在近期的世界人工智能大会（WAIC）上，一道独特的风景线吸引了众多目光：一批特殊的“硅基志愿者”正式上岗，标志着人工智能的应用迈出了从“展品”到“服务人员”的关键一步。
这批特殊的志愿者由大约60台人形机器人组成，它们被部署在会场的入口、展区和通道等多个角落，承担起导览和问询支持等公共服务工作。与往年仅作为展品在展台内进行演示不同，今年这些机器人真正融入了大会的运行服务体系中。它们可以在人流密集的展会环境中稳定工作，为海量的观展人群提供不间断的高效接待。
这些硅基志愿者的出色表现，得益于其强大的技术支持。据介绍，机器人拥有长达10小时的续航能力，并且支持自主充电，足以胜任一整天的工作。更核心的是，它们背后依托于“情境大模型”技术。这种模型能够融合声音、画面、环境等多模态信息，让机器人不再是简单执行预设程序的机器，而是能够真正读懂复杂的现场环境和上下文，从而更灵活、更精准地与人进行交互，解答各类提问。
此次人形机器人的规模化部署，被业内普遍视为一个重要信号。它直观地展示了人工智能正从“会说”的虚拟智能，加速转向“会干”的具身智能，即从屏幕和数据中走出来，进入物理世界执行具体任务。这种从“能聊”到“能干”的转变，让人们真切地触摸到了未来的轮廓，也预示着在展会、商场、政务服务等更多场景中，人机协作互补将逐渐成为常态。
