银发游终于有了保障:国家旅游局发布《旅行社老年旅游服务规范》9月1日起实施
家有一老,如有一宝,老人想出去走走,子女不放心,旅行社信不过。近日,国家旅游局发出公告,出台《旅行社老年旅游服务规范》,自今年9月1日起实施,银发游市场有望规范化。在《规范》中,针对老年产品的行前、行中以及回访等一系列环节都作了相应规定。小编也为大家梳理了一些大家需要关注的点,看看今后老人跟团出游需要注意什么,大家也应选择具有这些资质的旅行社。
《规范》中建议老年团连续游览时间不宜超过3小时,应选择人群密集度低,具有完善无障碍设施的景点;每个景点应安排充裕时间游览,并选择适宜老年旅游者的季节与天气出游;
在交通方面,建议连续乘坐汽车时间不应超过2个小时,在乘坐火车时应安排座位,过夜或连续乘车超过8小时应安排卧铺,宜尽量安排下铺;宜选择老年专车、专列(专厢)、包机、包船等交通方式。
在食宿方面,建议宜选择有电梯的饭店,没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住3层以下楼层;宜选择距离医院或急救中心较近的饭店;团队餐食宜选择具有接待老年旅游者经验的餐馆。
在出游费用与合同签署方面,《规范》指出旅游产品宜一价全包,不宜再安排自费项目;另外,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。
老年“夕阳红”旅游团这几年在各个旅行社都非常火爆,忙活了几十年的人就盼着退休后能到处走走看看,找点时间掏点钱就能说走就走,随着我国人口老龄化状况愈发显现,银发游市场必然还要扩大。但是面对老年(60岁以上人群)这一个特殊的群体,旅行社乱象丛生。该《规范》出台的确是对老年人出游的切实保障。
注:图片来源于网络,仅供参考

