影音体验 篇二：谣言终结：神机东芝6900 BUG？附解决方法。

自从发了这篇「把索尼踩着摩擦？电视屠夫东芝6900c，真香还是真坑？」后，一石激起千层浪，引发众多已入坑货准备入坑的值友们强烈讨论。

影音体验 篇一：把索尼踩着摩擦？电视屠夫东芝6900c，真香还是真坑？小编注：此篇文章来自#原创新人#活动，成功参与活动将获得额外100金币奖励。2019.10.14-2019.11.17第四期原创新人训练营招募中，点亮你的创作之星。更有iPhone11、礼品卡等多重豪礼等你来拿!~请猛戳此链接报名！追加修改(2019-10-1812:15:58):关于HDMI声画不深蓝星人| 赞253 评论591 收藏809查看详情

HDR10涂抹画质下降/声画不同步/画面设置菜单经常消失……

而讨论最激烈的是：究竟东芝6900C是否存在「声画不同步」这个bug？

因为在评论区55寸/65寸/75寸皆有相关用户表示遇到这个bug，也有一部分用户坚定没有这个bug。

截止10月24日，官方已反馈已经着手修复给bug，并且【有可能】在11月推送更新解决。

没有耐心可以拉到最后，附上了贴心无比的FAQ与【测试结果/解决方案】。

前言：

本人初衷只是把自己遇到的问题分享给对该机型感兴趣的人，而写长文分享更是希望做得「严谨」并且让值有们容易把问题「清晰易懂」。

而有一部分不和谐的声音让我感到伤心，他们认为我是友商派来的水军，无凭无据为黑而黑。

我做简单易懂的图文，却认为我是无凭无据为黑而黑，不敢上视频。

而当我答应可以上传视频后……我彻底无语了。

同时还遭到年入300万，刚在北京买大三居的大土豪鄙视，认为3000块的电视机不配有怨言。

正片开始：那我能怎么办呢？

我只能：谢邀！！人在蒙古，刚下航母，哈佛毕业，身价亿万，今天抽一点小空，给大家来一个「一镜到底」「全方位无死角」的东芝6900C声画不同步BUG终极测试！并且附上解决方案。

注：所有测试视频皆上传到云盘，供所有人检阅：

这下我能洗脱友商水军的嫌疑了吧嘻嘻。

本次测试，将解决以下问题：

1.东芝6900C是否真的声画不同步，是否会是播放源问题，在其他显示设备上是否没问题？

2.东芝6900C的准确不同步时间为多少？

3.东芝6900C的输入延迟（游戏延迟）为多少？

4.是否有对应该问题的解决方法？

5.65寸，75寸是否有同样问题？

测试方式：

1.制作一段60帧的测试用视频，设置【一帧】声音与画面【同步出现】的标记点。

2.使用同一播放源，在不同样本组（显示设备）上播放同一测试片段。

3.使用iPhone（60帧拍摄模式）拍摄各样本组实际播放视频时的画面。

4.导入剪辑软件，分析声音与画面是否出现在同一帧（是否同步）。

测试，第一步，制作测试用视频:

制作测试用片段，可以看见在同一帧内放置蓝色色块与标记音效。所以在声画同步的情况下播放时，声音和蓝色色块理论上会在同一帧出现（误差不超过一帧）。

测试，第二步，播放源设备：

播放源设备选用苹果2017款的15寸 MacBook Pro，并用HDMI2.0的USB TypeC线连接各播放设备。

测试，第三步，对比样本选择：

对比样本尽可能涵盖各类个年份种类的显示设备，从老旧的索尼电视，到输入延迟极少的桌面显示器，以达到测试的公平公正性。

注意：6900C为V036/3.12版本，HDMI2.0模式进行测试。

测试，第四步，拍摄视频并分析：

1.索尼电视测试结果，全部声音都落在标记点，误差一帧以内，完全同步。

2.投影仪测试结果，全部声音都落在标记点，误差一帧以内，完全同步。

3.显示器测试结果，全部声音都落在标记点，误差一帧以内，完全同步。

4.笔记本内屏测试结果，声音都落在标记点，误差一帧以内，完全同步。

6900C声画测试结果：

全部声音都没有落在标记点内，延迟超过7帧，在电脑模式与视频模式下，声音皆比画面延迟125毫秒左右，完全不同步。

6900C输入延迟测试结果：

电脑模式下延迟为50毫秒。

视频模式（PS4/xbox的HDR模式只能使用该模式）下延迟为100毫秒。

作为参考给出索尼9500G的延迟测试结果，大概19.7毫秒。

在实际游戏体验中，配合声音延迟的125毫秒，你可以获得每次扣到扳机，超过225毫秒才能听到枪声的奇妙游戏体验……

总结：

自此，关于6900C的声画不同步谣言已实锤告破，实打实的125毫秒声画不同步。

你可以说这并不严重，你感受不到，但这就是无可反驳就是一个质量缺陷，因为同时测试的所有其他设备皆同步。

在电视机发展了这么多年，并且是一个来自传统电视产品的大厂今天依然会有：声画不同步这种最基本的问题，真的很匪夷所思，就像生产出一台汽车却忘了装一个轮子，希望TCL与东芝早日解决该问题。

解决方案：

那么，假如官方一直不能修复这个bug，是否有方法解决呢？答案是有的。

解决思路：既然声音比画面延迟是因为电视机处理的问题，那么只要声音不经过电视机处理直接输出即可。

1.使用带有单独音频输出接口的盒子或PC，电视机静音，外接音箱到盒子或PC中直接发声，即可解决声音延迟问题。

2.已经有网友实测可行，把外接盒子通过HDMI连接到回音壁/音箱功放。画面再从回音壁/音箱功放回传到电视机，即可解决声音延迟问题。

3.以上方案成本过高，有没有更低成本的解决方案？有的。淘宝购买HDMI视频音频分离器（一定要购买HDMI2.0版本的，不然无法4k），直接分离音频到外接音箱，即可解决。但这有一个潜在问题，如果你是Netflix用户，有可能因此无法识别电视是否支持杜比视界，无法激活杜比视界模式，需要实测。

注意：以上方法完美无暇吗？并不是，因为算上100毫秒的输入延迟，实际体验上，你将获得声音提前100毫秒的观影体验，但是人耳对提前没有延迟敏感，所以理论上可以接受。最完美的解决方法依然是官方解决。

FAQ：

问：客服说9月中旬已经解决了声画不同步的问题，是这样吗？

答：并不是的，9月的更新版本是3.12，V360，它只是解决了电视系统内APP的声画不同步问题，并没有解决HDMI的声画不同步问题。

问：我只是接PS4/switch玩游戏有影响吗？

答：有影响，所有通过HDMI口接入的设备都有声不同步的问题，在实际游戏体验中，50/100毫秒的输入延迟配合声音延迟的125毫秒，你可以获得每次扣到扳机，超过225毫秒才能听到枪声的奇妙游戏体验……

问：电脑模式可以减轻声画不同步的问题吗？

答：并不能，实测电脑模式与视频模式声音延迟皆为125毫秒，而HDR模式与杜比视界模式因为片源问题无法测试，可能更高。

问：官方有说什么时候解决吗？

答：官方最新答复并没有给出确切时间，只是回复已经知道问题所在，正在研究如何修复，有可能11月推送。（有可能）

问：除了55寸，65寸，75寸也有这个问题吗？

答：不确定，但是评论区有65寸/75寸的用户反应这个问题，也有的说并没有。

在这里我也提供测试视频的下载地址给大家，希望65寸与75寸的用户用我以上的方法实拍一下，可以通过网盘分享实测视频我，我帮大家分析。

测试视频如下：链接 提取码: b23v

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截止10月26日，官方最新答复：

1. 【HDMI口声画不同步问题】预计12月底推送更新包更新结局（先前答复是11月），技术团队已经着手解决。

   
   

2. 另一个大家关心的BUG 【HDR10涂抹问题】，官方答复是预计会和HDMI声画不同步一同解决。 所以大家再等等咯？可能12月6900C就是一台完美的电视机了。 附上官方回应截图：链接 提取码: 996x

另外关于75寸是否具有同样问题： 昨晚75寸用户hshaq ，配合测试了一下，确定声画有125毫秒的延迟不同步。具体看置顶评论。感谢这位网友的配合，同时也为上一篇帖子并不严谨的03.5-0.4延迟推测道歉，实际上是125毫秒，并不是0.35-0.4秒。同时也希望更多75村，65寸用户按我给出的方法实测一下。

截止2020年1月6日：

客服最新答复是还不能解决，并给了我一个工程师的微信，加了之后发现工程师一问三不知，压根不知道出了什么问题，还说问是声音先还是画面先，链接什么机顶盒之类的……得出结论：工程团队压根没开始着手解决。 评论有人反映客服回复是2月底解决，但在经历了10月问11月底解决，11月问12月底解决，各种套路骗你下单，东芝（TCL）已经不值得相信了。 所以该机型的bug修复应该属于有生之年系列了，不建议大家等，如果你想买到同样级别画质的电视机，推荐索尼9500G，三星Q70，这是目前带有棋盘控光的机型中最便宜的选择。