里保养一次，第一次是小保养，大约1000元，第二次是大保养大约1700元，以后就是小保养大保养间隔交替进行。平均一次1400元左右。因为保养是间隔一万公里进行的，周期较长，保养费用还算是合理的。

最近买车还要注意哪些事情？

现在买车很简单了，只要在同城市的不同4S店之间来回对比一下价格就行，只要对比两轮后，肯定买不贵。

同行之间的相互拆台就是消费者能买带便宜车的最有效的法宝。