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我是有正经的事情，要处理一个业务问题。本来客服说是会主动跟进，再给我打电话，但一直没等到，才只好主动去找客服。结果还是得老老实实跟普通用户一样，喊半天的“转人工”，才能转接人工，而且转接过去还不是当场就能分配，还要排队等了2分钟。

京东PLUS年费会员，联系个人工客服都这么困难？

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