西北终于降价,网友们破防了
西贝终于妥协了?!
一场风风光光的公关故事,最终却以自捅一刀的方式,含痛落幕,留下一地鸡毛。

国庆节的第一天,昔日高傲的西贝,终于地下了头颅,开始全网“断崖式”降价:
草原嫩烤羊排从119元跌至109元,葱香烤鱼从89元降到79元,胡麻油炒鸡蛋直降10元至33元,整体降幅不大,却号称达到20%至40%。

与此同时,此前西贝推出“西贝请吃饭”活动,发放100元堂食无门槛代金券后,不少网友晒自己吃到免费午餐和薅到羊毛。
社交媒体上,不少网友晒出自己用代金券后的价格。红星新闻记者注意到,一位网友表示,“两个人刚好点了200块钱,最后实付0元。”

然而降价消息传开后,网友集体破防,有人感慨西贝不硬气了,也有的认为降价降晚了,半个月前降价是最佳时机,现在降价反而背刺了这半个月以来支持他们的消费者;还有的发出质疑,降价那么多,反而暴露出此前利润有多大。
毕竟西贝整改承诺把不少招牌菜的“中央厨房预制”改成了“门店现做”, 以及推进培训厨师等。有餐饮分析师林岳算了笔账:门店现做要更多熟练厨师,要么加人要么让老员工加班培训,人力成本肯定要涨。前脚整顿后脚降价,这也会进一步压缩西贝的利润空间。

一切来得太突然,一切又似乎是早已注定。
毕竟,自从和罗永浩爆发口水战以来,西贝每天两三百万营收的下降,随着“非遗”推广、“大学生拍视频”、7岁的毛毛等营销内容的曝光,西贝的口碑,一泻千里。
当然,即使是降价,西贝的“诚意”依然不足。

喊出大降价的西贝,却被网友怒怼有猫腻:黄米凉糕46元降29元,分量也从8块缩水至6块;曾卖21元的大馒头换成3.9元的小份后被包装成降价福利。
靠一时的降价和福利活动安抚大众,长期坚持诚信才是解决危机的根本。
对于消费者而言,他们真正在意的是知情权和质价比——价格与质量匹配。

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