10月26日,效力皇马的法国球员姆巴佩在采访中发表涉中国的不当言论。中国足协就相关问题与皇家马德里俱乐部进行严正交涉,要求涉事球员和俱乐部作出公开正式道歉。在最初"拒绝置评""球员个人言论"的表态之后,10月28日下午,皇马才发布官方道歉声明。这件事给赞助海外俱乐部的中国企业暴露出的真正坑位,不在球场,而在合同:球员代言合同与俱乐部赞助合同是两本不能混看的账——前者有道德条款兜底,品牌可以当天官宣解约;后者至今没有一家公开的俱乐部层面解约,中国赞助商反而先被俱乐部一句话"代答"了表示理解。"避坑指南"是否有用,取决于签约前哪些条款被写进了合同。知乎知乎知乎
解约先分清:你签的是球员,还是俱乐部
这轮官宣解约打到的是人,不是俱乐部。10月27日,蒙牛、东鹏饮料及旗下补水啦、妙可蓝多等企业先后发布声明,宣布即日起终止与姆巴佩的全部合作。但品牌与皇马俱乐部的合作并未随之终止,公开口径里,蒙牛、东鹏饮料等品牌终止的是与球员姆巴佩个人的合作,并非直接终止与皇马俱乐部的赞助协议。皇马自己也把这种区分用成了应对话术:俱乐部通过西班牙媒体解释这只是球员的个人言论,俱乐部的中国赞助商也表示理解此事,双方的协议并未违反,合作关系也未发生任何变化。微博知乎微博
对企业来说,最直接的差别在退出工具。球员代言合同普遍可以援引道德条款,事件发生后大量网民也要求品牌方依据代言合同中的道德条款,通过合法途径向姆巴佩追偿。而俱乐部赞助合同目前没有披露出同等的触发机制。签约前先问三个问题:合同买到的是球员形象还是俱乐部资源;俱乐部能否以赞助商名义发表"表示理解"这类表态;球员或官方账号失格言论是否触发赞助商的单方解约与追偿权。知乎
层级与区域直接决定出事后的敞口
石头科技与皇马的合作是扫地机器人及手持吸尘器品类上的全球官方合作伙伴,合作期至2028年。同一份俱乐部层面名单里,玲珑轮胎是全球合作伙伴,宝时得同样是全球合作伙伴,海信则被列为区域合作伙伴。而海信签约时中新网的官方稿写的是另一层口径:合作立足于体育营销,结合欧洲、中东非等重点区域布局进行。知乎微博中国新闻网
区域和层级决定出事后的站位。海信客服在风波后回应,海信与姆巴佩本人不存在直接代言或商业合作关系,与皇马的赞助区域限于西班牙地区,在中国市场不存在相关合作。海信同时表示已向皇马高层发邮件表达立场,获得俱乐部回函内部核查。区域合作伙伴有切割空间;全球合作伙伴则会在俱乐部踩线时,最先被中国用户点名。判断敞口的唯一依据是合同正文与附件里的区域、品类和期限条款,不是宣传稿口径。知乎
俱乐部的涉华处理记录,是签约前的尽调项
皇马涉华问题的处理记录,在签约时点就有公开清单可查。2024年6月欧冠决赛后,一名皇马球迷当众高唱带有辱华内容的歌曲,中国驻西班牙大使馆向俱乐部提出严正交涉,俱乐部仅定性为"个别球迷行为",无处罚、无正式致歉。今年2月,皇马后卫赫伊森因转发涉及亚裔外貌的冒犯性内容引发争议,皇马随后仅通过中国社交平台发布球员道歉,未在全球社交账号同步发布。今年9月,皇马海外官方账号发布默哀文案,错误将西藏与尼泊尔并列作为对等主体,触碰主权红线,在网友抗议后才悄悄删除帖子。知乎知乎知乎
对比之下,今年7月姆巴佩本人遭遇巴拉圭参议员种族歧视性言论时,皇马曾专门在全球官网发布正式声明,公开支持球员。两相对照的速度差,就是签约前应该计入的风险模型——石头科技的新全球合作签约在今年1月,彼时辱华球迷事件与赫伊森事件均已发生。企业应当写进合同的条款至少包括:俱乐部对球员公共表达与官方账号内容的管理义务、涉华争议的全球渠道同步回应义务、对失格个体的纪律处置、以及红线事件触发后的赞助商解约权与赔偿。这一次,俱乐部先给市场的,是面对路透社求证时的"拒绝置评"。知乎
对价绑在转播和平台上,敞口缩水要有预案
赞助商支付的对价绑定在赛事曝光与平台关联上,一旦红线事件发生,缩水是系统性的。央视全面叫停了涉及西甲和姆巴佩的赛事播出,涉及姆巴佩的广告也已全部下架。总台体育青少中心在致西甲联盟主席特巴斯的回函中措辞明确:先赔礼道歉,否则道歉没有到位之前,一切免谈。姆巴佩微博、小红书账号被禁言,腾讯旗下《FC ONLINE》《FC足球世界》也发布公告,表示已启动下架外部渠道中的相关球员素材,游戏内将通过版本更新进行调整。对俱乐部赞助商而言,合同里应当预设:转播叫停、平台下架、账号封禁这类事件属于对方违约还是不可抗力,曝光不足时费用如何折抵、期限是否顺延、能否解约——没有这些条款,就只能等舆论降温后再谈。知乎知乎知乎
算损失要依赖条款,不要依赖估算
围绕这起事件的金额本身就成了教训。据媒体报道转述,姆巴佩此前在中国市场的年度代言收入接近2200万欧元,约占其全球商业总收入的38%。但同样被指出的问题是,这组转引数字的原始依据仍待核实;《福布斯》同年10月对其全球场外年收入的估算约3000万美元,两组数字统计范围和时间不同,不能直接换算。品牌与球员、与俱乐部的合同期限、付款方式和解约条款大多不完整公开,实际损失至今无法完全核算——企业做风险评估时,别把舆情估算规模当成自己的合同敞口。知乎
道歉之后,看什么
皇马10月28日的道歉说,俱乐部认同并呼应姆巴佩的公开道歉,这名球员已就其言论表达悔意,并重申对中国人民的尊重。《世界体育报》报道的另一面是,皇马目前尚无迹象会介入姆巴佩事件,可能会选择让时间冲淡一切。接下来两周,中国企业该盯的信号很具体:总台是否恢复涉及西甲的赛事播出、石头科技与海信等俱乐部层面赞助商是否援引条款与俱乐部重新谈判,以及"球员解约、俱乐部照常"这个结果,会不会被写进下一份海外赞助合同的范本里。知乎知乎