下单34天后收到货,行车记录仪视频"早产"?平台直接驳回假一赔十,消费者这样反击

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07-04 11:32

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拼多多商家销售二手商品冒充全新正品,违背“全新正品未拆封、假一赔十”承诺,平台包
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时间不会说谎。我在京东平台(自营)购买了盯盯拍行车记录仪,但收到的设备存在无法解释的异常,现将完整时间线公布如下: 1. 【购买与发现】:我于2026年1月8日下单购买。首次通电激活后,发现设备内首个视频的生成时间戳为2025年12月24日,早于购买日。 2. 【官方确认的关键事实】: · 客服明确答复:设备“首个视频是第一次接电时录制的”。 · 结合以上两点,唯一合乎逻辑的结论是:这台设备在我本人2026年1月首次使用之前,已于2025年12月24日被通电并使用过。 3. 【商家的矛盾解释与处理】: · 针对时间异常,客服先解释为“需连接APP同步”,后又承认设备“通电即可录制,无需APP”,前后矛盾。且先称商品生产日期为2026年1月,后改口称商品生产日期为2025年8月,拒绝告知具体生产日期查询方法。 · 京东客服承认“商品存在质量问题,且商家未提前告知”,且声称商家没有义务告知消费者商品生产日期。 我并非为了曝光而曝光,此事我已正式通过12315投诉。在此公布时间线,只求一个基于事实的公正解决。#消费者权益谁来保障 #网购避坑 #行车记录仪 #盯盯拍 #消费者权益保护
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1. 拼多多商家销售二手商品冒充全新正品,违背“全新正品未拆封、假一赔十”承诺,平台包

2. 时间不会说谎。我在京东平台(自营)购买了盯盯拍行车记录仪,但收到的设备存在无法解释的异常,现将完整时间线公布如下: 1. 【购买与发现】:我于2026年1月8日下单购买。首次通电激活后,发现设备内首个视频的生成时间戳为2025年12月24日,早于购买日。 2. 【官方确认的关键事实】: · 客服明确答复:设备“首个视频是第一次接电时录制的”。 · 结合以上两点,唯一合乎逻辑的结论是:这台设备在我本人2026年1月首次使用之前,已于2025年12月24日被通电并使用过。 3. 【商家的矛盾解释与处理】: · 针对时间异常,客服先解释为“需连接APP同步”,后又承认设备“通电即可录制,无需APP”,前后矛盾。且先称商品生产日期为2026年1月,后改口称商品生产日期为2025年8月,拒绝告知具体生产日期查询方法。 · 京东客服承认“商品存在质量问题,且商家未提前告知”,且声称商家没有义务告知消费者商品生产日期。 我并非为了曝光而曝光,此事我已正式通过12315投诉。在此公布时间线,只求一个基于事实的公正解决。#消费者权益谁来保障 #网购避坑 #行车记录仪 #盯盯拍 #消费者权益保护

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