10月8日夜里,尊界的声明把刷屏一整天的"刹车踏板被踩断"定了调:不是召回,是"为已交付用户提供免费升级选择"。
10月9日中午,最热闹的已经不是股东群,而是一个个V800车主群在问四件事:排不排?什么时候排?升的是什么?不升行不行?
这四个问题,声明一个都没回答。而全网吵翻的,恰恰是声明里也没写的三个数字:1612N、500N、1500N。
先把声明写了什么钉住
翻回10月8日晚的尊界官方声明,实质内容就三句:
制动系统"按照高于国家标准(GB 21670-2025/GB 7258-2026)、高于行业标准(QC/T 788-2018)的要求完成全流程开发与验证";
“自首批车辆交付以来,在用户实际使用场景中,未发生制动踏板支架底座断裂故障”;
“将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择”。华尔街见闻
同一天另外两方的口径:懂车帝澄清网传的"4589N"是高速摄像机残影,真实峰值踏板力1612N。 它同时强调百公里全力制动"并非极端工况,是汽车实测最基本的科目之一";江淮汽车投资者热线的回应只有一句——“已经记录下来,跟相关部门反映过了”。 这句话意味着事情可能进入缺陷调查程序,但目前没有任何公开结论。华尔街见闻闪闻社
测试本身的关键事实:三台车来自不同批次——前两辆为懂车帝租用车辆,第三辆为全新购入,分别于今年8月、9月生产。 在100km/h至0的连续重刹中,第2至4脚刹车内全部于同一位置断裂、断口几乎一致。支架一断脚刹就失去支点,只能挂P挡应急减速,有媒体统计断裂前后制动距离是38米对140米——这个数字出自媒体和网友测算,不是官方口径。 但失效路径在视频里讲清楚了。华尔街见闻知乎
尊界V800
声明没写的部分,才是车主该看懂的
把公开标准翻一遍就会发现,这两天网上流行的两种说法——“踩断就是不符合国标"和"1612N超过500N就是暴力测试”——各搞混了一个数字:
数字 | 出自哪 | 什么性质 | 到底管什么 |
|---|---|---|---|
500N | 强制性国标:产生"最大制动效能"时的踏板力应≤500N | 强制 | 你的车踩到500N以内就得产生最大制动力——这是效能线,不是"超过500N就违规" |
1500±20N | QC/T 788-2018《汽车踏板装置性能要求及台架试验方法》 | 推荐性行业标准 | 台架试验参考值,不具强制约束 |
1612N | 懂车帝实测峰值踏板力 | 第三方实测 | 三台车支架的断裂点 |
上述三个口径,均核对自知乎博主对国标的逐条查证及多位汽车工程背景答主的补充。小伊评科技知乎
也就是说,“符合国标"和"被踩断"这两句话可以同时为真:500N管的是"轻踩就要刹得住”,国标里从来没有任何一条写着"支架必须扛到多少牛不坏"。国标对踏板机构只有一句概括性要求:“制动系统的机构和装置应经久耐用,不会因振动或冲击而损坏”。 至于算不算"经久耐用",1612N断裂算不算"冲击而损坏"——解释空间全在执法和鉴定环节。小伊评科技
制动踏板支架总成
还有一个容易被滑过去的细节:声明引用的是GB 21670-2025/GB 7258-2026这两个新版本。按网友查证,GB 7258-2026要到2027年7月1日才正式实施,当下生效的强制底线仍是2017年版。 拿未来版做开发基准不丢人,反而是加分项——但对照"我现在这台车到底安不安全"这个问题,声明没给出任何一个断裂强度数字:这根支架在尊界自己的开发规范里被要求扛到多少牛、做过多少次的耐久循环,三句话里一个字没提。网友举例引用的德系厂商开发规范是"3000N不断裂、2300N循环数千次再加高低温耐久"——非尊界口径,仅供参考。 它足够说明"符合国标"和"主机厂标准"之间可以隔多远。知乎微博
所以这次"免费升级"真正的试金石是:升级方案什么时候公布、把支架从多少牛升级到多少牛。只说"高于国标"不说具体冗余,等于把这道题留给了下一篇声明。
已交付车主:排队前先对完这4件事
1. 先搞清自己的车在不在队列里。声明对象是"该部件"——制动踏板支架底座,“已交付用户”。V800/V680这两台8月5日上市的MPV是明确语境;尊界S800车主群已经在传,但S800是否共用同一部件、在不在升级范围,声明没写,以售后系统的正式推送为准,别互相传染焦虑。
2. 等的是方案细节,不是"免费"两个字。知乎上有工程背景的用户问了关键问题:真要改结构,修模、备料、换件库存都不可能凭空变出来。 所以升级的时间点、内容(换件还是加强结构)、耗时、是否影响质保权益这四个细节,才是这次"免费"含金量的成色。预约通道开通后,接受或暂不接受都留书面记录。知乎
3. 升与不升的责任边界。"免费升级选择"意味着不强制。目前车主群里悬着的真问题是:如果暂不升级,这台车、这个批次的部件以后真出了问题,责任是更清楚还是更模糊?这取决于后续缺陷调查和召回程序的认定——现在没人能替你回答。所以江淮那句"已向相关部门反映"这条线值得盯住:缺陷调查有没有立案、结论是什么,比一切博主的断言都硬。
4. 避两个坑。
别自测。#尊界V800车主自测刹车踏板#这两天在冲话题,但有汽车博主提醒得很直白:100km/h全力重刹是封闭场地科目,公共道路真踩断了,后果和定责都不受你控制。 要验证,等官方方案,走售后。微博
别信"升级通知"里的非官方渠道。这次舆情里已经出现过伪造的"鸿蒙智行五点声明"图片被大范围转发。 升级预约只认官方App、官方400电话和授权服务中心;任何让你点链接、加私人微信、报验证码的"售后通知",一律当假的。胡锡进微博
还没提车的、还没下定的:盯这四个信号
升级细则的推送顺序:已交付车先升、未交付车把优化直接做进产线——这个顺序和节奏,会直接改写尊界的二手行情。V800三款配置起售价76.6万到101.6万,预售23天两款车合计订单破1万台、上市24小时大定超3500台,存量车主和准车主都不少,这批账总要有人算。华尔街见闻
缺陷调查有没有下文:江淮"已反映"之后的走向,决定这是"优化"还是"召回",两者对车主权益是两种性质。
测试视频的存撤:截至10月9日中午,测试主视频在多个平台已不可见,抖音端和尊界官方微博仍可查,相关测评原发也有下架情况。 下架的原因和是否恢复,是观察舆情走向最直观的窗口——在此之前看到的信息,自己截图留档。知乎问答
供应端的表态:国内头部底盘上市公司伯特利的创始人袁永彬称断裂系被侧向"别"断、属滥用工况、媒体博流量——零件责任和测试责任目前没有第三方结论。知乎问答小红书
资本面的重定价:江淮汽车10月8日、9日连续两日跌停,9日开盘一字跌停报22.25元/股。 据投资时报统计,两日市值蒸发约118亿。 而事件前9月11日至30日,它的股价刚累计上涨超过42%。 股价反应不等于产品质量结论,但它说明资本在为"不确定性"重新定价。微博投资时报华尔街见闻
尊界V800上市发布现场
最后
对比鸿蒙智行这一年经历过的几轮争议,尊界这次的回应算是克制的:没有指责测试方、没有追责、直接给了"优化+免费升级"。克制值得记一分。
但克制不等于交代。车主手里现在只有三句话,缺的是范围、时间、数字三样东西——"免费升级"的含金量,要等下一步方案能不能答对1612N这道题。四件事对完之前,先别在群里替任何人做决定。
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案
校验提示文案