VE冻干爬出活虫不是初犯:翻完6年全网投诉,家里囤着冻干的养狗人现在该做什么

源自10位全网作者

10:08

VE冻干又爬出活虫,这次终于被捅上热搜了。家里有冻干的养狗人,先别急着扔,也别急着喂,看完这篇再动手。

先说这次发生了什么

8月14日晚,有消费者发帖避雷:随单买的VE(Vital Essentials)"鸡肉饼"试吃装,给猫喂了两口后,发现里面爬出5条活虫。随后更多人发视频:打开包装,黑色细长的活虫一条条往外爬;还有消费者说两包试吃装收到时包装完好,但冻干已经潮软、不酥脆,掰开又跑出来两条虫。涉事店铺的处理方式是仅同意退款,不愿赔付。澎湃新闻

VE冻干爬出活虫不是初犯:翻完6年全网投诉,家里囤着冻干的养狗人现在该做什么

8月15日,澎湃新闻向涉事店铺求证,客服的回应值得逐字看:一是"活虫系黑毛皮蠹幼虫,本身不含毒素,不是寄生类蠕虫,进到肠胃后最终会被消化排出";二是"VE冻干为美国原装进口,出厂质检严格,出厂不会有活虫,出现活虫一般是运输过程包装漏气"。目前店铺称正对涉事批次抽检溯源,涉事产品均生产于今年7月。8月16日报道发出后,天猫国际官方客服开始在评论区留言跟进。微博

为什么养狗的要关心这事?因为VE的狗线产品并不冷门——主食冻干肉饼、肉粒、牛筋、牛鞭这些,都是不少养狗人长期回购的。这波讨论虽然在猫圈先炸,但冻干这个品类的风险逻辑,猫狗是共用的。

翻完6年的帖子,这不是第一次

我把小红书、微博上能搜到的VE冻干生虫投诉按时间捋了一遍:

  • 2021年11月:有宠物店主发帖,VE冻干生虫,“千万别买”;

  • 2022年12月:消费者在VE海外旗舰店买的鸭肉饼长虫,收货时就发现包装中间破了个洞;

  • 2023年5-9月:多篇投诉,涉及VE大饼活虫、真空塑封内发现虫子、第三方店铺售卖长蛆的VE冻干;

  • 2024年2月:打开包装"全是虫子";

  • 2025年2月:有用户点名避雷特定批次(到期日11月12日),两包全部长出黑色活虫;

  • 2025年3月:又有人吐槽试吃装生虫,“每次拆试吃装都有虫子”,同帖还提到另一品牌PR也吃出过虫;

  • 2026年8月:这次的集中爆发,涉及多名消费者、试吃装、7月生产批次。

两个值得注意的规律:

第一,投诉横跨官方旗舰店和第三方渠道,持续5年多,问题没有收敛。这次评论区里,有老用户的反应最直接,6年前的时候就已经有很多人反映生虫了,很多人骂但是奈何替代性不强,所以还是有人买。小红书

第二,生虫不是VE一家的偶发事故。随手一搜:国产主食冻干、进口生骨肉、鲨鱼冻干、多春鱼冻干、宠物展摊位冻干,都有长虫记录。夏天尤其集中,有科普帖直接说"又到了猫狗粮爱生虫的季节"。小红书就在8月16日,还有养狗人拍到自己家狗粮里爬出虫子。小红书换句话说,这是冻干/脱水肉制品这个品类的结构性问题,换品牌不等于换风险。

VE冻干爬出活虫不是初犯:翻完6年全网投诉,家里囤着冻干的养狗人现在该做什么

到底是什么虫,狗误食了危险吗

先泼盆冷水:目前"黑毛皮蠹幼虫"只是店铺客服的单方面说法,没有第三方鉴定;消费者视频里也有人怀疑是蛆。在抽检结论出来之前,虫种不要当成定论。澎湃新闻

但不管最终鉴定是什么,有几点可以先说清楚:

  1. 皮蠹类是常见的仓储害虫,幼虫吃干燥的动物蛋白(皮毛、肉干、鱼干都是食谱),不会在猫狗体内寄生繁殖——这点客服没说错;

  2. 但"不含毒、能消化"不等于"可以继续喂"。长虫说明这批货已经受潮、被污染,伴随的往往是霉变和油脂氧化,狗吃了轻则软便呕吐,敏感的个体可能肠胃炎;

  3. 如果狗已经误食了涉事冻干,先停喂,观察24-48小时的精神、食欲和大便,出现呕吐、腹泻、精神萎靡就带去医院,顺手把剩余冻干和包装带上做凭证。

一句话:虫本身大概率不是最毒的那一环,"这批货不能吃了"才是重点。

虫是怎么进去的:三条路

冻干水分极低,正常密封状态下虫很难活。能让活虫成规模出现,基本逃不开这三条路:

  1. 出厂前就带卵。虫卵极小,混在原料或生产环境里很难检出,遇到合适温湿度再孵化。这次涉事产品都是今年7月生产,从出厂到被拆开不到一个月,正值高温高湿,孵化窗口完全对得上;

  2. 包装漏气+受潮。冻干吸湿性极强,一旦漏气,含水量上升,虫卵有了存活条件。店铺把原因归到"运输过程包装漏气",就是这条路线——但消费者反驳说收到时包装完好,这条暂时谁也说服不了谁,等抽检;

  3. 仓储分装环节的交叉污染。有商家和店主反映,仓库里其他干货生虫会传染到冻干;试吃装、分装小包因为多一道分装工序,风险天然更高。这次翻车的恰恰全是试吃装,不是巧合的可能性很大。

这三条路也解释了为什么夏天是重灾区:高温加速虫卵孵化、高湿让漏气包装更快受潮、物流仓和快递车厢里的温度远超常温。有经验的冻干囤货党早就有对策——有人6月就发帖说"计划天气炎热前尽快建仓到50包,怕高温卖家仓储和物流对冻干品质影响大",之后干脆停手不囤。小红书

养狗人现在该做的四步

第一步:查库存,对批次。 家里囤了VE或其他冻干的,先看包装是否完好、有没有胀气破损,再看生产日期——这次涉事的是2026年7月生产的批次。同批次的优先处理。

第二步:没开封的,留证据退款。 拍清楚批次号、包装细节和订单截图,直接找店铺申请退款。店铺只肯退款不肯赔付的,申请平台介入——天猫国际客服已经下场跟进,现在是维权窗口期。如果后续抽检坐实批次问题,别排除要求补偿的可能。

第三步:已开封的,停喂别心疼。 哪怕没看到虫,只要冻干发软、不酥脆、有油耗味,就说明已经受潮氧化,直接弃喂。喂过的观察狗的状态,异常就医留好病历。

第四步:以后的买法和存法改掉。 这是这次事件里最值钱的部分:

  • 夏天别大量囤冻干,小包装快进快出,宁可少蹲几次好价;

  • 尽量选生产日期近的,收到先验包装完整性和酥脆度,潮软的直接拒收/退货;

  • 试吃装、分装包默认高风险,开箱全程录视频,有问题就是证据;

  • 开封后密封+干燥剂,阴凉避光保存,两周内吃完;

  • 换品牌不是免死金牌,任何冻干都按上面这套流程验货。

VE冻干爬出活虫不是初犯:翻完6年全网投诉,家里囤着冻干的养狗人现在该做什么

后续值得盯的三个信号

  1. 店铺的抽检溯源结论,以及涉事批次(2026年7月生产)是否下架;

  2. 天猫国际最终给出的处理方案是仅退款还是有赔付;

  3. 同批次在其他渠道(代购、第三方店)是否还在流通。

有进展我会继续跟进。你家冻干是什么牌子、什么批次,欢迎在评论区对一下——这次评论区已经变成大型"查品牌现场"了。

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